Наши обзоры веб-хостинга направлены на то, чтобы рассмотреть все ключевые элементы, составляющие хорошего провайдера: функции, простоту использования, скорость, время безотказной работы, цену, надежность и многое другое. Мы выделяем сильные стороны, предупреждаем о потенциальных проблемах, затем взвешиваем то, что нашли, и выносим вердикт.
У каждого покупателя хостинга, конечно же, есть свой индивидуальный список обязательных функций и приоритетов, и если ваши сильно отличаются от наших - возможно, важно, чтобы у вашего провайдера была поддержка по телефону, например, и ряд размещенных планов Magento - тогда вы не всегда согласен с нашими выводами.
Тем не менее, вы все равно можете получить много полезной информации из отдельных разделов обзора, даже если вы можете не согласиться с общим вердиктом. И чтобы помочь вам лучше понять, как мы приходим к окончательной оценке, в этой статье будет подробно рассмотрен процесс проверки и некоторые из рассматриваемых нами моментов.
- Ознакомьтесь со всеми лучшими провайдерами веб-хостинга
1. Ассортимент продукции
Хороший веб-хостинг в идеале должен иметь несколько диапазонов продуктов для охвата всех уровней пользователей, от базовых общих продуктов до VPS, выделенных серверов и многого другого. Даже если вы совершенно уверены, что прямо сейчас вам нужен только простой план общего хостинга, наличие более подробных предложений может упростить последующее обновление, если ваш сайт работает успешно и вам нужно больше ресурсов.
Однако эти диапазоны должны быть разными и отчетливыми; не просто ребрендированные версии других планов. Например, большинство веб-хостингов предлагают продукты общего хостинга с простой установкой WordPress. Многие также заявляют, что предлагают «хостинг WordPress» в качестве отдельного плана, но если вы посмотрите на детали, это, по сути, те же продукты общего хостинга, по той же цене, но с другим названием плана, и, возможно, они поставляются с предустановленным WordPress. .
Если вы видите поставщика с огромным списком планов размещенных приложений - WordPress, PrestaShop, Magento - посмотрите на два или три из них, проверьте, действительно ли они существенно отличаются друг от друга или это просто маркетинговый трюк. разработан, чтобы список товаров казался длиннее.
Мы также обращаем внимание на настраиваемость, особенно с VPS и выделенными тарифными планами. Многие поставщики заставляют вас выбирать из своих предустановленных вариантов - например, 2 ядра, 2 ГБ ОЗУ, 50 ГБ хранилища - поэтому возможность начать с такого пакета и настроить его в соответствии с вашими конкретными потребностями является настоящим плюсом.
2. Особенности
Веб-хосты часто пытаются продать свои планы, исходя из длины списка функций, но мы думаем, что важно взвесить детали того, что вы получаете, а что нет.
Это начинается с изучения основ. Скорее всего, вы захотите отправлять и получать электронные письма, например, с адреса электронной почты [email protected], но хосты сильно различаются по поддержке по электронной почте. Бесплатные хосты часто вообще не позволяют создавать учетные записи электронной почты; другие могут разрешать только одну или две учетные записи или поддерживать только очень маленькие почтовые ящики.
Нас особенно интересуют функции, которые будут использовать многие клиенты, но доступны не у всех провайдеров: бесплатная миграция веб-сайтов (хост передает сайт за вас), бесплатный домен, бесплатный сертификат SSL, cPanel для управления веб-сайтом, Softaculous для установить WordPress или другие приложения, резервное копирование, сканирование на вредоносное ПО и многое другое.
Важно обратить внимание на мелкий шрифт. Например, многие планы предлагают «бесплатный домен», но что это значит?
Большинство планов позволяют вам зарегистрировать любой домен, который вам нравится, и будут платить любые сборы в течение первого года. Но плохой план может ограничить TLD, например, разрешив вам зарегистрировать yourname.website или yourname.host, но не yourname.com. Между тем, действительно хорошие планы могут оплачивать ваши сборы за продление, пока у вас есть план хостинга, и, возможно, добавить ценные дополнения, такие как защита конфиденциальности домена.
