Компания CureMD, штаб-квартира которой находится в США в Нью-Йорке, ведет свое происхождение от 1997 года, когда Билл Хашмат вместе со своими коллегами основал эту компанию. Сегодня он может похвастаться глобальным присутствием на нескольких континентах, обслуживая более 30 000 клинических практик, с более чем 123 000 пользователей по всей стране в США с их облачными EHR.
- Вы можете узнать больше о CureMD Billing Services здесь
Функции
CureMD - это способный EHR, и их Medical Billing Service является его продолжением. Понимая, что так же, как у каждой медицинской специальности есть свои нюансы на практике, их предложения по выставлению счетов оптимизируются для более чем 32 медицинских специальностей, а не по принципу «один размер не подходит».
Когда-то прогрессивная новинка, очистка претензий стала важной услугой в современном биллинге. Этот процесс будет анализировать претензии перед отправкой, и каждая из них оптимизируется, чтобы гарантировать, что нет причин для отказа от претензии и необходимости повторной подачи. Хотя проницательный биллер или офис-менеджер мог сделать это много лет назад, в наши дни, с таким количеством плательщиков и типов требований, каждый из которых имеет свой собственный набор уникальных правил, это слишком часто становится своего рода меняющимся минным полем правил и положений. сложены против врачей, а все карты принадлежат страховой компании.
CureMD включает в себя очистку претензий, при этом не менее 4 миллионов правил, которые применяются к каждой претензии, чтобы ее проанализировать, чтобы облегчить своевременную оплату претензии, и при первой попытке подачи. CureMD может похвастаться тем, что 96% поданных ими претензий оплачиваются при первоначальной подаче. Кроме того, будьте уверены, что если претензия требует дополнительной подачи, то CureMD не только обработает повторную отправку на своей стороне, но также проанализирует причину отказа и включит новое правило в свою базу данных. Затем это предотвращает повторение этого конкретного отказа, а также помогает всем клиентам CureMD неоднократно сталкиваться с одной и той же проблемой.
Услуги CureMD выходят за рамки очистки требований и могут обрабатывать все виды сложных проблем с выставлением счетов, которые неизбежно возникают в любой загруженной практике. К ним относятся взыскание старой дебиторской задолженности, выставление счетов за вторичное страхование, обширное последующее страхование и управление проверкой отказов. Кроме того, могут быть решены и более рутинные вопросы, такие как проверка права на страхование, ввод платы по всем специальностям, размещение страховых выплат и выплат пациентам, а также обработка отчетов пациентов, включая их отправку по почте.
В совокупности эти услуги дают впечатляющие результаты. CureMD указывает, что они могут отслеживать каждый выставленный счет и иметь нулевые сбои в работе ICD-10. Это затем приводит к значительному сокращению отказов дебиторской задолженности с меньшим количеством дней для получения оплаты и увеличением сборов на 5-10% в течение первых нескольких месяцев. переход на эту услугу.
Недостатки
Одним из недостатков является то, что CureMD зависит от используемого браузера, и пользователи указывают, что они могут использовать только Internet Explorer. Другие жалуются на то, что программное обеспечение работает с ошибками и не может выполнять задачи. Третьи указывают на то, что скорость CureMD низкая, что может затруднить рабочий процесс, и он не может справиться с загруженным сеансом работы в рабочее время, что приводит к увеличению скорости ввода лабораторных заказов. В процессе продаж также возникают жалобы, когда людям продают услуги, в которых они действительно не нуждаются. Наконец, отдел биллинга менее чем реагирует на вопросы клиентов.
Служба поддержки
У CureMD есть несколько способов связи, чтобы пользователи могли задать вопросы и получить поддержку. Первый включает телефонную связь с двумя перечисленными телефонными номерами (любопытно, что отдел продаж предоставляет номер 800), оба расположены в районе Нью-Йорка. Следующее включает адрес электронной почты, а последнее - через службу поддержки мгновенных сообщений. К сожалению, время работы телефона и обмена мгновенными сообщениями ограничено с 8:30 до 20:30 в будние дни. Наконец, есть вариант, который компания предпочитает электронной почте, использовать онлайн-портал для отправки сообщения о неисправности.
В нерабочее время, хотя пользователям по-прежнему доступно множество вариантов, они, к сожалению, относятся к разряду самопомощи. Они варьируются от официальных документов до блогов, потокового видео и часто задаваемых вопросов.
Ценообразование
Цены на их веб-сайте не публикуются, с большим количеством приглашения предоставить вашу контактную информацию, и продавцы свяжутся с вами, чтобы продать ее вам. К сожалению, на их веб-сайте нет информации о том, какие будут расходы.
По крайней мере, указано, что нет никаких авансовых или начальных затрат. Также нет затрат на обучение и установку сервера, поскольку CureMD размещается в облаке. Предлагается бесплатная пробная версия, чтобы помочь в процессе принятия решения.
Дальнейший поиск за пределами сайта предполагает, что система CureMD EHR стоит 295 долларов США (227 фунтов стерлингов) на одного поставщика в месяц. Стоимость системы управления практикой CureMD составляет 195 долларов (150 фунтов стерлингов) на одного поставщика в месяц, если она используется отдельно, или 395 долларов (304 фунтов стерлингов), когда она поставляется вместе с EHR. Платежные услуги не включены в эти суммы и имеют стоимость 5% от сбора за аутсорсинг компонента биллинга.
Окончательный вердикт
CureMD Medical Billing Services является логическим продолжением платформы CureMD EHR. К плюсам можно отнести выбор вариантов поддержки, приложение для мобильной платформы iOS и агрессивный процесс очистки претензий. Это должно быть уравновешено такими недостатками, как отсутствие приложения для Android, более низкая цена и более высокая стоимость продукта. Хотя CureMD Medical Billing Services является достойным расширением для тех, кто уже доволен этой платформой EHR, другим следует воспользоваться предложением о бесплатной пробной версии, чтобы принять качественное решение, соответствует ли эта платформа их потребностям.
- Мы также выделили лучшие медицинские услуги биллинга.
