Компания A Small Orange была основана в 2003 году в Атланте, штат Джорджия, и одной из ее целей было обеспечение высшего уровня обслуживания клиентов. Они также верят в то, что нужно возвращать обществу, предлагая скидки утвержденным некоммерческим и благотворительным организациям. Small Orange был приобретен гигантом веб-хостинга, которым является Endurance International Group (EIG) в 2012 году. EIG владеет некоторыми из крупнейших и наиболее известных компаний веб-хостинга, такими как Bluehost, HostGator и iPage.
Четыре плана виртуального хостинга компании достаточно хорошо определены. Даже самый дешевый поддерживает неограниченное количество учетных записей электронной почты и FTP, оптимизированные для WordPress серверы на базе NGINX, управление cPanel и Weebly Cloud для простого создания веб-сайтов с помощью перетаскивания. Есть круглосуточная поддержка по электронной почте и в чате, если что-то пойдет не так.
Как ни странно, у A Small Orange есть ограничения на хранилище и пропускную способность для всех планов общего хостинга. Если вы ищете безлимитный хостинг, это может показаться проблемой, но имейте в виду, что ни один хост действительно не предлагает ничего «неограниченного»; это просто маркетинговый термин. По крайней мере, маленький апельсин заранее сообщает вам, каковы его пределы.
- Хотите попробовать маленький апельсин? Посетите веб-сайт здесь
План Tiny имеет несколько экстремальных ограничений: хранилище 500 МБ, пропускная способность 5 ГБ и поддержка одного веб-сайта. По годовому плану это выглядит немного завышенным - 6,51 доллара в месяц.
План Small предлагает более разумное хранилище 5 ГБ и пропускную способность 50 ГБ, поддерживает столько веб-сайтов, сколько вы можете втиснуть в свое веб-пространство, и добавляет бесплатный домен. Это ваш выбор за 8,80 долларов в месяц с ежегодной оплатой, более разумный выбор, хотя и более дорогой, чем у некоторых конкурентов.
Средний план за 16,50 долларов увеличивает объем хранилища до 15 ГБ и пропускную способность 150 ГБ, а план большого размера за 27,50 долларов увеличивает объем хранилища до 30 ГБ и пропускную способность 500 ГБ. Оба счета выставляются ежемесячно, а не ежегодно.
Если виртуального хостинга недостаточно, планы VPS варьируются от 1 ядра, 30 ГБ хранилища, 1 ГБ ОЗУ и 5 ГБ пропускной способности от 24,20 долларов в месяц до монстра с 8 ядрами, хранилищем 250 ГБ, 10 ГБ ОЗУ и 5 ТБ с пропускной способностью от 181,50 долларов.
Компания также предлагает ряд планов для управляемых выделенных серверов по цене от 119,90 долларов в месяц за систему с одним процессором с 4 ГБ ОЗУ, 1 ТБ хранилища, 5 IP-адресами и 5 ТБ пропускной способности.
Если вы не уверены, подходят ли вам эти планы, хорошие новости: Small Orange без особых усилий превосходит обычную 30-дневную гарантию возврата денег, давая вам щедрые 90 дней, чтобы принять решение о совместном веб-хостинге, пакетах реселлеров и т. Д. Облачный VPS и полу-выделенные планы. Есть некоторые ограничения, но ничего удивительного: вы не покрываете регистрацию домена, плату за установку, выделенные серверы или, например, если у вас уже была учетная запись.
Проблемы с настройкой
Регистрация в A Small Orange кажется простой, по крайней мере, поначалу. Выберите план хостинга, определитесь с доменом, который вы собираетесь использовать (вы можете зарегистрировать новый или использовать уже имеющийся у вас домен), затем оплатите сборы с помощью карты или PayPal: просто, верно?
Не так быстро.
После оплаты мы получили электронное письмо с подтверждением, щелкнули по ссылке, но обнаружили, что не можем войти в систему. Может быть, все это будет объяснено в приветственном письме, задались вопросом мы? Нет: ничего не пришло.
В следующий раз мы получили известие от компании день или два позже, когда она прислала нам «дружеское напоминание», что счет, который мы уже оплатили (и имел квитанцию PayPal, подтверждающую это), эммм, просрочен и очевидно ожидал, что мы снова заплатим.
Обеспокоенные, мы сбросили наш пароль, вошли на веб-сайт и создали заявку в службу поддержки, в которой объясняется проблема и включается квитанция PayPal. Мы думали, что это наверняка решит проблему.
В течение двух дней ничего не происходило, но, наконец, вышел на связь A Small Orange с… Вторым напоминанием об оплате счета, который мы уже оплатили.
На следующее утро мы помчались к живому чату, и тут же появился агент. Мы объяснили проблему, он извинился, сказал, что они проверяют свои платежные данные, и очень скоро мы получим электронное письмо с обновлением.
