Обзор HotSchedules

HotSchedules предлагает облачный пакет SaaS специально для ресторанного и гостиничного бизнеса, целью которого является предоставление решений для управления персоналом, основанных на аналитике и отчетности.

Первоначально созданная для обеспечения простого планирования, которое позволяло сотрудникам изменять, обмениваться и передавать информацию о своих сменах под контролем руководства, с тех пор сервис расширился, чтобы охватить все аспекты аутсорсинга кадров и управления запасами.

Таким образом, сервис теперь предлагает возможность управлять практически всем, что связано с сотрудниками и вашим рабочим местом, из одного приложения, что является амбициозным.

Планы и цены

HotSchedules не предлагает фиксированных цен на своем веб-сайте, и единственный способ узнать больше об услуге - зарегистрироваться на демо-счете. Как признают многие владельцы бизнеса, это потенциально позволяет компании увеличивать наценку в соответствии с размером клиента, а не взимать справедливую ставку со всех, и означает, что решения о покупке принимаются на основе интересов продаж.

Кроме того, хотя предоставляется кадровый аутсорсинг, на самом деле он выполняется третьими сторонами через приложение HotSchedules, а не управляется непосредственно Fourth - компанией, которая сейчас стоит за HotSchedules - самой.

Функции

HotSchedules предлагает ряд функций, не в последнюю очередь для управления персоналом, кадровых услуг, управления запасами и аналитики:

Управление персоналом

Эта функция позволяет использовать целый ряд вариантов приема на работу, от размещения на досках вакансий до приложений для мониторинга и приема на работу новых сотрудников. Кроме того, есть опция планирования работы, которая позволяет менеджеру легко настраивать смены для персонала - но, что, что, возможно, более важно, также позволяет сотрудникам просто и легко обмениваться сменами, если это необходимо, при этом их менеджеры информируются. Общение и совместная работа являются ключевыми функциями, которые помогают повысить общую эффективность.

Услуги

HotSchedules также предлагает ряд услуг по управлению персоналом, расчету заработной платы и PEO для управления вашими сотрудниками за вас. Это означает покрытие всего, от льгот до заработной платы, общего управления персоналом, а также претензий, соблюдения требований и компенсаций. С помощью этой дополнительной услуги можно также управлять рисками, здравоохранением и скидками для сотрудников, а также, конечно, налоговой декларацией.

Управление запасами

Это направлено на то, чтобы охватить все основы цепочки поставок для клиентов, от закупок и закупок до управления запасами и выставления счетов, до разработки рецептов и меню вместе с информацией о питании. Эта линия сервиса HotSchedules позволяет компании предоставлять конкретные решения для гостиничных и ресторанных сетей, как национальных, так и международных.

Данные и аналитика

Центральная и настраиваемая панель инструментов позволяет легко читать и понимать через легкую визуализацию, что упрощает прогнозирование, а также общее управление. Также есть функция точки продаж (POS), что означает, что отели и рестораны могут действительно детализировать ключевые показатели и действовать на основе ключевых идей. Здесь также играет роль возможность автоматизировать некоторые рабочие процессы.

Интерфейс и использование

Облачный интерфейс на самом деле довольно прост в использовании и, безусловно, намного проще, чем такое программное обеспечение, как Kronos. Кроме того, возможность настраивать информационные панели является реальным плюсом, поскольку вы можете настроить только ту информацию, которая вам нужна для работы, но при этом по-прежнему можете вызывать любую дополнительную информацию, которая вам нужна, просто и легко.

Понятно, что HotSchedules использует свои сильные стороны благодаря многолетнему опыту, поэтому приложение по-прежнему ориентировано на сектор гостеприимства, а не продвигает приложение для общего использования в ситуациях, с которыми ему может быть труднее управлять.

Это означает, что приложение действительно хорошо работает в той нише, для которой оно создано, а разработки и улучшения продолжают развиваться.

Однако, хотя HotSchedules построен в облаке для мобильного использования, клиенты фактически должны платить за использование мобильных приложений. Это настоящий минус, так как он фактически взимает с клиента двойную плату за то, за что он уже должен был рассчитывать.

Служба поддержки

HotSchedules предлагает круглосуточную поддержку по телефону, электронной почте и продаже билетов без выходных. На их веб-сайте также есть раздел помощи сообщества, который включает в себя как список часто задаваемых вопросов, обновлений и руководств, так и форум клиентов, который немного сложен для навигации, но в противном случае позволяет отдельным сотрудникам задавать более конкретные вопросы.

Соревнование

Существует ряд услуг по учету времени и посещаемости, тайм-менеджменту и кадровому аутсорсингу, но HotSchedules выделяется тем, что обслуживает специально для гостиничной ниши и обеспечивает наилучшую работу в этих условиях. Это затрудняет определение другой службы, которая так хорошо справляется не только с базовыми задачами, но и с предоставлением расширенного набора услуг, которые HotSchedules предоставляет для интеграции с предоставлением основных услуг.

Окончательный вердикт

Hostschedules предлагает широкий продукт для нишевого рынка. В то время как другие компании могут преследовать широкий круг клиентов, Hotcchedules использует свои сильные стороны и опыт в одном конкретном, но крупном секторе.

Сама платформа проста в использовании и может предложить отличный доступ к информации как для сотрудников, так и для менеджеров, а более широкий спектр услуг по аутсорсингу HR может удовлетворить корпоративных клиентов.

Единственное разочарование - это отсутствие четких цен, поэтому помните не только о том, что HotSchedules может для вас сделать, но и о том, сколько вы готовы за это заплатить. Кроме того, имейте в виду, что если ваши сотрудники хотят использовать мобильные приложения, они могут рассчитывать на то, что они будут платить за это.