Lifesize - это решение для видеоконференцсвязи премиум-класса для бизнеса по доступной цене. Платформа многофункциональна и предлагает непревзойденную совместимость с устройствами с разрешением видео 4K. Хотя Lifesize не так безопасен, как некоторые из его конкурентов, и не управляет собственными центрами обработки данных, он является надежным выбором для средних и крупных компаний.
В нашем обзоре Lifesize мы рассматриваем как сильные, так и слабые стороны платформы и сравниваем ее с ближайшими конкурентами, Microsoft Teams и Cisco Webex Meetings. Если у Lifesize есть шанс претендовать на звание лучшего программного обеспечения для видеоконференцсвязи, ему нужно будет превзойти этих более устоявшихся конкурентов.
Возможности и утилиты
Lifesize в стандартной комплектации предлагает все функции, ожидаемые от платформы видеоконференцсвязи. Запись звонков, совместное использование экрана, интеграция с календарем, собрания в один щелчок и многое другое включены во все подписки Lifesize.
Однако флагманской функцией Lifesize является видеоконференцсвязь в формате 4K. Поддержка потоковой передачи видео с разрешением 4K делает платформу одним из лучших вариантов для компаний, которые регулярно проводят важные видеовстречи.
Еще одна из наших любимых функций - это Lifesize Admin Console. Эта платформа позволяет администраторам контролировать все, что связано с учетной записью Lifesize вашего бизнеса, включая управление пользователями и устройствами, аналитику в реальном времени и настройку учетной записи.
Как и многие его конкуренты, Lifesize обеспечивает интеграцию с многочисленными устройствами для проведения телеконференций и сторонним программным обеспечением. Такие устройства, как Lifesize Icon 700, позволяют предприятиям максимально эффективно использовать совместимость с 4K-видео от Lifesize. Для компаний, которые могут оправдать такую цену, Icon 700 обеспечивает лучшее в своем классе разрешение для видеоконференцсвязи.
Точно так же интеграция с Microsoft Teams, Slack и Skype делает Lifesize одним из самых универсальных поставщиков услуг видеоконференцсвязи.
Настраивать
Приложение Lifesize бесплатно как на мобильных, так и на настольных устройствах. Приложение легко загрузить, и после создания учетной записи Lifesize вы можете войти в систему и начать принимать вызовы или присоединяться к ним.
Макет приложения интуитивно понятен, и навигация по нему была простой с первого запуска.
Интерфейс и производительность
Одна из наших любимых вещей в Lifesize - это соглашение об уровне обслуживания (SLA) с финансовой поддержкой 99,9% времени бесперебойной работы. Это гарантирует, что Lifesize будет надежным и стабильным решением для видеоконференцсвязи. Однако SLA Lifesize предоставляется только клиентам с пакетом Extreme Support, который включен в план Lifesize Enterprise и доступен за плату организациям с планом Premium.
Во время четырехстороннего тестового звонка (примерно 20 Мбит / с) аудио и видео были четкими, и не было никаких проблем, о которых следует сообщить. Интерфейс разговора, возможно, проще, чем у некоторых конкурентов, но по-прежнему легко ориентироваться.
Хотя шифрование является важной функцией, оно не совсем соответствует таковым у некоторых конкурентов Lifesize.
Служба поддержки
Уровень поддержки, к которой имеет доступ организация, зависит от уровня ее подписки. Все клиенты имеют доступ к сайту сообщества Lifesize, а также к материалам для адаптации и обучения.
Клиенты со стандартным и бесплатным тарифами могут получить доступ к онлайн-поддержке и получат ответ от инженера службы поддержки Lifesize в течение одного рабочего дня.
Между тем, подписчики Plus имеют доступ к поддержке по телефону и электронной почте в рабочее время с гарантированным временем ответа менее шести часов.
Подписчики Enterprise (или подписчики Plus, которые перешли на план Extreme Support) имеют круглосуточную поддержку с гарантированным временем ответа менее одного часа. Эти предприятия также получают всестороннюю корпоративную поддержку (управление мощностью, рекомендации по разработке продуктов, анализ поддержки клиентов), помогая вашему бизнесу максимально эффективно использовать программное обеспечение Lifesize.
Планы и цены
Lifesize предлагает четыре многоуровневых тарифных плана: бесплатный, стандартный, плюс и корпоративный.
Бесплатный план предусматривает неограниченное количество встреч до 25 участников, с онлайн-поддержкой и доступом к настольным и мобильным приложениям. Однако предприятия могут использовать этот план только в течение шести месяцев.
Стандартный план стоит 16,95 долларов США на одного организатора в месяц и увеличивает вместимость собрания до 100 участников при 24-часовой продолжительности собрания. Компании могут приобрести этот план, начиная с одного хоста.
План Plus стоит 14,95 долларов США за хост в месяц (минимум 15 хостов). Помимо собраний до 300 участников, включена интеграция с Microsoft 365, а также высококачественная аналитика и аналитика для администраторов. Организаторы также получают доступ к облачному хранилищу для записей встреч.
План Enterprise стоит 12,95 долларов США за хост в месяц (минимум 50 хостов) и позволяет компаниям проводить вебинары с количеством участников до 1000. Включены неограниченные аудиовызовы в США и записи встреч, а также возможности индивидуальной настройки бренда.
Соревнование
Ближайшими конкурентами Lifesize являются топовые платформы видеоконференцсвязи, такие как Cisco Webex, Zoom и Microsoft Teams. Поддержка Lifesize разрешения видео 4K, безусловно, отличает его от других, но в других областях оно не так сильно конкурирует.
Cisco Webex и Microsoft Teams являются более безопасными платформами, чем Lifesize, и имеют более совершенные протоколы шифрования. Zoom пострадал от громких нарушений безопасности, а также борется в этой области.
Microsoft Team немного дешевле, чем аналогичный Lifesize, и поставляется с пакетом Microsoft 365 в комплекте. Однако Cisco Webex дороже Lifesize и лучше подходит для крупных организаций.
Окончательный вердикт
Lifesize - это высококачественная платформа для видеоконференцсвязи, которая станет хорошим выбором для большинства средних и крупных предприятий. Поддержка платформой разрешения видео 4K отличает ее от конкурентов, а впечатляющие возможности интеграции гарантируют, что Lifesize хорошо работает вместе со сторонними программами, такими как Microsoft Teams и Slack.
Lifesize - это недорогая услуга, которая стоит своих денег. Однако мы рекомендуем компаниям приобрести пакет Extreme Support (включенный в подписки Enterprise), чтобы они могли воспользоваться соглашением об уровне обслуживания Lifesize на 99,9% времени безотказной работы.
- Вы можете зарегистрироваться в Lifesize здесь.
- Мы представили лучшие конференц-телефоны.