Zoho Campaigns - надежная программная платформа для электронного маркетинга, которая станет хорошим выбором для предприятий любого размера.
Однако мы не совсем уверены, что Zoho Campaigns могут конкурировать с такими, как Drip и Mailchimp, и не верим, что они могут конкурировать за звание лучшей службы электронного маркетинга.
В нашем обзоре услуг электронного маркетинга Zoho Campaigns мы рассмотрим сильные и слабые стороны платформы и сравним ее с ближайшими конкурентами. После прочтения вы получите более четкое представление о том, подходит ли эта платформа для вашей стратегии интернет-маркетинга.
- Вы можете зарегистрироваться в Zoho Campaigns здесь.
Планы и цены
Zoho Campaigns предлагает три платных плана подписки: план с оплатой по электронной почте, план на основе электронной почты и план на основе подписчика.
Существует также бесплатный бессрочный план с ограниченными функциями, который позволяет отправлять 12 000 писем в месяц до 2000 подписчиков.
План Pay by Email Credits идеально подходит для предприятий, которые отправляют электронные письма только время от времени. В этом плане вы заранее покупаете определенное количество писем. 250 писем стоят 6 долларов, 5000 писем стоят 80 долларов, а 25000 писем стоят 225 долларов.
План на основе электронной почты предназначен для предприятий, которые отправляют определенное количество электронных писем каждый месяц. Это стоит 32 доллара в год за 0-500 писем в месяц, 151 доллар в год за 4001-5000 писем в месяц и 378 долларов в год за 25000 писем в месяц.
План на основе подписчика наиболее похож на предложения других провайдеров и позволяет отправлять неограниченное количество электронных писем. Он также включает в себя все функции Zoho Campaigns. Вы будете платить 54 доллара в год за 1–500 подписчиков, 486 долларов в год за 2 501–5000 подписчиков или 1350 долларов в год за от 24 001 до 25 000 подписчиков.
Функции
Zoho Campaigns позволяет вам разрабатывать впечатляющие кампании по электронной почте и привлекать ваших клиентов или клиентов с помощью персонализированного контента. Подписка на Zoho Campaigns включает все функции, которые вы ожидаете от провайдера электронного маркетинга, но не предлагает много инноваций.
Когда вы начинаете использовать Zoho Campaigns, инструменты управления программным обеспечением баз данных позволяют импортировать контакты со сторонних платформ, таких как G-Suite, Eventbrite или Microsoft Excel.
Чтобы обеспечить чистоту и актуальность вашей базы данных, кампании Zoho автоматически удаляют повторяющиеся адреса электронной почты, а также те, которые отскакивают или пользователи которых отписались.
Сегментация списков и настраиваемые теги слияния - это стандартные функции, которые позволяют упорядочивать базу данных и обеспечивать не только хороший внешний вид, но и индивидуальность ваших писем.
При использовании студии разработки кампаний платформы пользовательские шаблоны и интуитивно понятный интерфейс перетаскивания являются полезными функциями, которые упрощают создание профессиональных почтовых кампаний.
После того, как вы создали новую кампанию, автоматизированные рабочие процессы позволят вам в нужный момент взаимодействовать с клиентами с нужным контентом. После настройки автоматизированные рабочие процессы означают, что взаимодействие каждого клиента с вашим бизнесом носит личный характер.
Настраивать
Zoho Campaigns - это платформа на основе браузера, поэтому нет необходимости загружать дополнительное программное обеспечение, и вы можете использовать Zoho Campaigns с любого устройства, используя учетные данные своей учетной записи.
Нам также нравится, что вы можете входить в Zoho Campaigns со сторонними поставщиками, такими как Google, Microsoft, LinkedIn, Slack или Facebook. Это упрощает безопасный доступ к вашей учетной записи, где бы вы ни работали.
Представление
Zoho Campaigns предоставляет несколько инструментов для оптимизации вашей стратегии электронного маркетинга.
Создавая автоматизированные рабочие процессы для клиентов, вы можете создавать эксперименты по сплит-тестированию A / B. Сплит-тестирование позволяет вам создать две версии электронного письма и определить, какое слово, изображение или призыв к действию приводит к наивысшему уровню взаимодействия с вашим брендом.
