Лучшее программное обеспечение для удаленного рабочего стола должно быть простым в использовании, но при этом предлагать достаточно широкий набор функций для поддержки всех ИТ-потребностей вашего бизнеса. RemoteUtilities для Windows - это впечатляюще доступный инструмент для удаленного доступа к компьютеру, который предоставляет широкий спектр вариантов доступа. Хотя RemoteUtilities в основном ограничивается работой на компьютерах с Windows, RemoteUtilities упрощает такие задачи, как удаленная передача файлов, обмен аудио и доступ к веб-камере.
Итак, подходит ли это диспетчер подключений к удаленному рабочему столу для вашего бизнеса? В нашем обзоре RemoteUtilities для Windows мы выделим все, что вам нужно знать.
Удаленные утилиты для Windows: планы и цены
Стоимость Remote Utilities для Windows зависит от того, сколько лицензий вам нужно для ИТ-команды и сколько удаленных компьютеров вы планируете подключить. ИТ-менеджеры могут совместно использовать лицензию для технического специалиста, но вы можете проводить одновременные сеансы только до количества приобретенных лицензий.
Лицензии для технических специалистов начинаются бесплатно и позволяют иметь до 10 удаленных компьютеров в вашей адресной книге. Если вам нужно получить доступ к большему количеству удаленных рабочих столов, есть несколько различных вариантов. Вы можете получить доступ к 20 компьютерам с лицензией 99 долларов, 50 компьютерам с лицензией 249 долларов и неограниченному количеству компьютеров с лицензией 499 долларов. RemoteUtilities также предлагает план для всего сайта стоимостью 12 000 долларов, который включает неограниченное количество технических лицензий.
В качестве альтернативы, если вы хотите предоставить неограниченному количеству технических специалистов одновременный доступ к ограниченному количеству удаленных компьютеров, вы можете заплатить 29 долларов за удаленный хост (вы должны приобрести как минимум 10 удаленных хостов).
Важно отметить, что эти цены являются единовременной оплатой, а не подпиской. Вы получаете доступ ко всем основным обновлениям, выпущенным в течение одного года после покупки. Но после этого вам нужно будет заплатить за обновление программного обеспечения.
Удаленные утилиты для Windows: функции и утилиты
RemoteUtilities для Windows включает ряд относительно простых, но чрезвычайно полезных функций. Помимо функций удаленного рабочего стола в Windows 10 и более старых версиях Windows, вы можете перетаскивать файлы между подключенными компьютерами и использовать общий буфер обмена. Кроме того, вы можете управлять веб-камерой, обмениваться звуком между устройствами и записывать видео высокой четкости удаленных сеансов.
Еще одна вещь, которую оценят многие бизнес-пользователи, - это то, что Remote Utilities позволяет вам интегрироваться с вашим собственным сервером. Таким образом, ИТ-менеджеры могут настраивать роли доступа на основе пользователей, синхронизировать адреса хост-компьютеров для всех технических специалистов и добавлять дополнительные уровни безопасности.
Стоит отметить, что, хотя Remote Utilities в основном работают для Windows, для устройств iOS и Android также доступно приложение контроллера. Однако вы по-прежнему не можете подключиться к одному из этих устройств в качестве хоста. Remote Utilities также разрабатывает клиентов для компьютеров Mac и Linux, но на момент написания они находятся в стадии бета-тестирования.
Удаленные утилиты для Windows: настройка
К сожалению, начать работу с Remote Utilities довольно сложно. Загрузка и установка версий программного обеспечения для технических специалистов и конечных устройств на соответствующие компьютеры выполняется быстро. Но как только это будет сделано, вам нужно будет подключаться к каждому удаленному компьютеру по очереди и проверять подключение. Это занимает около 5 минут на каждый компьютер конечной точки и, возможно, больше, если вы маршрутизируете соединения через внутренний защищенный сервер, а не через Интернет.
