Компания VerticalResponse, основанная в 2001 году, работает с первых дней существования Интернета и является одной из лучших доступных маркетинговых услуг по электронной почте. Платформа позволила более 1,4 миллионам компаний реализовать индивидуальную стратегию цифрового маркетинга независимо от технических знаний.
В нашем обзоре услуг электронного маркетинга VerticalResponse мы смотрим на плюсы и минусы этого хорошо зарекомендовавшего себя программного обеспечения для почтовых кампаний, чтобы увидеть, сможет ли оно по-прежнему оставаться на высоте в сравнении с недавно запущенными инструментами для проведения электронных кампаний.
- Вы можете зарегистрироваться в VerticalResponse здесь.
Планы и цены
VerticalResponse предлагает три тарифных плана: Basic, начиная с 11 долларов в месяц с ежемесячной оплатой, Pro, начиная с 16 долларов в месяц, и Pay As You Go, который требует, чтобы пользователи покупали кредиты по электронной почте для создания разовых индивидуальных кампаний. Кредиты начинаются с 0,025 доллара за электронное письмо, но с увеличением суммы покупки они снижаются.
На первый взгляд тарифные планы VerticalResponse кажутся относительно простыми, но если углубиться немного глубже, все начинает усложняться.
Все платные аккаунты позволяют пользователям отправлять неограниченное количество писем каждый месяц, но цены не статичны. Он увеличивается в зависимости от количества контактов в вашем аккаунте. Например, базовый план увеличивается до 22 долларов в месяц после того, как вы превысите 500 контактов, до 33 долларов в месяц после достижения 1000 и так далее до 40 000.
Точно так же работает тарифный план Pro, который включает в себя несколько дополнительных функций, в том числе предметное тестирование A / B. Большинство сервисов электронного маркетинга используют аналогичную структуру ценообразования, но, как правило, меньше переменных.
С другой стороны, VerticalResponse предлагает бесплатную 60-дневную пробную версию и скидки для некоммерческих организаций.
Платформа также предлагает отдельный платный план для расширенных опросов за 19 долларов в месяц и услугу электронного маркетинга с полным комплексом услуг от 196 долларов в месяц.
Функции
VerticalResponse содержит множество функций, позволяющих пользователям создавать профессиональные информационные электронные письма, организовывать и проводить маркетинговые кампании и опросы по электронной почте, а также отправлять тестовые сообщения A / B для оптимизации конверсии.
Основные функции включают простой редактор электронной почты, систему управления списком контактов, подробную аналитику, автоматическую рассылку писем, редактор HTML, удобные для мобильных устройств шаблоны электронной почты, подключение к Facebook и Twitter, библиотеку изображений и редактируемые всплывающие формы.
Для большинства предприятий этого будет достаточно, но VerticalResponse имеет ряд выдающихся функций, которые делают платформу еще более привлекательной.
Существует тестовый комплект, оплачиваемый за использование кредитов VerticalResponse по электронной почте, который позволяет вам предварительно просматривать строки темы, проверять, как ваша электронная почта будет отображаться почти в 60 приложениях, устройствах и браузерах, и сканировать любые неработающие ссылки.
VerticalResponse имеет простой в использовании конструктор целевых страниц, поэтому при отсутствии веб-сайта вы можете создавать целевые страницы, чтобы повысить доверие к своим электронным письмам.
Программное обеспечение может даже интегрироваться с другими маркетинговыми инструментами, такими как Salesforce и Magento, для кроссплатформенной синхронизации контактов и списков адресов электронной почты.
Не требующий пояснений и простой, VerticalResponse позволяет выполнять очень сложные процедуры цифрового маркетинга без каких-либо технических знаний.
Настраивать
Процесс установки был быстрым и простым. После ввода нашего адреса электронной почты в поле «Начать бесплатную пробную версию» на главной странице VerticalResponse мы были мгновенно перенаправлены на отдельную страницу регистрации.
После ввода наших учетных данных нам был предоставлен мгновенный доступ к странице «Начало работы» в веб-приложении VerticalResponse.
Вы можете следовать инструкциям по установке или самостоятельно исследовать сайт. Следуйте инструкциям, и вам будет предложено создать свой первый список адресов электронной почты. Если вы не хотите этого делать, вы можете закрыть всплывающее окно и изучить сайт вручную, как это сделали мы.
Представление
Шаги, необходимые для создания электронных писем и целевых страниц, были особенно простыми, а результаты очень профессиональными. Любой новичок в электронном маркетинге, вероятно, будет чувствовать себя комфортно с этим интерфейсом.
Интерфейс VerticalResponse понятен, прост и очень удобен в навигации. Вкладки расположены на двух уровнях: сообщения, контакты, формы и опросы выше, а также загрузка нового списка, создание формы регистрации, создание сегментации или подгрупп и создание целевой страницы ниже.
Этот продуманный макет обеспечивает легкий доступ ко всем ключевым функциям, делая весь процесс, от создания индивидуального шаблона электронной почты до его отправки, максимально экономичным по времени.
Контакты можно добавлять по отдельности или импортировать сразу. Этот процесс был быстрым и легким, и добавленная нами контактная информация отображалась мгновенно.
Безопасность
Потребовалось много времени, чтобы выяснить, как VerticalResponse защищает обрабатываемые данные, поскольку нам не удалось найти какие-либо ссылки на его веб-сайте.
В конце концов, нам пришлось выполнить поиск в Google. Это привело нас к неясной, бессрочной публикации на справочном сайте VerticalResponse о планируемом переходе компании с SSL (Secure Sockets Layer) на TLS (Transport Layer Security) для смягчения кибератак SSL.
Платформа использует политику конфиденциальности своей материнской компании Deluxe и четко соответствует Общему регламенту ЕС по защите данных (GDPR), который является важнейшим законодательным актом для цифровых маркетологов.
Служба поддержки
Если у вас возникнут вопросы в нерабочее время, вы можете связаться со службой поддержки по электронной почте, но не ждите мгновенного ответа.
Вы можете получить доступ к справке и поддержке во время сеанса, выбрав поле вопроса в верхнем левом углу экрана. У вас есть возможность выбрать справку для страницы, на которой вы находитесь, что приятно, или просмотреть полный индекс. В любом случае вы будете перенаправлены в справочный центр VerticalResponse.
Этот автономный веб-сайт действительно содержит много информации и хорошо организован, но мы обнаружили, что некоторые категории, такие как A / B-тестирование, немного освещают статьи.
У VerticalResponse есть чат и телефонная линия поддержки, но они работают только с понедельника по пятницу с 6:00 до 17:00 по тихоокеанскому стандартному времени.
Соревнование
VerticalResponse предлагает соотношение цены и качества на низком уровне своих ценовых планов. Однако, как только бизнес расширяется, цена быстро растет. GetResponse, возможно, больше подходит для растущего бизнеса, поскольку его базовый план начинается с 15 долларов в месяц за 1000 контактов.
Еще один ветеран отрасли - AWeber. Хотя эта услуга имеет аналогичную цену и также направлена на упрощение электронного маркетинга, VerticalResponse предлагает гораздо больший набор функций.
Окончательный вердикт
VerticalResponse обладает богатым набором функций и хорошо адаптирован для начинающих пользователей, не знакомых со стратегиями цифрового маркетинга. Тем не менее, устоявшиеся предприятия с технически подкованным персоналом также выиграют от его удобства использования, сэкономив время и деньги на маркетинговых кампаниях.
- Вы можете подписаться на VerticalResponse здесь.
- Мы представили лучшие услуги интернет-маркетинга.