Имея более 2000 серверов в 148 точках в 94 странах и передовые технологии, такие как раздельное туннелирование и шифрование военного уровня, ExpressVPN считается одним из лучших сервисов виртуальной частной сети (VPN). Его конкурентоспособные цены, широкий спектр способов оплаты, включая биткойн, и его образовательные функции делают его еще более привлекательным.
Допустим, у вас есть несколько вопросов к персоналу ExpressVPN, будь то проблема или общий вопрос. Не беспокойтесь, их служба поддержки клиентов готова помочь вам 24/7. Это пошаговое руководство поможет вам связаться с ними в кратчайшие сроки - есть три варианта обращения в службу поддержки, которые мы подробно подробно рассмотрим сейчас.
Подробнее: CyberGhost VPN
- Ознакомьтесь с нашим списком лучших VPN-сервисов
Опция 1
1. Зайдите на сайт
Найдите и откройте свой любимый веб-браузер и перейдите на сайт ExpressVPN.
2. Откройте окно живого чата.
В правом нижнем углу веб-сайта вы увидите маленькую зеленую рамку со словами Нужна помощь? Поболтай с нами! Это поле отображается на каждой странице веб-сайта ExpressVPN. При нажатии на поле откроется всплывающее окно чата.
3. Спросите
Здесь вы должны ввести свой вопрос и нажать Enter на клавиатуре. Вскоре кто-то из службы поддержки ответит на ваш запрос. Вы можете в любой момент свернуть это окно и открыть его снова, щелкнув логотип ExpressVPN в правом нижнем углу веб-сайта.
Вариант # 2
1. Перейдите в раздел «Поддержка».
Щелкните значок Служба поддержки ссылка в правом верхнем углу веб-сайта, между Продукты а также Блог.
2. Изучите раздел поддержки.
Щелкнув ссылку, вы перейдете на страницу с несколькими вариантами решения вашей проблемы. Если вы не можете найти нужную информацию при нажатии на Устранить неполадки сейчас или же Получить инструкции кнопку, затем нажмите кнопку Живой чат кнопку, чтобы поговорить с кем-нибудь из команды ExpressVPN.
3. Откройте окно живого чата.
Появится всплывающее окно чата с пустым полем, где вы можете ввести свой вопрос, и кто-то из службы поддержки ответит на ваш запрос.
Вариант # 3
1. Отправьте электронное письмо
Не хотите общаться в чате со службой поддержки? Не беспокойтесь, вы всегда можете отправить им электронное письмо. Прокрутите страницу поддержки еще немного, мимо Поиск по поддержке ExpressVPN поле, и вы увидите другие способы связаться со службой поддержки ExpressVPN.
2. Откройте приложение электронной почты.
При нажатии на адрес электронной почты [email protected] откроется приложение электронной почты, в котором вы можете ввести свой вопрос или скопировать адрес и вставить его, если вы отправляете электронное письмо через веб-приложение.
3. Отправьте запрос в службу поддержки.
В заключение, возможно, еще более простой способ - щелкнуть Открыть форму обратной связи справа от варианта электронной почты, вызывая появление всплывающего окна в левом нижнем углу веб-сайта. Здесь вы можете ввести свой запрос вместе со своим адресом электронной почты, и вы получите ответ по электронной почте.
Вот и все! Мы надеемся, что вам удастся получить все необходимые ответы от команды ExpressVPN.
