Неудивительно, что после выпуска macOS Catalina возникли некоторые проблемы. Они достаточно распространены для недавно выпущенных операционных систем, поэтому многие пользователи некоторое время ждут, прежде чем устанавливать последнюю версию ОС. Однако если вы один из немногих, кто установил его на свой MacBook или Mac на ранней стадии, а теперь у вас возникли проблемы, вы попали в нужное место.
Не игнорируйте проблемы с macOS Catalina, с которыми вы столкнулись. Вы хотите исправить их прямо сейчас, а не ждать новых обновлений с исправлениями. В конце концов, некоторые обновления могут также иметь свой собственный набор проблем, таких как полномасштабные сбои системы или, что еще хуже, поломка вашего MacBook или Mac. Возьмите дело в свои руки и решайте проблемы с macOS Catalina самостоятельно.
Чтобы избежать дальнейшего повреждения вашего компьютера, мы готовы помочь. Независимо от того, возникают ли у вас проблемы с установкой или у вас есть оборудование и программное обеспечение, которые не работают должным образом, у нас есть ряд исправлений, которые должны решить наиболее распространенные проблемы macOS Catalina. И, если у вас есть проблема, которую мы здесь не рассмотрели, обязательно подпишитесь на нее и напишите нам в Твиттере, чтобы мы помогли найти решение.
Если вы еще не установили macOS, ознакомьтесь с нашим руководством по загрузке и установке macOS Catalina, чтобы получить пошаговую инструкцию по установке нового программного обеспечения на Mac или MacBook. С другой стороны, если вы хотите вернуться к своей предыдущей macOS, вот как понизить версию macOS.
Получите больше от своего Mac с помощью VPN
Помимо сохранения ваших данных в зашифрованном виде и анонимности онлайн-идентичности для посторонних глаз, загрузка VPN может значительно зарядить ваш MacBook. Среди множества вариантов использования это программное обеспечение может помочь вам избежать блокировки веб-сайтов, использовать запрещенные приложения, транслировать телепередачи и спортивные передачи из-за границы, а также безопасно использовать торренты. ExpressVPN - лучший вариант, читатели получают 3 дополнительных месяца бесплатно в рамках годового плана и сначала могут попробовать его с 30-дневной гарантией возврата денег.
Посмотреть сделку
Как исправить проблемы с загрузкой macOS Catalina
Одна из распространенных проблем macOS Catalina, с которыми сталкиваются люди, заключается в том, что macOS 10.15 не загружается, при этом некоторые пользователи видят сообщение об ошибке «Загрузка macOS Catalina не удалась».
Другие, с другой стороны, видят сообщения об ошибке «Сетевое соединение потеряно» при попытке загрузить macOS Catalina.
Кроме того, у некоторых появляется сообщение об ошибке: «Не удалось продолжить установку macOS. Для установки требуется загрузить важный контент. Этот контент нельзя скачать в настоящее время. Попробуйте позже."
Есть несколько причин, по которым вы можете столкнуться с этой проблемой. Это может быть связано с тем, что многие люди одновременно пытаются загрузить macOS Catalina. Если вы думаете, что это так, попробуйте еще раз позже в непиковое время, чтобы проверить, работает ли загрузка. Вы также можете проверить текущий статус Apple Server, чтобы убедиться, что со стороны Apple все в порядке.
Другой причиной может быть то, что вам просто не хватает места на вашем компьютере. Обычно загрузка macOS не выполняется, если на вашем Mac недостаточно места для хранения.
Чтобы убедиться в этом, откройте меню Apple и нажмите «Об этом Mac». Выберите «Хранилище» и убедитесь, что на жестком диске достаточно места. Вам нужно как минимум 15 ГБ свободного места. Если у вас заканчивается, откройте меню Apple, нажмите «Об этом Mac», затем перейдите в «Хранилище»> «Управление» и освободите там место на диске.
Также, возможно, стоит переключиться с подключения Wi-Fi на кабель Ethernet, чтобы обеспечить максимально надежное подключение к Интернету.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с загрузкой macOS Catalina, попробуйте найти на жестком диске частично загруженные файлы macOS 10.15 и файл с именем «Установить macOS 10.15». Удалите их, затем перезагрузите Mac и попробуйте снова загрузить macOS Catalina.
