Formstack - это конструктор опросов и платформа для сбора данных, предназначенная для бизнеса. Платформа позволяет легко создавать расширенные формы благодаря условной логике, A / B-тестированию и множеству других функций. Кроме того, Formstack интегрируется с платежными системами и различными программными инструментами для потенциальных клиентов и продаж. К сожалению, многие из этих функций являются дорогостоящими, и Formstack не предлагает бесплатный план.
Подходит ли Formstack для ваших нужд? Давайте подробнее рассмотрим эту платформу сбора данных, чтобы выяснить это.
Планы и цены
Formstack предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию для любого из своих планов, но бесплатного плана нет. План Bronze стоит 19 долларов в месяц и позволяет создавать до 5 форм. Но вы не можете удалить брендинг Formstack из форм с этим планом.
План Silver влечет за собой значительный скачок цен до 59 долларов в месяц. Для этого главное, что вы получаете, - это возможность создавать до 20 форм и добавлять свой собственный брендинг в свои опросы.
Планы Gold и Platinum за 99 и 249 долларов в месяц соответственно предлагают больше функций. У вас может быть до 5 пользователей и 100 форм на плане Gold или до 10 пользователей и 1000 форм на плане Platinum. Эти планы также позволяют утверждать или отклонять отправку форм и настраивать отчеты в формате PDF. Обратите внимание, что существует также план Enterprise, хотя вам нужно будет связаться с Formstack, чтобы узнать цены и варианты.
Все планы Formstack накладывают ограничения на количество отправлений, которые могут храниться в базе данных вашей учетной записи. Но это не жесткие ограничения на количество отправленных форм: если вы не очищаете свою базу данных ответов время от времени, новые заявки будут просто отправляться на вашу электронную почту.
Также доступны дополнительные пакеты, хотя Formstack не публикует много информации о них. Они содержат интеграции для создания автоматизированных рабочих процессов, привлечения большего количества ответов на формы или анализа данных форм в автономном режиме. Вам нужно будет связаться с Formstack, чтобы узнать цены на любой дополнительный пакет.
Функции
Formstack - это очень продвинутый инструмент с рядом функций, предназначенных для повышения производительности и повышения полезности ваших форм.
Условная логика
Одна из лучших функций, которые предлагает Formstack, - это условная логика. Эта функция позволяет создавать формы, которые адаптируются к индивидуальным респондентам на основе их ответов на предыдущие вопросы. Индивидуальный подход может помочь улучшить ответы, создавая более интересные опросы, не говоря уже о том, что он позволяет людям пропускать нерелевантные вопросы.
Условная логика также является большим плюсом, поскольку позволяет делать больше с меньшим количеством опросов. Например, у вас может быть только один портал сбора данных на своем веб-сайте и вы можете использовать его для всего, от лидогенерации до поддержки клиентов. Это также экономит ваши деньги, если вы беспокоитесь о необходимости обновления своего плана Formstack, чтобы получить доступ к большему количеству форм.
Интеграции
В Formstack нет недостатка в интеграции, что делает платформу очень универсальной. Компании оценят, что он без проблем работает с платформами CRM, такими как Salesforce, Hubspot и другими. Более того, вы можете сопоставлять поля между своими онлайн-формами и облачной CRM для генерации потенциальных клиентов, а Formstack автоматически фиксирует частичные записи формы, чтобы вы могли отслеживать потенциальных клиентов.
Formstack также интегрируется с различными платежными процессорами, включая PayPal и Stripe. Вы можете настроить формы для расчета общих продаж и приема кодов скидок, поэтому с помощью Formstack легко управлять базовой электронной коммерцией.
Анализ данных
Также стоит выделить возможности аналитики данных Formstack, поскольку в этом отношении он намного мощнее, чем многие конкурирующие конструкторы форм. Для начала, платформа упрощает A / B-тестирование форм и выявляет узкие места, когда люди оставляют ваши формы.
Отчетность доступна в форме настраиваемых PDF-файлов и онлайн-инструмента визуализации данных. Кроме того, вы можете интегрировать Formstack с Google Analytics, чтобы лучше понять, как респонденты получают доступ к вашим формам.
Интерфейс и в использовании
Несмотря на все расширенные функции, которые предлагает Formstack, платформа впечатляюще удобна в использовании.
Вы можете создавать базовые формы с помощью редактора перетаскивания, предварительно разложив основу ваших вопросов. Доступ к расширенным настройкам условной логики, A / B-тестирования и проверки ответа можно получить, просто щелкнув поле формы. Простая кнопка отмены и история изменений чрезвычайно полезны, когда вы работаете над более сложной формой или сотрудничаете с другими дизайнерами.
Все опросы Formstack адаптированы для мобильных устройств, что является большим плюсом для повышения скорости отклика. По умолчанию платформа отображает один вопрос на странице на мобильных устройствах, но вы можете легко изменить это или применить те же настройки к настольным версиям ваших форм.
Служба поддержки
Formstack в основном предлагает поддержку клиентов по электронной почте, хотя подписчики Platinum и Enterprise могут получить поддержку по телефону. Однако онлайн-ресурсный центр компании очень тщательный, поэтому вы можете найти ответы на огромный круг вопросов самостоятельно. Также существует форум сообщества, за которым следит команда поддержки Formstack, где вы можете задавать вопросы.
Соревнование
Formstack предлагает огромный набор возможностей, но платформа также довольно дорога. Такие конкуренты, как Typeform, предлагают условную логику по более разумной цене, а также сопоставимую поддержку бизнес-интеграции. Если вам просто нужны простые опросы без дополнительных опций, таких как условная логика и неполный сбор данных, Jotform и Google Forms - сильные и относительно недорогие альтернативы Formstack.
Окончательный вердикт
Formstack - это невероятно универсальный инструмент для создания опросов и сбора данных, который занял свою нишу в мире бизнеса. Платформа очень дорогая, но трудно спорить о цене, когда вы получаете мощные функции, такие как условная логика, A / B-тестирование и частичный сбор данных. Обилие интеграций Formstack, в том числе с CRM и платежными системами, а также удобный конструктор форм только добавляют привлекательности этому программному обеспечению.
