История Epic EHR уходит корнями в более далекое прошлое, чем другие, восходящие к 1979 году. Она была основана с 1,5 сотрудниками в подвале и превратилась в крупную историю успеха.
Базирующийся недалеко от Мэдисона, штат Висконсин, США (предлагаются самостоятельные экскурсии по фабрике программного обеспечения), он утверждает, что более 250 миллионов пациентов в настоящее время хранят свои записи в Epic EHR. Он также может похвастаться тем, что «100 лучших больниц с рейтингом здоровья используют Epic» с доминирующей долей рынка 77%.
- Вы можете узнать больше об Epic EHR здесь.
Функции
Epic EHR, являясь таким авторитетным и крупным поставщиком, предлагает комплексный подход к программному обеспечению в этой области с поддержкой всего спектра потребностей как амбулаторных, так и больничных учреждений.
Большинство электронных медицинских карт включают портал для пациентов, позволяющий взаимодействовать со своими поставщиками медицинских услуг, как правило, для запросов на пополнение рецептов, вопросов пациентов и онлайн-записи на прием. Epic предлагает все это, но затем делает шаги дальше, предлагая пациентам возможность посещать электронные визиты в Интернете и отвечать на онлайн-анкеты. В то время как большинство онлайн-порталов более полезны в амбулаторных условиях, Портал для пациентов Epic MyChart имеет стационарные функции следующего поколения, такие как поддержание контактов со своими поставщиками медицинских услуг, доступ к персонализированному онлайн-обучению по их заболеванию и возможность видеть их расписание во время госпитализирован.
Epic также предлагает инструменты для врачей с упором на оптимизацию для эффективного выполнения общих задач, например доступные мобильные приложения для iOS. И экраны, и рабочие процессы обладают гибкостью, которую можно персонализировать, например создавать списки избранных заказов для часто используемых товаров. Система включает в себя прогностическую аналитику со встроенными инструментами поддержки принятия решений, например, когда врач вводит заказы, названия лабораторных тестов и лекарств будут отображаться после ввода нескольких первых букв заказа.
Доступны специальные модули для встроенных рабочих процессов, ориентированных на лазер, для различных специальностей. Выбор довольно обширен и включает модули для кардиологии, офтальмологии, ортопедии и радиологии среди множества возможных.
Epic также предлагает преимущества в цикле доходов. К ним относятся варианты безбумажного выставления счетов, оплата счетов через онлайн-модули, возможность предлагать планы оплаты через самообслуживание и надежные предварительные оценки предстоящего медицинского обслуживания.
Недостатки
Epic EHR, безусловно, является ветераном этой области, и преимуществом является зрелая платформа EHR, которую она предоставляет. Нельзя сказать, что это идеальное решение для любых ситуаций.
Например, платформа часто обновляется, и они происходят на сервере, что является преимуществом SaaS, поскольку компания делает это без прямого участия пользователя. Обычно это происходит ежемесячно, в субботу вечером около полуночи и продолжается несколько часов. Хотя это время вряд ли нарушит амбулаторную практику, в больнице это приводит к простоям, и хотя существующие записи и результаты тестов доступны для просмотра, весь новый контент должен создаваться в автономном режиме с помощью бумажных диаграмм, а затем снова вводиться в систему. когда полная версия Epic возвращается в онлайн.
Другая проблема заключается в том, что новые обновления не всегда приносят явную пользу. Бывают случаи, когда системе требуется разрешение на реорганизацию или упрощение значков, чтобы переделать макет, но это может сбить с толку занятого врача, который уже знает, где все находится, и теперь вынужден искать функции, которые у них раньше были.
Epic может быть более простым и плавным. Часто существует несколько способов выполнения одной и той же задачи, что может сбивать с толку начинающих пользователей, поскольку все делают что-то по-своему. Существуют избыточные технологические схемы, затрудняющие просмотр правильной схемы, которые часто предоставляют слишком много или слишком мало информации, например, диаграммы основных показателей жизнедеятельности, которые включают температуру, или другую диаграмму, предназначенную только для температуры. Просмотр всей этой информации заканчивается тем, что нужно много щелкать мышью, чтобы собрать ее и создать единую заметку.
Служба поддержки
Epic EHR работает как SaaS, что объясняет, почему он полностью основан на браузере, не требует установки программного обеспечения для какой-либо платформы и, следовательно, работает с любой ОС с браузером, включая Windows, Mac. Мобильная поддержка Android отсутствует, поскольку единственная поддерживаемая мобильная платформа - iOS. Вместо одного приложения для iOS существуют даже специальные приложения для iPhone (Haiku), iPad (Canto) и даже Apple Watch (Limerick).
Постоянная поддержка, как правило, предлагается в режиме онлайн, хотя для более крупной учетной записи команда может лично прийти для отслеживания и предоставления дополнительной поддержки по оптимизации.
Ценообразование
Цены на Epic EHR недоступны на их веб-сайте, что, к сожалению, довольно стандартно для этого типа программного обеспечения. Однако он доступен по индивидуальному запросу, что, конечно, требует контакта с компанией.
При оценке стоимости Epic учитываются такие переменные, как расходы на хостинг, будь то самостоятельный хостинг, облачный сервис или и то, и другое, а также обучение, которое часто входит в сделку и может стоить по выбору до 2000 долларов (1559 фунтов стерлингов). Другая переменная заключается в том, приобретается ли программное обеспечение напрямую, которое может стоить примерно 1200 долларов США (936 фунтов стерлингов) для меньшего развертывания до 500000 долларов США (389 802 фунта стерлингов) для более крупного объекта, или приобретается через ежемесячную подписку, которая предлагает привлекательность более низких первоначальных затрат. .
Окончательный вердикт
Epic EHR - это ветеран программного обеспечения, которое предоставляет ведущее на рынке программное обеспечение для этой сложной области. К положительным моментам можно отнести поддержку нескольких медицинских специальностей с помощью модулей, гибкость рабочих процессов и варианты облачного и автономного развертывания. Есть и минусы, такие как более высокая стоимость, отсутствие поддержки платформы Android и ежемесячные простои - важные факторы, о которых следует знать, прежде чем слепо подписываться. Тем не менее, Epic EHR предоставляет комплексное программное решение, которое обеспечивает гибкость, позволяющую охватить весь диапазон от индивидуальной практики до системы здравоохранения с несколькими учреждениями, с гораздо большим количеством функций, чем у их конкурентов.
- Мы также выделили лучшее программное обеспечение для электронных медицинских записей.