И, если это не сработает, попробуйте открыть App Store и нажать «Просмотреть мою учетную запись», чтобы увидеть, есть ли что-нибудь в разделе «Незавершенные загрузки». Возможно, вы сможете перезапустить загрузку оттуда.
Наконец, попробуйте выйти из Магазина, чтобы увидеть, не перезапустит ли это загрузку.
Как исправить ошибку «тайм-аут шлюза» при загрузке macOS Catalina
Кроме того, было много жалоб на то, что загрузка останавливалась на уровне около 511,5 МБ при загрузке и установке macOS Catalina, а система выдавала ошибку «истекло время ожидания шлюза» или «неверный шлюз».
Если у вас возникла эта проблема, попробуйте запустить Mac в безопасном режиме (во время загрузки удерживайте нажатой клавишу Shift на клавиатуре), затем попробуйте снова загрузить и установить macOS Catalina.
Как исправить проблемы с установкой macOS Catalina
Если ваша проблема с macOS Catalina связана с установкой операционной системы, сначала убедитесь, что вы ознакомились с нашим руководством по загрузке и установке macOS Catalina, которое проведет вас через шаги, которые необходимо предпринять для безопасной установки новой операционной системы.
Прежде всего, вам нужно убедиться, что у вас есть Mac, на котором можно запускать macOS Catalina. Следующие Mac совместимы:
- 12-дюймовый MacBook (2015 г. и новее)
- MacBook Air (2012 г. и новее)
- MacBook Pro (2012 г. и новее)
- Mac mini (2012 г. и новее)
- iMac (2012 г. и новее)
- iMac Pro (2017 г.)
- Mac Pro (2013 г. и новее)
Если у вас есть совместимый Mac и загрузка macOS Catalina завершена, но нет запроса на продолжение установки, найдите в папке приложения Mac файл с названием «Установить macOS 10.15». Двойной щелчок по файлу должен начать установку.
Если вы столкнулись с проблемой macOS Catalina, когда установка не удалась из-за нехватки места на диске, просто перезагрузите Mac и нажмите Control + R во время загрузки, чтобы войти в режим восстановления. Выберите «Disk boot» для нормальной загрузки, затем удалите ненужные файлы, чтобы освободить место.
macOS Catalina застревает на «Настройка Mac»
Читатели связывались с нами, говоря, что после установки macOS Catalina на их компьютерах Mac отображается сообщение «Настройка Mac», но больше ничего не происходит.
В этом случае вам необходимо принудительно перезагрузить Mac или MacBook. Не волнуйтесь, сообщение «Настройка вашего Mac» означает, что обновление завершено, поэтому вы не потеряете никаких данных или ничего не повредите при перезагрузке Mac.
Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока Mac или MacBook не выключится. Подождите еще несколько секунд, затем снова включите. Теперь ваш Mac или MacBook должен успешно загрузиться в macOS Catalina.
Если вам сложно освободить место на диске, обратите внимание на скрытые файлы Time Machine, которые могут занимать много места.
Освободив достаточно места, повторите установку.
Если macOS Catalina обнаружит проблему в конце установки, а затем отобразит сообщение об ошибке, перезагрузите Mac и нажмите Command + Option + R на клавиатуре, пока Mac загружается, чтобы запустить систему восстановления через Интернет. Вы также можете попробовать Shift + Option + Command + R.
Если ваш Mac по-прежнему не загружается, следуйте инструкциям Apple по созданию внешнего загрузочного диска Mac.
Возможно, стоит перезагрузить Mac в безопасном режиме, а затем попытаться установить macOS 10.15 Catalina оттуда, чтобы решить проблему.
Как исправить проблемы со входом в macOS Catalina
Если у вас возникли проблемы со входом в Mac или MacBook после установки macOS Catalina, или вы застряли в петле, когда вы входите в систему, а затем снова выходите из нее, следующие шаги могут помочь.
Сначала перезагрузите Mac и удерживайте клавиши Command + S на клавиатуре во время загрузки.
