Обзор GoDaddy SmartLine

Цены и особенности
Окончательный вердикт

Спустя какое-то время после упадка проводной телефонной связи с медным проводом, но до глобального доминирования смартфонов, мы, как общество, коллективно решили, что де-факто способ ведения бизнеса - это помощь провайдера передачи голоса по Интернет-протоколу (VoIP).

Эти настольные телефонные услуги на базе Интернета, разработанные для того, чтобы сделать телефонные звонки в офис более практичными и экономичными, по сей день остаются предпочтительным методом устного профессионального общения для большинства компаний. Используются самые популярные провайдеры VoIP, такие как RingCentral Office и Vonage Business Cloud, потому что они дают администраторам контроль над тем, какие функции им нужны для выполнения своих операций, а какие без них можно обойтись.

Вы можете подписаться на GoDaddy SmartLine здесь
Лучшие облачные телефонные системы: купите офисную АТС в облаке
Лучшие VoIP-телефоны для малого бизнеса и домашнего офиса

Но что, если бы был другой способ? Это вопрос, который задает GoDaddy, компания, о которой вы, вероятно, слышали раньше, будь то из-за домена ее веб-сайта и услуг хостинга или из-за ее пикантной рекламы Суперкубка, которая когда-то вызвала споры. С помощью утилиты SmartLine от GoDaddy компании теоретически могут полностью отказаться от настольного телефона в пользу тарифного плана, который стоит меньше, чем услуга VoIP и работает исключительно на смартфонах сотрудников.

Мы также выделили лучших провайдеров VoIP

Цены и особенности

Хотя технически это и не VoIP-сервис, GoDaddy SmartLine действительно служит жизнеспособной альтернативой некоторым опытным игрокам в этом бизнесе. Он делает это, предоставляя вам второй номер, с которым можно связать ваш смартфон, при этом личные вопросы отделены от вашей торговли.

Например, всякий раз, когда вам звонят, служба сообщит вам, звонят ли вам по личному или по служебной линии. Если вызывающий абонент пытается дозвониться до вашего бизнес-направления, вы увидите удобный диалог «Через SmartLink» под своим идентификатором вызывающего абонента.

Точно так же легко переключаться между двумя номерами. Поскольку бизнес-направление доступно только через приложение SmartLine Second Phone Number для iOS и Android, вернуться к своему личному номеру телефона, чтобы совершать звонки и отправлять текстовые сообщения, так же просто, как выйти из приложения.

Тем не менее, функциональность в самом приложении довольно ограничена. Вы можете использовать номеронабиратель для звонков со своего рабочего номера телефона, введя номер получателя вручную или просмотрев свои контакты.

В противном случае вы можете отправить текстовое сообщение, коснувшись функции «Новый текст». Отсюда вы можете отправлять базовые сообщения одному из ваших контактов или на любой номер, который вы вводите вручную, используя стандартные символы Юникода и фотографии. С другой стороны, GIF и видео явно не поддерживаются.

Кроме того, на главном экране приложения "Второй номер телефона SmartLine" есть кнопка "Изменить". Нажмите на него, и вы можете навсегда удалить свои разговоры. В углу напротив кнопки «Изменить» должен быть знакомый значок шестеренки «Настройки». Нажав на нее, вы можете просмотреть свой номер телефона SmartLine, изменить свой связанный личный номер телефона и управлять своей подпиской на услугу.

Кроме того, в меню «Настройки» вы можете установить доступное рабочее время, чтобы приложение знало, когда вы можете или не можете принимать звонки. У вас есть возможность настроить рабочие часы по дням или сгруппировать дни вместе, чтобы часы с понедельника по пятницу устанавливались независимо от часов выходных. Если это не ваш стиль, вы можете включить режим "Не беспокоить", чтобы полностью игнорировать клиентов, заказчиков и других профессиональных знакомых.

Перейдя вниз от подраздела «Доступность» в меню «Настройки», вы также можете настроить параметры голосовой почты. Под заголовком Голосовая почта вы увидите два поля: Приветствие и Уведомления по электронной почте. В Приветствии, конечно, вы настраиваете, что люди слышат, когда вы не поднимаете трубку, и они отправляются на голосовую почту. По умолчанию в качестве «Текущего приветствия» установлена 14-секундная автоматическая запись. Здесь вы можете записать новое приветствие или просто вернуть свое приветствие в исходное, роботизированное состояние.

В подменю «Уведомления по электронной почте» вы можете решить, хотите ли вы, чтобы каждое полученное вами голосовое сообщение переадресовывалось на выбранный вами адрес электронной почты сразу после его получения. Вместе с аудиоклипом, если этот параметр включен, вы также можете рассчитывать на получение транскрипции своей голосовой почты. Единственная другая функция в приложении SmartLine Second Phone Number - это блокировка номера, которая может быть достигнута путем смахивания влево по разговорам (в iOS) и долгого нажатия на разговоры (в Android) перед нажатием кнопки «Блокировать».

GoDaddy SmartLine стоит 3,99 доллара США (3,12 фунта стерлингов) в месяц для базового плана, который ограничивает вас до 100 звонков и 100 текстовых сообщений за каждый расчетный период, или 9,99 доллара США (7,81 фунта стерлингов) в месяц за неограниченное количество звонков и текстовых сообщений в вашу бизнес-линию и обратно. Оба плана включают бесплатную пробную версию в течение одного месяца.

Окончательный вердикт

Как мы упоминали ранее, GoDaddy SmartLine не является услугой VoIP, и это согласно самому GoDaddy. Тем не менее, он разделяет некоторые уникальные качества с провайдерами VoIP, услуги которых часто более чем в два раза превышают стоимость SmartLine. Например, функция транскрипции голосовой почты в текст является основным преимуществом RingCentral Office и 8x8 Virtual Office Pro. Фактически, это то, за что мы пожаловались Vonage Business Cloud.

Таким образом, хотя GoDaddy SmartLine несколько проста по сравнению с настоящими поставщиками VoIP, он также привязан к вашему смартфону, что, несомненно, привлечет работодателей, пропагандирующих BYOD (принесите свое собственное устройство).