Google Forms - это инструмент для проведения опросов, который абсолютно бесплатный для частных лиц и предприятий с учетной записью Google. Нет никаких ограничений на опросы, вопросы или ответы, что делает его одним из лучших конструкторов бесплатных форм на рынке. Кроме того, программное обеспечение включает в себя отличные инструменты для совместной работы.
Однако у Google Forms есть несколько серьезных недостатков. Типы вопросов ограничены, логика опроса не так уж и надежна, и у вас не так много места для настройки ваших форм. В некоторой степени вы получаете то, за что платите с помощью этого бесплатного программного обеспечения.
Планы и цены
Google Forms полностью бесплатен для индивидуальных пользователей Google. Все, что вам нужно, это учетная запись Google, которая также бесплатна.
Формы также доступны для предприятий в составе G Suite, стоимость которого начинается от 6 долларов США за пользователя в месяц. Доступные функции Google Форм не отличаются в зависимости от уровня вашей подписки на G Suite.
Функции
Набор функций Google Forms относительно прост, поэтому он лучше всего подходит для простых опросов и стандартных типов вопросов.
Типы вопросов
Простота Google Forms сразу бросается в глаза, если вы посмотрите на типы имеющихся вопросов. Существует несколько типов вопросов с вариантами ответов, раскрывающихся списков и кратких ответов, и вы можете попросить респондентов загрузить файл в ваш опрос. Но у вас нет возможности принимать платежи через форму, создавать вопросы на основе изображений или видео или иерархические меню для углубления в тему. Кроме того, вы можете рандомизировать вопросы, только если вы рандомизируете их для всего опроса.
Однако есть одно яркое пятно в том, что существует множество элементов управления для проверки ответов формы. Вы даже можете использовать регулярные выражения для обозначения приемлемых типов ответов. Если вы хотите использовать Google Формы для проведения онлайн-викторин, есть также возможность мгновенного подсчета баллов даже за вопросы с короткими ответами.
Логика опроса
Google Forms - один из немногих инструментов для проведения опросов, который бесплатно предлагает условную логику, так что с самого начала это отличная функция. Тем не менее, условные логические элементы управления несколько ограничены. Вы можете применять логику только к типам вопросов с множественным выбором и раскрывающимся спискам, а логические выражения учитывают только ответы на один вопрос за раз.
Сотрудничество
Инструменты совместной работы в Google Forms очень сильны, хотя многие функции других приложений Google заметно отсутствуют. Например, несмотря на то, что вы можете легко предоставить другим пользователям Google права на редактирование, в Формах нет возможности ограничить определенных пользователей только просмотром. Более того, вы не можете комментировать опросы в Google Формах, а дизайнер не отслеживает всю историю изменений формы. Эти отсутствующие функции означают, что вам нужно поддерживать достаточно тесный контакт с любыми членами команды, которым предоставлен доступ к вашему опросу.
Анализ данных
Анализ данных в самом Google Forms очень ограничен. Платформа автоматически отображает ваши данные в диаграммах, но вы даже не можете выбрать, какой тип диаграммы будет использоваться для отображения.
Однако, поскольку пользователи Форм автоматически получают доступ к Google Таблицам, легко изучить ответы на опросы более подробно. Таблицы позволяют создавать сводные таблицы и настраиваемые визуализации данных, а также экспортировать данные опроса в Excel или в ваше любимое программное обеспечение для статистического анализа.
Интерфейс и в использовании
У Google Forms такой же простой интерфейс, как и следовало ожидать, если вы когда-либо использовали другое приложение Google. Весь интерфейс сконцентрирован вокруг дизайнера вопросов, что вряд ли может быть проще. Есть всего несколько кнопок для добавления и редактирования вопросов, и вы даже можете копировать вопросы из опросов, которые вы проводили в прошлом, чтобы сэкономить время. Поскольку Google Forms интегрирован с Google Диском, все изменения в вашем опросе мгновенно и автоматически сохраняются в облаке.
К сожалению, настроить внешний вид вашего опроса совсем не так просто. Для Google Forms доступно всего около дюжины тем, а параметры настройки ограничены выбором цвета фона и переключением между четырьмя выбираемыми шрифтами. Вы также не можете создать собственную страницу с благодарностью - вы можете только добавить короткое сообщение с благодарностью, которое появляется после завершения опроса.
Служба поддержки
Поддержка Google Forms очень ограничена для личных пользователей, что неудивительно, учитывая, что это бесплатная услуга. Бесплатные пользователи могут ознакомиться с онлайн-документацией, которая не так уж и обширна, но на этом все.
Подписчики платного G Suite получают значительно больше технической поддержки. Команда поддержки Google доступна по электронной почте или в чате круглосуточно и без выходных, а также по телефону в обычные рабочие часы.
Соревнование
Основным конкурентом Google Forms является SurveyMonkey, который также предлагает бесплатный конструктор форм. Однако бесплатная версия SurveyMonkey накладывает жесткие ограничения на количество опросов, которые вы можете создать и сколько ответов вы можете записать. Если вы решите платить за SurveyMonkey, будет доступно больше типов вопросов, улучшенные возможности совместной работы, расширенные настройки стиля и более надежные функции анализа данных, чем в Google Forms.
Окончательный вердикт
Трудно ошибиться с Google Forms, учитывая, что это совершенно бесплатно для личных пользователей, без каких-либо ограничений на количество опросов, которые вы можете создать, или ответов, которые вы можете принять. Платформа максимально проста, а интеграция с более широкой экосистемой G Suite является плюсом для совместной работы и анализа данных.
Тем не менее, мало что известно о функциях Google Forms, которые помогают платформе превзойти конкурентов. Другие инструменты опроса предлагают более продвинутую логику опроса, настройку и типы вопросов. Итак, подходят ли вам Google Forms, зависит от того, есть ли на платформе необходимые инструменты для удовлетворения ваших потребностей и готовы ли вы платить за более сложное программное обеспечение для проведения опросов.