Это загрузит вас в командную строку. Теперь введите следующее:
/ sbin / монтировать -uw /
Нажмите Enter на клавиатуре. Затем введите следующее:
rm /var/db/.applesetupdone
При этом будет удален файл, из-за чего создается впечатление, что вы запускаете Catalina впервые. Не волнуйтесь, ничего важного не удаляется. Нажмите Enter, затем перезагрузите Mac.
Затем вам будет предложено создать новую учетную запись администратора.
Как исправить проблемы с электронной почтой в macOS Catalina
Некоторые читатели связались с нами, чтобы сообщить, что у них возникли проблемы с приложением Почта в macOS Catalina. Если вы используете Почту для чтения и отправки электронных писем, и после установки macOS Catalina она работает некорректно, прочтите, чтобы узнать, как исправить наиболее распространенные проблемы.
Если Mail продолжает сбой во время использования, откройте Finder, затем нажмите «Перейти» в верхнем меню и выберите «Перейти в папку».
Затем введите:
~ / Библиотека / Контейнеры / com.apple.mail / Data / Library / Сохраненное состояние приложения /
Прокрутите вниз и найдите com.apple.mail.savedState, а затем переместите его в корзину.
Затем вернитесь в окно «Перейти к папке» и введите:
~ / Библиотека / Контейнеры /
Найдите com.apple.mail и com.apple.MailServiceAgent и переместите их либо в корзину, либо во временное место (например, на рабочий стол).
Затем перейдите по ссылке:
~ / Библиотека / Mail / MailData
Найдите указатель конвертов, указатель конвертов и указатель конвертов в корзину. Очистите корзину, затем перезагрузите Mac и посмотрите, работает ли это.
macOS Catalina не работает при поиске в почте - вот как это исправить
Есть сообщения, что после установки macOS Catalina функция поиска больше не работает в приложении Почта.
Первое, что нужно попробовать, если вы столкнулись с этой проблемой, - это сначала полностью закрыть Почту. Затем, удерживая Shift, щелкните значок почты, чтобы открыть его в безопасном режиме. Затем снова закройте Почту, затем удерживайте Shift и снова откройте Почту.
Наконец, еще раз закройте Mail, затем перезагрузите Mac. Откройте Почту в обычном режиме, и поиск снова заработает.
Если это не сработает, и вы используете учетную запись Gmail, это может быть проблемой.
Перейдите в Системные настройки> Учетные записи Интернета и выключите Gmail. Перезагрузите Mac и загрузите Почту, чтобы проверить, работает ли поиск.
Если это так, вы можете вернуться в Системные настройки и снова добавить свою учетную запись Gmail.
MacOS Catalina работает медленно? Вот как это исправить
После установки macOS Catalina на ваш Mac или MacBook вы можете заметить, что ваше устройство работает медленнее, чем раньше.
Если macOS Catalina также показывала уведомление, в котором говорилось: «Оптимизация вашего Mac: производительность и время автономной работы могут быть затронуты до завершения», то это нормально, поскольку macOS Catalina выполняет действия за кулисами, которые изначально могут повлиять на производительность.
Примерно через день ваш Mac должен работать так же (если не лучше), как и раньше. Если к тому времени вы не заметите улучшения, попробуйте перезагрузить Mac или MacBook.
Еще одна вещь, которую нужно проверить, - убедиться, что все ваши приложения и программное обеспечение обновлены до последней версии. Если у кого-то из них есть проблемы с Catalina, это может замедлить вашу машину.
Вы также можете открыть меню Apple и выбрать «Системные настройки». В появившемся окне нажмите «Пользователи и группы». Выберите «Элементы для входа», а затем выберите приложения, которые не должны открываться при запуске, и щелкните маленький знак «минус» под списком.
Также стоит убедиться, что все ваши приложения обновлены. Проверьте наличие доступных обновлений в App Store или на веб-сайте приложения.
