Есть причина, по которой в наши дни команды иногда используют фразу «Убери меня». Как мощное и эффективное приложение для обмена сообщениями в команде Slack заслужил авторитет и место в нашем бизнес-лексиконе.
На первый взгляд, это, по сути, прославленное приложение для обмена текстовыми сообщениями, которое позволяет вам обмениваться файлами. Второй взгляд на глубину показывает обтекаемый и мощный интерфейс, который понравится более крупным компаниям благодаря высококлассным функциям и хорошей безопасности. При ближайшем рассмотрении вы обнаружите множество надстроек, которые могут серьезно повысить производительность труда.
- Хотите попробовать Slack? Посетите веб-сайт здесь
Планы и цены
Большинство людей считают Slack бесплатным, и это справедливое понимание. Вы можете зарегистрировать бесплатную учетную запись, добавить десятки пользователей и начать использовать приложение. Только после того, как вы начнете использовать приложение в течение нескольких месяцев, вы можете столкнуться с некоторыми препятствиями, такими как общее количество сообщений, которые вы можете сохранить, и хранилище файлов, которое вы можете использовать.
Если вы перейдете на платный план, цены будут немного выше, чем у других командных приложений для обмена сообщениями. Например, план Standard стоит 6,67 долларов США на пользователя в месяц, а Zoho Cliq стоит всего 1 доллар США на пользователя в месяц. Slack также предлагает план Pro, который стоит 12,50 долларов в месяц на пользователя. (Эти цены указаны для годовых планов.)
В рамках стандартного плана вы преодолеете барьер обмена сообщениями, поскольку этот план включает неограниченный обмен сообщениями. Каждый пользователь может хранить до 10 ГБ файлов. План Pro добавляет корпоративные функции, такие как возможность экспорта всех сообщений и функция единого входа. План Pro предоставляет до 20 ГБ хранилища для каждого пользователя, а также предоставляет настраиваемые политики хранения сообщений.
Интерфейс и производительность
Slack - это просто удовольствие от использования. Это почти не требует усилий в том смысле, что вы интуитивно знаете, как им пользоваться. В верхнем левом углу экрана вы видите серию каналов по умолчанию для совместной работы в группах. Ниже вы видите чаты с прямым обменом сообщениями, которые могут быть индивидуальными или небольшими группами. Хотя некоторые командные приложения для обмена сообщениями не знают, когда использовать слово «чат», а не «канал», в Slack это всегда ясно. Приложение избегает слова «чат» и вместо этого заимствует термин из Twitter с «прямыми сообщениями», что автоматически подразумевает конфиденциальность.
Чистый интерфейс легко узнать - он использует темно-фиолетовый и бело-серый цвета, хотя вы можете настроить внешний вид. (Обратите внимание, что фиолетово-белый интерфейс так сильно связан со Slack, что изменение этих цветов может отпугнуть людей.)
Slack предназначен для скорости. В то время как Microsoft Teams временами справляется со своими многочисленными функциями корпоративного уровня, Slack по сравнению с ним легок и просторен. Некоторые пользователи могут даже не осознавать, что под капотом есть много возможностей и обширный набор приложений и ботов, которые вы можете добавить в интерфейс. Кажется, они созданы специально для Slack …
Хотя в Slack, возможно, не было упоминания или хэштега, он часто использует их в интерфейсе. Что касается обмена сообщениями в команде, то первый раз, когда многие пользователи отметили кого-то в подобном приложении, вероятно, были в Slack. В Slack, если вы используете хэштег для канала (например, #mychannel), пользователи могут быстро щелкнуть его, чтобы перейти на этот канал. Эти элементы интерфейса сейчас кажутся банальными, но еще в 2013 году они были довольно новинками.
Функции
Одной из самых впечатляющих особенностей этой платформы для обмена сообщениями является то, что любой может зарегистрировать учетную запись и стать администратором за считанные минуты, создав свой собственный домен (например, companyx.slack.com). Еще через 10 минут вы можете добавить членов команды и начать совместную работу. Некоторые из функций Slack, которые мы считаем само собой разумеющимися, - этот простой процесс установки и настройки, а также возможность быстро добавить кого-либо в вашей компании - были новаторскими, когда приложение впервые было запущено еще в 2013 году.
Помимо этого, Slack предлагает хороший баланс между доступностью основных функций (вы можете ожидать, что пользователи сразу же начнут общаться и обмениваться файлами) и расширенными функциями. Опять же, легко принять эти функции как должное, поскольку так много людей используют приложение, но функция быстрого поиска, функции рабочего процесса, которые автоматизируют рутинные задачи, встроенное хранилище, возможность запускать голосовой или видеочат одним щелчком мыши, а приложения и боты делают его довольно мощным.
Slack предлагает около 2000 приложений, многие из которых расширяют возможности приложения. Вы можете интегрировать Google Диск, Google Docs и Trello, чтобы популярные карточки управления задачами отображались в каналах, и вы можете интегрировать Slack с Microsoft Office. Боты в Slack могут автоматически назначать задачи пользователям, проводить опросы и подсчитывать результаты, а также напоминать пользователям о встречах. Существует обширная коллекция приложений и ботов, в основном потому, что Slack очень популярен. Если вы пользуетесь приложением CRM или облачным хранилищем, возможно, это приложение Slack.
Соревнование
Благодаря этой комбинации обширных функций и невероятной популярности Slack трудно превзойти. Единственный конкурент, который смог завоевать пользователей с точки зрения доли рынка, - это Microsoft Teams, отчасти потому, что он включен в состав Microsoft 365, а некоторые компании предпочитают сохранять все приложения в рамках своей экосистемы. Тем не менее, Microsoft Teams предоставляет более обширный набор функций для некоторых крупных компаний, предлагая более детализированные, чем Slack, функции соответствия и нормативных требований. А поскольку Teams более полно интегрируется в продукты Office, а также с видео- и голосовым чатом Microsoft, он может быть лучше подходит для тех, кому абсолютно необходимо оставаться в рамках набора приложений Microsoft.
Однако трудно назвать другое приложение для обмена сообщениями, такое же простое в использовании и мощное, как Slack, которое поднялось бы в рейтинге с точки зрения доминирования в бизнесе. Flock и Glip - достойные конкуренты, которые стоят меньше, но не привлекают к себе такого же внимания. Zoho Cliq, возможно, столь же многофункциональный и гораздо более доступный, но ему не хватает расширяемости с приложениями практически для любых целей в бизнесе. В конце концов, Slack стоит особняком.
Окончательный вердикт
С некоторыми приложениями, такими как Microsoft Word или Adobe Photoshop, часто бывает так, что проникновение на рынок настолько велико, что ни одно приложение никогда не сможет захватить пространство и надеяться получить поддержку. Slack - одно из таких приложений, о котором идет речь. Когда бизнесмены говорят о совместном обмене сообщениями, они почти всегда имеют в виду Slack. Если они внезапно переключаются и говорят о Microsoft Teams, большинство из нас задается вопросом, не потому ли, что это магазин Microsoft. (Нам также интересно, сколько обучения они проводят, чтобы обучать своих сотрудников работе с командами.) В конце концов, Slack является золотым стандартом для обмена сообщениями в команде.
- Мы также выделили лучшие инструменты для совместной работы в Интернете.