Zoho Campaigns также предоставляет расширенную аналитику и отчетность для предприятий. Однако аналитика платформы выходит за рамки простой статистики по показателям открытий или отказов и включает такие данные, как браузер или устройство, используемое для открытия электронной почты, страну, в которой было расположено устройство, и количество людей, посетивших ваш веб-сайт после просмотра электронной почты. .
В сочетании с A / B-тестированием аналитика упрощает количественную оценку успеха вашей стратегии цифрового маркетинга. Мы считаем, что Zoho Campaigns обладает одними из самых мощных функций аналитики и оптимизации на рынке.
Безопасность
При управлении данными и конфиденциальностью клиентов вашего бизнеса безопасность не подлежит обсуждению. Это особенно верно при инвестировании в решение для электронного маркетинга, поэтому выбор высоконадежного решения для электронного маркетинга должен быть одним из ваших главных приоритетов.
К счастью, структура безопасности Zoho Campaigns впечатляет и строится вокруг десяти столпов: организационная безопасность, операционная безопасность, физическая безопасность, управление инцидентами, безопасность инфраструктуры, ответственное раскрытие информации, безопасность данных, управление поставщиками, управление идентификацией и доступом, а также меры безопасности клиентов.
Одна особая функция безопасности, которую мы были счастливы увидеть, - это шифрование пользовательских данных как при передаче, так и в состоянии покоя с использованием стандартов TLS и 256-битного AES. Это делает данные, хранящиеся на платформе, очень безопасными.
Поддержка платформой единого входа и многофакторной аутентификации дополнительно защищает ваши учетные записи и гарантирует вашим клиентам безопасность их данных.
Служба поддержки
Если у вас возникнут проблемы при использовании платформы Zoho Campaign, вы легко найдете помощь. Для начала центр справки и поддержки предоставляет несколько ресурсов для устранения неполадок и повышения квалификации.
Форумы сообщества, часто задаваемые вопросы и блоги также могут помочь вам найти ответы на распространенные проблемы и получить поддержку от других пользователей Zoho Campaigns.
Кроме того, Zoho Campaigns регулярно проводит вебинары и мероприятия в прямом эфире, которые позволяют пользователям и дальше развивать свои навыки работы с платформой и ее функциями.
Наконец, по более сложным вопросам пользователи могут обратиться в службу поддержки через онлайн-чат или электронную почту. В ходе нескольких тестов нам приходилось ждать в среднем около одной минуты, чтобы поговорить с представителем службы поддержки клиентов через окно онлайн-чата. Время ответа по электронной почте было больше, в среднем 12-15 часов.
Соревнование
Если вы ищете бесплатную услугу, возможно, вы захотите рассмотреть бесплатные навсегда планы MailChimp или Sendinblue. Mailchimp, в частности, предоставляет отличный бесплатный продукт с функциями, превосходящими возможности бесплатного плана Zoho Campaigns.
Модель ценообразования Zoho отличается от модели ее конкурентов, поэтому сопоставить сопоставимые цены может быть сложно. Однако некоторые компании могут предпочесть конкурентов, таких как Drip или Mailchimp. У этих поставщиков больше функций и сторонних интеграций, чем у Zoho Campaigns, и их цена аналогична.
Окончательный вердикт
Zoho Campaigns - это сервис электронного маркетинга среднего уровня, который определенно должен быть в шорт-листе бизнес-лидеров, рассматривающих возможность инвестирования в новую стратегию цифрового маркетинга. Но это не лучшая служба электронного маркетинга.
Самый большой плюс платформы - качественная аналитика и отчеты о вовлеченности. Когда дело доходит до функций, Zoho Campaigns отлично справляется, но есть несколько новаторских функций, которые следует отметить, а интерфейс не такой интуитивно понятный или привлекательный, как у некоторых из его конкурентов.
Однако мы ценим надежную политику безопасности данных, в которой особое внимание уделяется шифрованию данных, которыми управляет поставщик.
- Вы можете зарегистрироваться в Zoho Campaigns здесь.
- Мы представили лучших создателей целевых страниц.