Когда к вечеру ничего не пришло, мы обновили заявку в службу поддержки - теперь уже более трех дней назад, без единого ответа - и, наконец, через 20 минут пришел ответ с извинениями и сообщением, что платеж был зачислен на наш счет.
Агент также сказал, что он понимает, что задержка «расстраивает», но они работали с билетами так быстро, как могли. Это вряд ли обнадеживает, поскольку предполагает, что наше трехдневное молчание было не случайностью, а стандартным временем ожидания билета. Это намного ниже стандартов, которые мы ожидаем даже от простого потребительского хостинга.
Создание сайта
Веб-консоль управления A Small Orange не может быть более стандартной: обычный интерфейс WHMCS для выставления счетов и управления учетными записями, обычная горстка значков, указывающих на общие задачи и области (создать учетную запись электронной почты, запустить резервное копирование, запустить диспетчер файлов) ), а также возможность запускать полноценную cPanel одним щелчком мыши.
Это может показаться немного сбивающим с толку новичкам в хостинге. Если вы просто хотите установить WordPress или использовать конструктор веб-сайтов Weebly для создания своего сайта, например, нет очевидного значка или ярлыка, который укажет вам правильное направление. Тем не менее, запустите cPanel, и в области программного обеспечения вы найдете все необходимые вам ключевые функции.
Softaculous позволяет автоматически устанавливать WordPress, Drupal, Joomla, PrestaShop, osCommerce и сотни других популярных приложений. Это отличная платформа и, вероятно, лучшая в своем роде.
Служба поддержки Weebly дает вам возможность создать один сайт с помощью простого в использовании редактора перетаскивания. (Несмотря на то, что планы высокого уровня A Small Orange поддерживают создание нескольких веб-сайтов, только один из них может быть создан с помощью Weebly.)
Вы также можете использовать файловый менеджер cPanel для загрузки статического веб-сайта с помощью простого перетаскивания.
Представление
База знаний Small Orange всегда под рукой, если вам нужна немедленная помощь по любым вопросам. Он не такой подробный, ясный или исчерпывающий, как хотелось бы, но статьи казались достаточно хорошо организованными, и система поиска в целом указала нам правильное направление.
Найдите, например, WordPress, и веб-сайт указывает пользователям на Softaculous и объясняет, как это работает. И если вы выполните поиск по запросу «Импортировать WordPress», три лучших запроса - это «Обзор Softaculous», «Переместить свой сайт WordPress в A Small Orange» и «Установить новый экземпляр WordPress», которые, похоже, охватывают все ваши варианты.
Однако просмотр этих статей выявил потенциальную проблему: некоторые из них устарели (три статьи WordPress, упомянутые выше, датированы 2012-2014 гг.). Мы не работали с ними, чтобы искать проблемы, но вполне вероятно, что часть контента будет устаревшим.
Хотя раньше у нас были серьезные проблемы с обращениями в службу поддержки, при использовании живого чата, чтобы задать более простой вопрос - как мне это сделать, почему я вижу эту ошибку - мы обнаружили, что A Small Orange показал лучшие результаты. Время ожидания было коротким, с первым ответом в течение нескольких минут, и агенты хорошо поработали, рассказав нам все, что нам нужно было знать.
Мы завершили наш обзор созданием небольшого статического веб-сайта со стартовым планом Tiny A Small Orange, а затем с помощью Uptime.com отслеживали его доступность и время отклика в течение недели.
Наш сайт продемонстрировал идеальное время безотказной работы 100%, но среднее время отклика было немного разочаровывающим - 388 мс (большинство продуктов общего хостинга достигают где-то между 200-400 мс).
Хотя это не очень хорошие новости, помните, что наши сравнения основаны только на самых дешевых планах виртуального хостинга для каждого провайдера. Они не могут сказать вам результаты, которые вы могли бы увидеть при обновлении.
Окончательный вердикт
Small Orange получает оценки в некоторых областях - быстрая и полезная поддержка в чате, 90-дневная гарантия возврата денег - но отсутствие функций, цены выше средних, неутешительные результаты тестов и серьезные проблемы с регистрацией должны вызывать беспокойство. Проверьте, соответствует ли план вашим конкретным потребностям, но в противном случае поищите в другом месте.
- Лучший общий веб-хостинг
- Лучшие хостинг-провайдеры WordPress
- Лучшие провайдеры облачного хостинга
- Лучшие услуги веб-хостинга Linux
- Лучший хостинг для электронной коммерции
- Лучший веб-хостинг для малого бизнеса
- Лучшие услуги хостинга Windows
- Лучший управляемый веб-хостинг
- Лучший зеленый веб-хостинг
- Лучший веб-хостинг для бизнеса
- Лучший колокационный хостинг
- Лучшие провайдеры почтового хостинга
- Лучший реселлер веб-хостинга