Удаленные утилиты для Windows: интерфейс и производительность
Пользовательский интерфейс Remote Utilities довольно удобен. Он похож на проводник Windows, за исключением того, что вместо папок программа отображает удаленные компьютеры в вашей адресной книге. Установить соединение легко, просто дважды щелкнув удаленный компьютер, и вам не обязательно полностью контролировать хост при запуске сеанса. Вместо этого вы можете перейти в режимы только просмотра, передачи файлов или записи экрана, а также другие параметры.
Производительность может варьироваться в широких пределах, поскольку скорость вашего соединения будет зависеть от интернет-соединений как контроллера, так и хост-компьютеров. Тем не менее, мы протестировали сеанс полного управления между двумя компьютерами под управлением Windows 10 на скорости 26 Мбит / с, и заметных задержек не было.
Мы также проверили скорость передачи файлов. Перетаскивание файла размером 100 МБ с хоста на управляющий компьютер заняло около четырех минут при загрузке со скоростью 3 Мбит / с. Это примерно то, что мы ожидаем, исходя из скорости соединения.
Удаленные утилиты для Windows: безопасность
Remote Utilities отлично справляется с управлением безопасностью. Адресные книги технических специалистов могут быть зашифрованы, а платформа поддерживает двухфакторную аутентификацию при входе в программное обеспечение контроллера. Когда вы подключаетесь к главному компьютеру, Remote Utilities автоматически проверяет его личность, чтобы убедиться, что IP-адрес не был присвоен.
Еще одним плюсом для безопасности является то, что Remote Utilities для Windows не поддерживает учетные записи пользователей через Интернет или управление паролями. Хотя это означает, что вы не можете получить доступ к облачным учетным записям из программного обеспечения, это гарантирует, что Remote Utilities не содержат необходимой информации для взлома этих учетных записей.
Удаленные утилиты для Windows: Поддержка
Поддержка клиентов в Remote Utilities хорошая, но не мгновенная. Вы можете связаться с компанией только по электронной почте, и предполагаемое время ответа зависит от уровня лицензии технического специалиста. Владельцы общесайтовых лицензий могут ожидать ответа в течение двух часов, в то время как ответы других владельцев лицензий могут занять до восьми часов. Группа поддержки Remote Utilities работает только с понедельника по пятницу по восточному времени США.
К счастью, вы можете получить ответы на большинство вопросов в онлайн-документации компании. Remote Utilities также имеет форум сообщества, где члены службы поддержки часто отвечают на вопросы.
Удаленные утилиты для Windows: окончательный вердикт
Remote Utilities for Windows - это чрезвычайно доступный диспетчер подключений к удаленному рабочему столу для компьютеров с Windows. Лицензии - это единовременная плата, а не подписка, что в конечном итоге может сэкономить значительную сумму денег для малых и крупных предприятий.
Программное обеспечение имеет ряд небольших, но очень полезных функций, которые могут помочь ИТ-командам управлять услугами службы поддержки. Хотя было бы намного лучше, если бы эта платформа поддерживала компьютеры Mac и Linux, это не должно помешать сделке, если ваша компания в основном работает на устройствах с Windows.
Удаленные утилиты для Windows: конкуренция
Возможно, самым большим недостатком Remote Utilities является то, что они позволяют подключаться только к компьютерам с Windows. Если вам нужен удаленный рабочий стол на компьютерах Mac, стоит присмотреться к GoToMyPC или TeamViewer. Обе эти платформы предлагают большую часть той же функциональности, что и Remote Utilities, включая передачу файлов перетаскиванием, запись экрана и совместное использование звука.
Но они также могут быть намного дороже. GoToMyPC взимает от 33 до 35 долларов за лицензию технического специалиста в месяц за неограниченное количество оконечных компьютеров. Между тем, TeamViewer взимает 49 долларов в месяц за одного пользователя и один одновременный сеанс или 199 долларов в месяц за неограниченное количество пользователей и три одновременных сеанса.
Чтобы узнать больше о конкурсе Remote Utilities for Windows, прочтите наше Лучшее руководство по программному обеспечению для удаленного рабочего стола.