Google Hangouts недавно был переименован в Google Chat, что свидетельствует о стремлении Google заменить Slack в качестве ведущего в мире программного обеспечения для общения на рабочем месте. Hangouts потребовался ребрендинг после того, как в 2017 году был убит некогда любимый Gchat, но так и не удалось повторить его популярность. Google Hangouts по-прежнему доступен для личных пользователей, но бизнес-пользователи уже перешли на Google Chat.
Новый бренд Google Chat является одним из аспектов полного ребрендинга Google GSuite в Google Workspace, о котором впервые упоминалось весной 2022-2023 года с изменениями в Hangouts. Ребрендинг, вероятно, нацелен на то, чтобы захватить Google большую часть рынка удаленной работы.
В этом обзоре Google Chat мы оценим, является ли это приложение для обмена сообщениями 1: 1 и групповыми сообщениями одним из лучших инструментов для совместной работы в Интернете, доступных сегодня, чтобы вы могли решить, подходит ли это приложение для общения на рабочем месте для вашей команды.
- Вы можете зарегистрироваться в чате Google здесь.
Google Chat: планы и цены
Каждый пользователь Google Workspace на любом ценовом уровне имеет доступ к Google Chat. Базовая и бизнес-версии GSuite были переименованы в Business Starter (6 долларов США за пользователя в месяц) и Business Standard (12 долларов США за пользователя в месяц) соответственно. Оба предназначены для компаний, в которых работает менее 300 человек. План Business Standard является усовершенствованием пакета Business Starter, предлагая в 67 раз больше облачного хранилища и большие размеры встреч. Google не побуждает компании подписаться на первое предложение бесплатного офисного программного обеспечения; вам придется заплатить, иначе вы не сможете получить доступ к Google Workspace.
Пакет Business Plus (18,00 долларов США на пользователя в месяц) - это новый план, предназначенный для предприятий малого и среднего бизнеса, которым требуются более широкие групповые встречи и повышенная кибербезопасность. Крупные организации со сложными потребностями в облачных вычислениях должны связаться с отделом продаж Google, чтобы получить расценки на корпоративный план.
Google Chat: особенности
Недавно запущенный Google Chat содержит новые функции, которые должны повысить продуктивность команды.
Команды, работающие над проектами, будут довольны тем, что им не нужно покидать окно чата, чтобы создать новый документ и поделиться им с товарищами по команде.
Команды, работающие вместе над файлом Google Workspace, могут общаться со всеми редакторами файлов в чате, просто нажав кнопку обмена сообщениями в правом верхнем углу.
Избавьтесь от тяжелой работы по планированию встреч с помощью бота Meet в Google Workspace. Если вы хотите запланировать встречу со всеми участниками канала чата, бот Meet проверит их календарь, найдет наиболее подходящее время и отправит приглашение в чат.
Google применяет свой опыт поиска к общению на рабочем месте с помощью поискового инструмента для восстановления важной информации из предыдущих сообщений в каналах чата.
Google Chat: интерфейс и использование
Любой, кто раньше использовал приложения для обмена мгновенными сообщениями, найдет Google Chat простым. Окна панели мониторинга в облаке и на мобильных устройствах чистые, белые и функциональные, как и следовало ожидать от продуктов Google.
Имена каналов и членов команды отображаются в левой части облачного приложения, поэтому вы можете сразу найти, с кем хотите поговорить. Самая изящная функция интерфейса - это панель сообщений, которая позволяет добавлять смайлики (необходимость) и файлы с Google Диска, планировать встречи и создавать документы одним щелчком мыши.
Google Chat: поддержка
Пользователи Google Workspace имеют доступ к поддержке через консоль администратора. Сначала они должны перейти к окну справки и выбрать обращение в службу поддержки. После консультации с представителем службы поддержки Google вам сообщат номер телефона или адрес электронной почты, в зависимости от серьезности проблемы.
Google Чат: безопасность
Google Chat сертифицирован по стандарту ISO и соответствует уровню предприятия. Он использует шифрование транспорта для шифрования всех сообщений и контента при их перемещении между центрами обработки данных Google. Google настаивает на том, что его транспортное шифрование является достаточной защитой, за исключением тех, кто занимается «шпионажем или незаконной деятельностью».
Администраторы рабочей области могут архивировать, экспортировать и искать все данные из чата для оценки сообщений на предмет наличия внутренних угроз. Администраторы могут решить, хотят ли они включить двухфакторную аутентификацию для пользователей. Они также могут удаленно ограничить доступ к учетной записи с неизвестных устройств для защиты от внутренних угроз.
Google Chat, как и все корпоративные сервисы Google, управляется той же ИТ-инфраструктурой, что и поисковая система Google, в ее центрах обработки данных. Эти центры обработки данных защищены от актов физического вандализма с помощью металлоискателей, ограждений по периметру и карт доступа персонала.
Соревнование
В отличие от Google Workspace, первый ценовой уровень Slack является бесплатным, что может быть достаточно для некоторых небольших организаций. Slack позволяет добавлять неограниченное количество пользователей в канал на бесплатном плане и 10 бесплатных интеграций с другими приложениями, но вы можете проводить звонки только 1: 1. Несмотря на ограничения, возможность «попробовать перед покупкой» побуждает многие организации выбирать Slack вместо Google Chat.
Вы должны выбрать в Slack, будут ли ваши каналы связи общедоступными или частными, тогда как в Google они автоматически становятся частными, поэтому вам не нужно так сознательно следить за соблюдением мер конфиденциальности. Параметры форматирования сообщений сразу же доступны в чате Slack, но их довольно сложно найти в эквиваленте Google.
Приложение чата Microsoft Teams и Google Chat полностью аналогичны тем, что они обе платформы для бизнес-коммуникаций, интегрированные с программным обеспечением для повышения производительности. Они имеют схожие функции и облегчают одновременную совместную работу над проектами, в которых используются их пакеты для повышения производительности. Тем не менее, один из способов, которым Microsoft улучшает Google, - это позволить организациям настраивать свои чат-приложения в соответствии с их брендом.
Окончательный вердикт
Новые функции Google Chat настолько привлекательны, что команды, использующие программное обеспечение Google для повышения производительности, могут отказаться от Slack для повышения эффективности. Полная интеграция со всеми приложениями Google Workspace позволяет бизнес-пользователям автоматизировать тривиальные задачи, на которые вы в противном случае тратили бы драгоценное время, например, планирование встреч, что очень привлекательно.
Однако, если ваша организация привержена приложениям Microsoft, Google Chat сам по себе не является достаточно сильной альтернативой Microsoft Teams, чтобы увлечь вас. Google Chat служит своей цели и хорошо работает с Google Workspace, но не является революцией в обмене мгновенными сообщениями.
- Вы можете зарегистрироваться в чате Google здесь.
- Мы представили лучшие зашифрованные приложения для обмена мгновенными сообщениями.