Вы также можете попробовать перезагрузить Mac, чтобы узнать, поможет ли это. Если этого не произошло, принудительно закройте все приложения, которые занимают много оперативной памяти. Вы можете определить их, используя Activity Monitor (в / Applications / Utilities), чтобы определить, какие приложения и процессы используют больше всего ЦП или ОЗУ. На вкладке CPU перечислены активные процессы с просмотром происходящего в режиме реального времени.
Чтобы принудительно закрыть элемент, щелкните его в списке монитора активности, нажмите X слева на панели инструментов, затем подтвердите, что вы хотите выполнить принудительный выход.
Также удалите кеш. Откройте окно Finder, выберите «Перейти» в верхнем меню и выберите «Перейти в папку».
В появившемся текстовом поле введите / Библиотека / Тайники.
Удалите данные из каждой папки. Теперь повторите процесс с / Library / Caches (без символа). Запуск инструмента «Восстановить диск» из Дисковой утилиты также может помочь, и для получения дополнительных решений ознакомьтесь с нашим руководством «Как ускорить работу Mac».
Как исправить проблемы с аккумулятором в macOS Catalina
Как и в случае с проблемами производительности, описанными выше, вы можете обнаружить, что сначала время автономной работы вашего MacBook намного короче. Опять же, это, вероятно, связано с тем, что macOS Catalina выполняет некоторую фоновую работу, чтобы настроить себя - и через несколько часов или день все должно было наладиться, и время автономной работы должно было вернуться в норму.
Если это не так, убедитесь, что все ваши приложения обновлены. Вы также можете щелкнуть значок аккумулятора в верхней строке меню, который покажет вам, какие приложения и процессы отнимают много заряда аккумулятора. Закройте их и посмотрите, улучшится ли батарея.
Если это так, убедитесь, что соответствующие приложения были обновлены, и проверьте любые из их настроек, чтобы узнать, почему они так долго расходуют заряд батареи в macOS Catalina.
Чтобы получить дополнительные советы, посетите наше руководство по улучшению аккумулятора MacBook.
Как исправить проблемы с мышью в macOS Catalina
Если вы установили macOS Catalina и обнаружили, что ваша мышь больше не работает, откройте каталог ~ / Library / Preferences / в Finder и выберите и удалите следующие файлы:
- com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
Возможно, вам потребуется перезагрузить Mac, чтобы мышь заработала.
Как исправить проблемы с клавиатурой MacBook в macOS Catalina
Вот такой странный. Некоторые люди жаловались, что после обновления до macOS Catalina клавиатуры их MacBook перестали работать.
К счастью, есть довольно простое решение. Перезагрузите MacBook и после загрузки macOS Catalina закройте крышку MacBook на несколько секунд. Затем откройте его, и клавиатура должна снова заработать.
Надеюсь, Apple скоро выпустит исправление для этой ошибки, но, по крайней мере, на данный момент относительно легко обойтись.
Как исправить проблемы с Bluetooth в macOS Catalina
Чтобы устранить проблемы с устройствами Bluetooth, не работающими в macOS Catalina, попробуйте открыть Finder и затем нажмите «Перейти» в верхнем меню, а затем «Перейти в папку…». Введите "/ Библиотека / Предпочтения".
Оттуда вы должны увидеть файл под названием com.apple.Bluetooth.plist. Выберите и удалите файл (или переместите его в другую папку для безопасного хранения), затем перезагрузите Mac и попробуйте снова подключить устройство Bluetooth.
Как исправить проблемы с загрузкой macOS Catalina
Если вы установили macOS Catalina, но ваш Mac не запускается, перезагрузите Mac и удерживайте нажатыми клавиши Command, Option, P и R, что приведет к сбросу NVRAM (энергонезависимой ОЗУ).
Удерживайте клавиши, пока компьютер не перезагрузится, и вы не услышите второй звуковой сигнал запуска. Отпустите клавиши после того, как услышите второй сигнал запуска. PRAM также будет сброшен.
Находясь в безопасном режиме, запустите Дисковую утилиту, чтобы узнать, решит ли она какие-либо проблемы с загрузкой macOS Catalina.
Чтобы узнать о других способах исправить Mac, который не запускается, ознакомьтесь с нашими руководствами, как использовать параметры загрузки OS X для устранения неполадок вашего Mac и как исправить Mac, который не запускается.