Мы особенно осторожны, когда видим слово «без ограничений», касается ли оно места для хранения, пропускной способности, адресов электронной почты или чего-либо еще. Мы бы предпочли иметь учетную запись, которая поддерживает хостинг неограниченного количества веб-сайтов, а не только один, конечно, потому что это дает вам больше возможностей. Но на самом деле ни один веб-хостинг не может позволить себе дать вам «неограниченное» что-либо, и это слово обычно означает «предел есть, но мы не собираемся четко разъяснять, что это такое».
3. Цена
Ключ к ценообразованию веб-хостинга не в том, что он должен быть низким - на самом деле, сосредоточение внимания на цифрах заголовка может привести вас к ошибке. Это просто должно быть выгодно для того, что вы получаете (вот почему вам нужно сначала понять список функций).
Важно учитывать стоимость дополнительных услуг. Например, если тарифный план не включает бесплатный SSL, сколько поставщик взимает плату за сертификаты?
Продолжительность контракта - ключевой фактор. Эта низкая заявленная цена не так привлекательна, если вам нужно подписаться на пять лет, чтобы ее получить.
Гибкость - это плюс. У некоторых поставщиков нет ничего короче годового плана, что может стать проблемой, если у вас краткосрочный проект или вы просто хотите опробовать услугу. Мы хотели бы, чтобы были доступны как минимум ежемесячные планы, а в идеале - трех- и шестимесячные варианты.
Начальные скидки также имеют значение. Возможность четырехкратного увеличения стоимости тарифного плана во время продления - это проблема, о которой вы, возможно, захотите подумать, если вы ищете долгосрочные отношения с хозяином. Но экономия может быть значительной, особенно если вы будете счастливы перенести свой веб-сайт в конце контракта, чтобы воспользоваться какой-либо другой сделкой.
4. Простота использования.
Таблицы сравнения и списки функций дают некоторое представление о возможностях хоста, но чтобы получить реальное представление о провайдере, мы также регистрируемся и покупаем план.
Качественный хост должен четко разъяснять клиентам, что они получают от каждого продукта. Ценообразование должно быть прозрачным, с четко обозначенной стоимостью продления, и мы хотели бы видеть поддержку PayPal, а также карт (проще запретить хостам выставлять вам счета без разрешения).
Некоторые хосты требуют, чтобы вы подтвердили свою личность. Обычно это просто - они отправляют сообщение на ваш адрес электронной почты, вы нажимаете на ссылку - но это может быть намного сложнее. Нам пришлось предоставить номер мобильного телефона, чтобы, например, мы могли получить код в текстовом виде; отправить по электронной почте скан удостоверения личности с фотографией; дождитесь телефонного звонка от хозяина или даже сами позвоните им.
Когда мы, наконец, заходим, мы проверяем, что делает провайдер, чтобы помочь новым пользователям: первые электронные письма, которые они отправляют, дизайн панели управления учетной записью, насколько легко найти свой путь к панели управления хостингом и всему основному сайту. -строительные инструменты.
Мы также исследуем варианты более подробно. Есть ли способ установить WordPress? Поддерживает ли он другие приложения? Есть ли построитель сайтов на основе шаблонов или другие полезные дополнения? Если план не включает стандартную панель управления, такую как cPanel, что вы получите и насколько хорошо это решение работает?
Скорее всего, вы столкнетесь с проблемами в некоторых областях, поэтому мы также уделяем пристальное внимание поддержке. Достаточно ли качественного контента на сайте поддержки? Легко найти? Какие методы можно использовать для получения поддержки в реальном времени? И когда мы задаем тестовый вопрос, как быстро мы получаем ответ, и является ли это полным и точным ответом?
5. Надежность
Веб-хостинг и электронная почта являются жизненно важными услугами для личных и особенно бизнес-пользователей, поэтому важно выбрать провайдера, которому можно доверять. Оценить это сложно, но мы ищем ключи в нескольких областях.
