Хотя раньше TeamViewer предлагал лучшее программное обеспечение для видеоконференцсвязи, в последние годы он отошел на второй план. Из-за этого программа стала не такой универсальной, как раньше.
В этом обзоре видеоконференцсвязи TeamViewer мы внимательно посмотрели, насколько она действительно упала, проанализировав все, от ее производительности и пользовательского интерфейса до кроссплатформенной совместимости и дополнительных функций.
- Хотите попробовать TeamViewer? Посетите веб-сайт здесь
Планы и цены
Инструменты конференц-связи TeamViewer включены в его программное обеспечение для доступа к удаленному рабочему столу. Если вы физическое лицо, вы можете использовать TeamViewer бесплатно и навсегда. Однако бизнес-пользователям необходимо будет приобрести коммерческую лицензию.
Вы сможете получить доступ к функциям видеоконференций TeamViewer с любой платной подпиской. План для одного пользователя стоит 49,99 долларов, многопользовательский план - 99 долларов, а подписка для команд - 199 долларов в месяц. Это очень дорого, если вам не нужны функции удаленного доступа, на которых сосредоточены все три варианта.
Возможности и утилиты
TeamViewer утверждает, что предоставляет большой выбор функций конференц-связи. Во-первых, это якобы кроссплатформенная программа, которую можно использовать на различных устройствах. Он работал нормально, когда мы тестировали его на портативном компьютере, но приложения для Android и iOS игнорировались с 2014 года. Фактически, они больше не совместимы даже с настольной версией.
Если вам нравится использовать настольное приложение без мобильной совместимости, TeamViewer предлагает достойный набор функций. Во-первых, он позволяет использовать как видео-, так и аудиоконференции с возможностью презентации и совместного использования экрана. Пользователи также могут записывать сеансы для последующего использования при необходимости.
Кроме того, человек, выступающий во время конференц-связи, получит доступ к множеству более продвинутых функций. К ним относятся инструменты, позволяющие назначать разным людям разные роли, выделять и рисовать на общем экране и напрямую обмениваться файлами между участниками.
Настраивать
Настройка конференц-связи TeamViewer должна была быть простой, но мы столкнулись с некоторыми проблемами. Загрузка и установка настольного приложения была простой и заняла не более нескольких минут. К сожалению, приложение для Android, которое мы загрузили из магазина Google Play, не работало и не обновлялось с 2014 года. Приложение для iOS было таким же, и похоже, что TeamViewer пытается подтолкнуть всех пользователей к своему новому видео Blizz программа конференц-связи. Однако с настольной версией все работает нормально.
Интерфейс и производительность
Наша оценка видеоконференцсвязи TeamViewer с точки зрения ее производительности и пользовательского интерфейса неоднозначна. Ни приложения для Android, ни для iOS вообще не работали.
Однако на самом деле настольное приложение было очень аккуратным, а его пользовательский интерфейс был аккуратным и интуитивно понятным. Как только вы начнете новый вызов по видеоконференции, у вас будет доступ ко всем необходимым инструментам через складную панель в правой части окна. Здесь вы можете управлять участниками, обмениваться файлами и даже представлять свой экран.
Программное обеспечение для настольных ПК также показало хорошие результаты. Мы коротко протестировали его на двух ноутбуках с Windows с подключением к Интернету со скоростью 40 Мбит / с. И речь, и видео были плавными и хорошо синхронизированными, а все дополнительные инструменты, казалось, работали, как ожидалось.
Безопасность
Поскольку инструменты видеоконференцсвязи TeamViewer встроены в интерфейс удаленного доступа, они имеют много общих функций безопасности. Например, все передачи данных, включая передачу файлов и демонстрацию экрана, защищены с помощью обмена частным / открытым ключом и 256-битного шифрования AES.
Кроме того, TeamViewer может похвастаться высокозащищенной серверной инфраструктурой, что означает, что ваши личные данные и учетная запись будут защищены от взлома. Имеются меры по предотвращению атак методом грубой силы, и все пароли зашифрованы с помощью протокола Secure Remote Password.
Служба поддержки
Для пользователей TeamViewer доступно множество потоков поддержки. Поддержка по телефону в режиме реального времени доступна в рабочее время по местному времени в большинстве стран, а билеты по электронной почте можно отправить через веб-сайт. Однако эти возможности доступны только для платежеспособных клиентов.
Кроме того, у TeamViewer отличная база знаний. Он включает в себя множество практических руководств и подробных статей, хотя не так много, непосредственно посвященных конференц-связи. Более конкретные вопросы лучше задавать на форуме сообщества, которое насчитывает почти 300 000 участников.
Соревнование
Существует множество альтернативных программ видеоконференцсвязи, которые предлагают больше функций и гораздо лучшее соотношение цены и качества, чем TeamViewer. Например, GoToMeeting позволяет пользователям создавать конференции и управлять ими со своих мобильных устройств. Его мобильные интерфейсы чрезвычайно удобны, и он начинается с 14 долларов в месяц для 150 участников. Как видите, это означает, что это гораздо более дешевый вариант с настоящей кроссплатформенной совместимостью.
Окончательный вердикт
В конечном итоге у нас были смешанные чувства по поводу использования TeamViewer для конференц-связи. Его настольное приложение отличное, с удобным для новичков пользовательским интерфейсом и приличной производительностью. Однако отсутствие мобильной совместимости может стать проблемой для некоторых.
Кроме того, TeamViewer - очень дорогой вариант для тех, кому нужны только его инструменты для конференц-связи. Его функции видеоконференцсвязи великолепны, но цена может быть действительно оправдана только в том случае, если вы также используете его инструменты удаленного доступа. К счастью, безопасность и поддержка клиентов находятся на очень хорошем уровне.
В целом TeamViewer подходит для предприятий любого размера, если вы не обращаете внимания на высокие цены и несовместимость с мобильными устройствами.
- Мы также выделили лучшее программное обеспечение для видеоконференцсвязи.