Как исправить проблемы MacOS Catalina Finder
Некоторые люди обнаружили, что Finder дает сбой или перестает отвечать после обновления до macOS Catalina.
Если вы столкнулись с этой проблемой, откройте Терминал и введите следующую команду:
~ / Библиотека / Настройки / com.apple.finder.plist
Нажмите Ввод. Вы увидите выделенный в Finder. Выберите файл, затем удалите его. Затем перезагрузите Mac.
Приложения не работают в macOS Catalina
Одним из самых спорных изменений, включенных в macOS Catalina, является тот факт, что он больше не поддерживает 32-разрядные приложения. Это означает, что любые приложения, у которых нет 64-разрядной версии, больше не будут работать.
Приложения, которые будут отключены в macOS Catalina, включают Transmist 4.1.7, 1Password 2.12.2, iStats Menu 2.9 и QuickBooks 2015. Вы можете просмотреть полный список приложений на ленточном накопителе.
Хотелось бы, чтобы у большинства приложений были 64-битные обновления, у многих их нет, и это плохая новость, если вы положитесь на них и обновитесь до macOS Catalina.
Если вы обеспокоены тем, что приложение, на которое вы полагаетесь, больше не будет работать в macOS Catalina, вам следует проверить, есть ли в вашей системе какие-либо 32-разрядные приложения.
Для этого щелкните значок Apple в верхней части экрана, затем выберите «Об этом Mac». Щелкните «Системный отчет» и перейдите в раздел «Программное обеспечение».
Нажмите «Приложения», и вы увидите список приложений. Будет столбец под названием «64-бит (Intel)». Если для приложения в этом столбце указано «Нет», это означает, что оно не будет поддерживаться в macOS Catalina.
Вы также можете проверить список на ленточном накопителе, чтобы увидеть, есть ли там ваши приложения.
Если у вас установлены 32-разрядные приложения, вам нужно будет проверить, есть ли 64-разрядная версия (если у приложения есть веб-сайт, он должен указать, доступен ли он).
В противном случае вам нужно будет найти альтернативное приложение, которое выполняет ту же функцию, но является 64-разрядным. Наш гид по лучшим приложениям для Mac поможет вам.
Как исправить проблемы с MacOS Catalina Sidecar
Sidecar - одна из лучших функций macOS Catalina, позволяющая использовать совместимый iPad в качестве второго экрана.
Однако, если у вас возникли проблемы с работой Sidecar в macOS Catalina, есть несколько вещей, которые нужно проверить.
Для использования Sidecar вам понадобится одна из следующих моделей iPad:
- iPad 6
- iPad 7
- iPad mini 5
- iPad Air 3
- Любой iPad Pro
На iPad также должно быть установлено новое программное обеспечение iPadOS.
Вам также необходимо убедиться, что у вас есть совместимый Mac:
- iMac 27 дюймов (конец 2015 г. или новее)
- MacBook Pro (2016 или новее)
- Mac mini (2022-2023 г.)
- Mac Pro (2022-2023 г.)
- MacBook Air (2022-2023 г.)
- MacBook (начало 2016 г. или новее)
Если у вас нет ни одной из вышеперечисленных, еще не все потеряно. Пользователь Reddit u / dotmax обнаружил, что вы можете использовать боковую панель на старых компьютерах Mac, выполнив команду терминала, но мы бы не рекомендовали это, так как результаты не очень хороши.
Обязательно ознакомьтесь с нашим руководством по использованию Sidecar в macOS Catalina, чтобы подробно изучить эту замечательную функцию.
Как исправить проблемы Wi-Fi в macOS Catalina
Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету через Wi-Fi или Ethernet (проводное) соединение после установки macOS Catalina, попробуйте запустить Mac в безопасном режиме и посмотрите, сможете ли вы подключиться.
Если вы можете, это означает, что есть проблема с приложением или расширением, которое вы установили. Убедитесь, что вы обновили драйверы и приложения, и следите за обновлениями Apple в будущем.
- Лучший Mac 2022-2023 года: лучшие Mac для покупки в этом году