Например, представляет ли компания свою продукцию честно, ясно и прозрачно? Или он дает чрезмерные обещания, дает минимальную информацию о продуктах, указывает цены в заголовках, но не указывает, сколько времени вы должны подписаться, чтобы их получить, или скрывает важные детали мелким шрифтом?
Хороший хост должен иметь хорошо организованное присутствие в Интернете, профессионально оформленный и полностью обновленный. Если новостные страницы, блоги и учетные записи в социальных сетях не обновлялись в течение определенного времени, это не означает, что компания активно работает над улучшением своих услуг. А неработающие ссылки, ошибки сертификатов или другие фундаментальные недостатки указывают на серьезную нехватку ресурсов. Какие еще углы может срезать хозяин, чтобы немного сэкономить?
Однако для нас самые сильные признаки ненадежного хоста появляются после того, как мы зарегистрировались и тестируем сервис.
Например, иногда нашу учетную запись нельзя сразу использовать из-за технических проблем, поэтому мы отправляем запрос в службу поддержки. Хороший хозяин должен быстро ответить: либо решить проблему, либо проинформировать нас. Но некоторые из них забрали наши деньги, не смогли предоставить работающую услугу, а затем не ответили в течение нескольких дней - что совершенно неприемлемо и является прекрасным примером хостов, не заслуживающих вашего доверия.
Другой серьезной проблемой является хост, который не выполняет свои обещания, например, утверждает, что план хостинга включает функцию X, хотя на самом деле это не так (или есть еще одна серьезная проблема, о которой «забыли» вам сообщить). Это не просто ненадежно, это нечестно и приносит хозяину серьезную черную отметку в любом обзоре.
6. Производительность и надежность
Наши тесты скорости веб-хостинга обычно основаны на самом дешевом плане общего хостинга, доступном у провайдера. (В некоторых случаях, когда мы рассматриваем бесплатную услугу хостинга, мы будем использовать бесплатный план. Если да, мы объясним это в статье.)
Затем мы загружаем простой статический сайт в наше веб-пространство; только файлы HTML и CSS и некоторые изображения.
По возможности мы указываем на наш сайт тестовый домен. Если это не поддерживается, как в случае с некоторыми бесплатными планами, мы используем любой субдомен, который предоставляет план.
Затем мы настраиваем Uptime.com для проверки доступности и времени ответа сервера нашего сайта с пятиминутными интервалами.
Через неделю мы отмечаем время безотказной работы сайта (процент проверок, по которым сервер вернул HTTP-код 200, что означает «ОК»), а также среднее, минимальное и максимальное время ответа. Мы также сохраняем семидневную диаграмму времени ответа, поскольку это полезный индикатор согласованности.
Эти результаты удобны как способ выявления хостов со значительными проблемами надежности или производительности, но обратите внимание, что это тестирование также имеет значительные ограничения.
Например, мы тестируем только самые дешевые планы виртуального хостинга. Цифры ничего не говорят нам о результатах, которые вы увидите с VPS или специальными продуктами, или о любых других планах, которые дают вам больше ресурсов.
Тесты также не принимают во внимание время загрузки страницы и дают мало или совсем не показывают доступное время ЦП, настройку базы данных, конфигурацию PHP и многое другое. Мы можем частично решить эту проблему в рамках обзора, используя другие тесты, но не существует единой цифры, которая могла бы с пользой измерить скорость сервера.
Таким образом, анализ хостов, занимающих верхние и нижние позиции, дает некоторое представление о лучших и худших исполнителях и указывает на веб-хосты, которые с наибольшей вероятностью доставляют то, что нужно клиентам. Но если вы подписываетесь на провайдера, вам все равно следует запускать собственные тесты скорости, чтобы убедиться, что услуга работает на вас.
- Взгляните на наше лучшее руководство по дешевому веб-хостингу
- И наш лучший бесплатный веб-хостинг
