Обзор PlanetHippo

Ценообразование
Легкость использования
Скорость и опыт
Служба поддержки
Соревнование
Окончательный вердикт

Planet Hippo была основана в 2006 году в Освестри, Англия (который также является родиной Certa Hosting). Они были первым провайдером веб-хостинга в Великобритании, который предложил своим клиентам возможности облачного управления энергопотреблением в рамках партнерства с Cisco Energy Management. В остальном компания очень молчалива, когда дело доходит до информации о них, поскольку даже раздел «О нас» на их веб-сайте полностью пуст - ввод вручную «о» в адресной строке возвращает страницу Lorem ipsum, явно неполную.

Веб-сайт компании также бесполезен, когда речь идет о центрах обработки данных, кроме информации о том, что они находятся в Великобритании (число неизвестно). Оказывается, во многих разделах веб-сайта все еще есть Lorem ipsum, предположительно потому, что они находятся в процессе визуальной модернизации.

Подробнее: 000webhost

Хотите попробовать Planet Hippo? Посетите веб-сайт здесь

Самым большим преимуществом Planet Hippo является чрезвычайно низкие цены, и в этом обзоре мы проверим, соответствуют ли остальные их услуги нашим стандартам. Пользователи, которые хотят попробовать без каких-либо условий, могут получить свои деньги обратно в течение первого месяца в случае неудовлетворенности.

Планы виртуального хостинга Planet Hippo начинаются довольно дешево

Ценообразование

Planet Hippo начинается очень дешево: их самый базовый план под названием One Account будет стоить вам 1,00 фунта стерлингов в месяц и включает в себя 1 ГБ веб-пространства, 1 веб-сайт, 1 учетную запись электронной почты и 1 базу данных MySQL с неограниченной передачей данных (как в случае с каждым строить планы).

Следующим самым дешевым является их учетная запись Pro по цене 3,50 фунтов стерлингов в месяц, которая также включает бесплатный домен .co.uk, веб-пространство SSD на 100 ГБ, 2 веб-сайта, 25 адресов электронной почты и 5 баз данных MySQL.

Два других плана (Безлимитный, 5,99 фунтов стерлингов в месяц и Безлимитный + SSL, 7,99 фунтов стерлингов в месяц) снимают все эти ограничения, первый включает бесплатный домен .co.uk, а второй - бесплатный домен .com. Стоит отметить, что все цены указаны без НДС.

Компания принимает карты и PayPal и предлагает 30-дневную гарантию возврата денег.

Легкость использования

При выборе плана с Planet Hippo вам будет предложено выбрать домен, перенести существующий или просто обновить серверы имен. Вам также нужно будет сообщить им свое имя, адрес и номер телефона, чтобы создать учетную запись. К сожалению, электронное письмо с подтверждением с вашими учетными данными показывает, что они хранят свои пароли в виде открытого текста, что никогда не бывает хорошо с точки зрения безопасности.

Управляйте своей учетной записью с помощью панели управления WHMCS

Planet Hippo поддерживает относительно распространенную платформу управления клиентами WHMCS для решения общих вопросов, таких как управление учетными записями, обзор счетов и поддержка клиентов. Чтобы действительно использовать приобретенную услугу, вам нужно будет перейти на вкладку «Услуги» в cPanel. У опытных пользователей, которые раньше видели cPanel, не возникнет проблем с ее использованием, но и у новичков не должно быть проблем, поскольку CMS считается одной из самых интуитивно понятных на рынке.

Чтобы создать веб-сайт, пользователи могут установить WordPress (все их планы даже утверждают, что они оптимизированы для WordPress) через Softaculous одним щелчком мыши. cPanel также имеет собственный файловый менеджер на базе веб, что означает, что вы можете загрузить свой веб-сайт без проблем. Похоже, что они не предлагают конструктор веб-сайтов с перетаскиванием, кроме этого, хотя некоторые старые статьи в их базе знаний подразумевают, что раньше это было доступно по более дорогим планам.

Для пользователей, которые хотят разместить больше, чем просто веб-сайт, Softaculous предлагает и другие приложения, включая приложения для электронной коммерции. Однако даже до этого, покупая план, пользователи должны помнить, что сайтам электронной коммерции, как правило, требуется гораздо больше места для хранения, чем сайтам или блогам.

Мы использовали GTmetrix для измерения производительности нашего сайта Planet Hippo.

Скорость и опыт

К сожалению, Planet Hippo также разочаровывает в тесте скорости GTmetrix. На загрузку их основного веб-сайта уходит 9,9 секунды, тогда как в среднем 8,1 секунды, но утешает всего 48 запросов (в среднем 89).

Что касается времени безотказной работы, Соглашение об уровне обслуживания Planet Hippo гарантирует не менее 99,9% времени безотказной работы и обещает, что пользователи будут получать кредит за каждую минуту простоя, добавляя, что «сумма кредита может варьироваться от 2% до 100% от суммы вашего счета». На самом деле это привело к 9 часам простоя в год или 20 минутам простоя каждые две недели. Однако наш двухнедельный тест времени безотказной работы их основного веб-сайта не дал удовлетворительных результатов: они провели в общей сложности 33 минуты без работы, в результате чего их процент безотказной работы составил 99,831%, что уже ниже гарантированной годовой суммы.

Служба поддержки

На основном веб-сайте Planet Hippo предлагает простую контактную форму для запросов клиентов, а также физический адрес - ни номера телефона, ни электронной почты не видно. Зарегистрированные пользователи могут отправить заявку в службу поддержки через платформу WHMCS, через чат или по номеру телефона (который доступен только в рабочее время).

Когда дело доходит до помощи самому себе, у Planet Hippo есть база знаний, которая, к сожалению, доступна только через WHMCS. Строго говоря, он не ограничен только зарегистрированными пользователями, так как его можно найти через поиск Google, но нет ссылки с основного веб-сайта. Более того, это не совсем полезно: статьи охватывают ряд очень специфических вопросов, и многие из них чрезвычайно устарели, как, например, целый раздел, посвященный проблемам Outlook 2010.

Соревнование

Planet Hippo и Certa Hosting живут в одном городе: Освестри, на англо-валлийской границе. Оба имеют 30-дневную гарантию возврата денег и используют cPanel, а Certa Hosting по-прежнему немного дороже, но также предлагает лучшую поддержку.

Для пользователей, которые ищут удобные для новичков варианты, которые все еще относительно дешевы, Bluehost - отличная альтернатива. Самой большой проблемой для многих может быть расположение центра обработки данных, которое находится в США, в то время как Planet Hippo обслуживает клиентов из Великобритании.

Hostgator - еще один отличный выбор для клиентов, которым нужна невероятная поддержка. Однако поначалу они немного дороже, чем Planet Hippo, но эта разница становится особенно очевидной, когда их цена подскакивает после первых трех лет использования с ними.

123 Reg - еще один британский хостинг-провайдер, но в долгосрочной перспективе он значительно дороже, чем Planet Hippo. Однако даже самый дешевый план включает в себя бесплатный домен .co.uk на первый год, что доступно только на втором плане с Planet Hippo, что ставит их на тот же уровень.

Окончательный вердикт

Хотя чрезвычайно низкие цены кажутся невероятно заманчивыми, в планах Planet Hippo есть несколько уловок, которые цена не может компенсировать, а неполный веб-сайт затрудняет определение того, с кем вы ведете бизнес. Для пользователей, ищущих альтернативы, Bluehost и Hostgator предлагают низкие цены, но гораздо лучший сервис, чем этот.