Обновление: Microsoft объявила о расширении своей политики возврата средств за Cyberpunk 2077. Подробнее читайте в этой статье.
Cyberpunk 2077 имел шаткий запуск, особенно на консолях PS4 и Xbox One, с сообщениями о серьезных сбоях, ошибках и низкой производительности, которые мешали выпуску игры, и в результате разработчик CD Projekt Red извинился за текущее состояние игры.
В дополнение к этим извинениям, CD Projekt Red также предложила возмещение игрокам, недовольным работой Cyberpunk 2077. Это предложение о возврате средств изначально было немного беспорядочным, учитывая, что политика возврата Sony не соответствовала тому, что предлагал разработчик. Однако теперь Sony удалила Cyberpunk 2077 из PlayStation Store и подтвердила, что вернет деньги тем, кто приобрел игру в цифровом виде. Microsoft также объявила, что вернет деньги всем, кто приобрел Cyberpunk 2077 в цифровом виде в Microsoft Store (до дальнейшего уведомления).
Но не только в PlayStation Store вы можете получить возмещение за Cyberpunk 2077, поэтому мы создали это удобное руководство о том, как получить возмещение за Cyberpunk 2077. Мы включили Xbox, PlayStation и ПК в это руководство, а также некоторую информацию о правилах возврата средств розничными продавцами, у которых вы, возможно, купили физическую версию. Эти методы должны позволить вам вернуть деньги за покупку, но у каждого из них есть свои предостережения. Мы будем обновлять эту статью по мере того, как узнаем больше.
Стоит отметить, что отправка запроса на возврат не гарантирует возврат средств и что политики различных розничных продавцов могут влиять на то, возмещают ли они деньги за игру.
- Ознакомьтесь с нашим обзором Cyberpunk 2077
- Cyberpunk 2077: лучшее руководство по Cyberware
- Описание лучших обновлений Cyberpunk 2077
Могу ли я по-прежнему играть в Cyberpunk 2077, если я его купил? Могу ли я купить Cyberpunk 2077?
Да! Хотя Sony удалила игру из PlayStation Store, это не означает, что ваша версия игры для PlayStation перестанет работать. Sony предлагает цифровую компенсацию за покупки, сделанные в PlayStation Store, но если вы довольны своим опытом, вы можете продолжать играть в нее, как раньше. Вы также можете продолжить играть в физическую версию игры на PS4 или PS5.
Это также относится к ПК и Xbox, поскольку Steam, Epic Games Store и Microsoft Store продолжают перечислять Cyberpunk 2077.
Временно новые игроки не могут купить цифровую версию игры в PlayStation Store, но вы все равно можете приобрести версию для PlayStation в обычном магазине. Однако Cyberpunk 2077 по-прежнему можно купить в цифровом виде для Steam и Xbox.
Как получить возмещение за Cyberpunk 2077 на PlayStation
Sony опубликовала заявление, в котором говорится, что возместит все покупки Cyberpunk 2077, сделанные через PlayStation Store.
Отправить запрос на возврат очень просто: нажмите на эту ссылку, войдите в свою учетную запись PSN, когда будет предложено, а затем нажмите кнопку «Нажмите здесь, чтобы отправить запрос на возврат». Сделанный.
«Как только мы подтвердим, что вы приобрели Cyberpunk 2077 в PlayStation Store, мы начнем обработку вашего возмещения», - говорится в заявлении Sony на специальной странице возмещения Cyberpunk. «Обратите внимание, что процесс возврата может отличаться в зависимости от способа оплаты и финансового учреждения».
Как вернуть деньги за Cyberpunk 2077 на ПК
Если вы ищете возмещение за Cyberpunk 2077 на ПК, то то, как вы его получите, зависит от того, купили ли вы игру в Steam, GOG или в магазине Epic games Store.
Вы можете запросить возврат в Steam здесь, хотя политика платформы такова, что вы можете сделать это только в течение 14 дней после покупки (если вы сделали предварительный заказ, то это 14 дней с момента выпуска игры), и если вы играли меньше чем два часа. Однако следует учитывать некоторые обстоятельства, в которые может попасть Cyberpunk 2077.
Если вы купили через GOG, вы можете запросить, связавшись со службой поддержки. Политика GOG гласит, что вы можете вернуть деньги за игру в течение 30 дней после покупки (опять же, для предварительных заказов это происходит с момента выпуска игры).
Купили Cyberpunk 2077 в магазине Epic Games Store? Перейдите на эту страницу, чтобы получить все, что вам нужно знать о том, как получить возмещение. Возврат средств за игры и продукты возможен в течение 14 дней с момента покупки, и у вас должно быть менее 2 часов автономной работы.
Как вернуть деньги за Cyberpunk 2077 на Xbox
Microsoft объявила, что расширяет свою политику возмещения, чтобы предлагать полный возврат средств тем, кто приобрел Cyberpunk 2077 в цифровом виде в Microsoft Store, до дальнейшего уведомления.
Если вы приобрели Cyberpunk 2077 на Xbox, вы можете запросить возврат средств на этой странице. Следуйте инструкциям по входу, после чего должны появиться приобретенные вами продукты, выберите Cyberpunk 2077 из списка и выберите «запросить возврат».
Как получить возмещение за Cyberpunk 2077 в розничных магазинах
Возможность получить возмещение за физическую версию Cyberpunk 2077 у розничного продавца действительно зависит от политики продавца, у которого вы приобрели.
Amazon, например, позволяет возвращать игры в течение 30 дней, хотя «возвращенное программное обеспечение или видеоигры, которые активированы, используются или отсутствуют, будут нести до 100% комиссии за возврат».
Политика GameStop гласит, что игры необходимо возвращать в оригинальной упаковке и вернуть деньги только в течение 30 дней с момента покупки. Однако предметы, которые были открыты или с которыми игрались, будут отклонены. Это означает, что Gamestop не принимает запросы на возмещение за открытые копии игры (как сообщает Vice), а вместо этого направляет клиентов в CD Projekt Red для запросов на возмещение.
Game в Великобритании предлагает политику возврата средств за покупки, сделанные в Интернете. (в течение 14 дней с момента покупки) при условии, что товар будет возвращен в их отдел возврата в течение 28 дней с момента получения. Game также предлагает обмен или кредит-ноту для покупок, сделанных (и возвращенных) в магазине в течение 28 дней с момента покупки.
Стоит уточнить у продавца, у которого вы приобрели игру, чтобы узнать, разрешает ли он возврат средств за покупки Cyberpunk 2077, которые не соответствуют требованиям их политики.
- Советы по Cyberpunk 2077
