Обзор MiX Telematics

MiX Telematics - ведущий поставщик облачной телематики, который предлагает решение для управления мобильными активами и парком транспортных средств. Основанная в 1995 году, компания предлагает это решение более чем в 120 странах мира и имеет офисы в США и Великобритании, а также в Южной Африке, Уганде, Бразилии, Австралии, Объединенных Арабских Эмиратах и Мексике.

На данный момент MiX Telematics управляет более 750 000 мобильных активов с помощью более 130 партнеров, а ее акции публично торгуются на Нью-Йоркской фондовой бирже, а также на фондовой бирже Йоханнесбурга.

Компания предлагает решение SaaS для корпоративных автопарков, небольших парков и потребителей с возможностью отслеживать грузовики и автобусы, фургоны, автомобили, мотоциклы, прицепы и многое другое. Компания применяет единый подход к телематике, предлагая действенный интеллект для решения сложных проблем, связанных с транспортными средствами и водителями, - это не просто отслеживание транспортных средств.

Ценообразование

В отличие от многих других решений для управления автопарком, MiX Telematics не предлагает бесплатную пробную версию или бесплатную демонстрацию. Однако хорошая новость заключается в том, что цены и структура контрактов довольно прозрачны. Компания предлагает несколько планов с ежемесячной или ежегодной оплатой. Для обоих планов компания взимает дополнительно 29,95 долларов за заказ на доставку и обработку оборудования.

Самостоятельная установка: Этот уровень начинается с 35 долларов в месяц за одно транспортное средство, и вы получаете дополнительную 10% скидку с годовым планом, который стоит 378 долларов в год за автомобиль. Компаниям, которые выбирают этот план DIY, отправляется оборудование для отслеживания, которое поставляется с ограниченной пожизненной гарантией, но компания не предлагает помощь в установке. Эти устройства работают по принципу plug-and-play и могут передаваться между транспортными средствами.

Среди стандартных функций - отслеживание в реальном времени, карты улиц и спутниковые карты, геозоны, напоминания об обслуживании и лицензировании, отчеты о топливе и расходах, доступ через Интернет или мобильные телефоны и 30-секундное обновление программного обеспечения.

Профессиональная установка: Как следует из названия, это более дорогой из двух планов и доступен по цене 39,50 долларов США за автомобиль в месяц или 426 долларов США при ежегодной оплате (после 10% скидки).

В соответствии с этим планом компания предлагает аккредитованную установку оборудования без взимания дополнительных сборов. Однако после установки устройства нельзя переносить на другие автомобили.

Функции

MiX Telematics предлагает простое в использовании облачное программное обеспечение, которое помогает оптимизировать расходы, повысить производительность, обеспечить своевременную доставку и многое другое, при этом соблюдая государственные нормы.

Решение MiX Telematics помогает вашему бизнесу оставаться организованным и позволяет вам контролировать весь флот с помощью центрального командного центра, который делает всю необходимую информацию легко доступной. Короче говоря, он обеспечивает бесперебойную работу автопарка без сбоев.

Программное обеспечение одинаково подходит для малых, средних и крупных автопарков. Он помогает эффективно управлять транспортными средствами, оптимизировать расход топлива, отслеживать мошенническое использование, управлять платежными ведомостями и т. Д. Простое отслеживание транспортных средств в реальном времени означает, что у вас нет стресса, связанного с отслеживанием транспортных средств вручную, и позволяет лицам, принимающим решения, сосредоточиться на более важной и важной работе.

Оборудование для отслеживания, поставляемое компанией, собирает важные данные о транспортном средстве и передает их в режиме реального времени в командный центр, где информация обрабатывается и готовятся различные отчеты, которые помогают операторам автопарка получить точную информацию о парке и водителях.

Некоторые ключевые особенности решения MiX Telematics:

Отслеживание транспорта: Хотя это самая основная функция любого GPS-трекера или решения для управления автопарком, решение MiX Telematics предлагает обновление в реальном времени о транспортном средстве, независимо от того, находится ли он в движении или неподвижен. Он даже информирует оператора о водителе, а также о важных деталях, таких как скорость движения, пройденный маршрут, нарушения вождения, исторические поездки и многое другое.
Прямые информационные потоки: Это уникальное решение для отслеживания транспортных средств, которым назначена конкретная задача или мероприятие. Определяемая пользователем прямая трансляция для отслеживания конкретной доставки помогает сосредоточить внимание на критически важной доставке. Это позволяет операторам оставаться на связи с подключенными драйверами / активами, сохраняя поток сообщений.
Составление отчетов: MiX Telematics поставляется с надежной и динамической системой отчетности, позволяющей операторам быть в курсе различных аспектов автопарка, включая движение транспортных средств, местоположение, отчеты о поездках и использовании и т. Д. Такие отчеты, как оценка водителей, топливо, нарушения правил и отчеты об анализе затрат, не только помогают в оценке прибыльности, но и дают представление о производительности водителей, которые могут быть использованы в дальнейшем для обучения или поощрения водителей.
ELD: Устройства ELD специально разработаны для управления и соблюдения различных нормативных политик, таких как Часы работы (HoS), посредством электронного отслеживания статуса дежурства водителя (RoDS) в качестве эффективной замены устаревших бумажных журналов.

Служба поддержки

На официальном сайте компании есть общий контактный номер телефона и основная форма запроса, с которой пользователи могут связаться в случае возникновения вопросов. Однако он не предоставляет никаких прямых контактных данных для отдела продаж. Компания присутствует в большинстве популярных социальных сетей, и, хотя ее учетные записи в Facebook и Twitter регулярно обновляются, учетная запись YouTube не очень активна, и видео загружаются с перерывами.

На веб-сайте продукта для MiX Now есть номер службы поддержки и форма для отправки запроса. Просмотр страницы Facebook показывает, что компания проводит вебинары, но информация об этих вебинарах отсутствует на веб-сайте.

Окончательный вердикт

MiX Telematics предлагает интересный спектр продуктов и услуг, включая установку оборудования специалистами. Однако это связано с дополнительными ограничениями. Его облачное решение подходит для парка машин различного размера, хотя всегда рекомендуется оценивать, соответствуют ли предложения вашим требованиям.

Хотя компания является ветераном своего дела, у нее не так много отзывов клиентов в Интернете. Better Business Bureau (BBB) показывает, что компания работает более 10 лет, но не имеет аккредитации. На сайте BBB нет жалоб или отзывов пользователей, хотя он оценивает MiX Telematics как компанию A +.