Benchmark Email - это онлайн-сервис для создания и автоматизации маркетинговых кампаний по электронной почте. Компания работает на международном уровне: ее сотрудники находятся в 15 странах, есть офисы в девяти странах, а вспомогательный персонал говорит на девяти языках.
В нашем обзоре услуг электронного маркетинга Benchmark мы выясняем, является ли это одним из лучших сервисов электронного маркетинга для бизнеса на сегодняшний день.
- Вы можете подписаться на Benchmark Email здесь.
Планы и цены
Для предприятий с числом подписчиков менее 3500 у Benchmark Email есть бесплатный план и план Pro. Бесплатный план включает неограниченное количество подписчиков, но ограничен до 250 электронных писем в месяц.
План Pro имеет пять ценовых уровней, начиная с 13,99 долларов США в месяц для до 600 подписчиков. Цены неуклонно повышаются до 43,99 долларов в месяц, когда у вас есть от 2500 до 3500 подписчиков. Ежегодная оплата дает скидку 15%.
Для больших объемов план основан на количестве писем, которые вы собираетесь отправлять каждый месяц. Например, план, включающий 10 000 писем в месяц, стоит 40 долларов в месяц, а отправка 50 000 писем в месяц стоит 150 долларов в месяц. Benchmark Email включает в себя цены до 15 миллионов писем в месяц, что обойдется вам в 10 000 долларов в месяц.
Вы можете выбрать несколько дополнений, таких как проверка списка (3 доллара США / 1000 контактов), неограниченный хостинг изображений (5 долларов США в месяц) и выделенный IP-адрес (28,95 доллара США в месяц).
Функции
Несмотря на простой интерфейс, Benchmark Email имеет мощные функции для разработки маркетинговых кампаний, управления контактами, автоматизации, отчетности и целевых страниц.
Вы можете создавать обычные и RSS-рассылки по электронной почте с помощью редактора перетаскивания, текстового редактора или редактора HTML. Ваши кампании могут быть подвергнуты A / B-тестированию, а инструмент проверки почтового ящика покажет вам, как ваши почтовые кампании будут отображаться в широком диапазоне почтовых ящиков.
Помимо импорта из файлов XLS, CSV и TXT, вы можете импортировать контакты из других инструментов, таких как Zoho, Google Контакты и Microsoft Dynamics CRM. Вы можете создавать формы регистрации, опросы и опросы из списка шаблонов.
Автоматизация электронной почты для приветственных писем, годовщин и напоминаний доступна в бесплатном плане, но где Benchmark Email лучше всего, так это Automation Pro, основанная на рабочем процессе система автоматизации электронной почты, которая выполняет действия по мере того, как пользователи проходят через ваши воронки продаж. Существуют шаблоны для электронных писем о брошенных корзинах, последующих серий и ретаргетинга рекламы в Facebook, среди прочего, а универсальный характер инструмента означает, что вы можете быстро создавать собственные автоматизированные рабочие процессы для конкретных бизнес-потребностей.
Настраивать
Начать работу с Benchmark Email очень просто. Вы можете начать с бесплатной учетной записи, которая включает в себя основные функции электронного маркетинга. Конструктор целевой страницы и Automation Pro доступны для тестирования в рамках бесплатного плана, но вам нужно будет перейти на план Pro, прежде чем приступить к работе.
Приветственная панель управления проведет вас через все шаги, которые вы должны выполнить перед отправкой вашей первой кампании по электронной почте, от добавления ваших контактов до создания вашего первого черновика электронной почты.
Представление
В нашем тестировании процент доставки Benchmark Email оказался одним из самых низких на рынке сегодня, и мы обнаружили, что менее 50% отправленных писем попадали в почтовый ящик получателя. Для почтовых ящиков Gmail этот показатель упал до менее 35% отправленных писем. Учитывая, что у некоторых конкурентов процент доставки превысил 90% в нашем тестировании, Benchmark Email явно нуждается в улучшении.
Безопасность
Benchmark Email сертифицирован по программе Privacy Shield ЕС-США и Swiss-US Privacy Shield. Компании, получившие этот сертификат, должны соблюдать строгий набор правил и мер защиты данных, обеспечивающих безопасность данных клиентов. Сертификация обновляется ежегодно.
Вся конфиденциальная информация, передаваемая на веб-сайт Benchmark Email и с него, зашифрована с помощью SSL. Электронные письма, отправленные Benchmark Email, используют Transport Layer Security (TLS) 1.3 в поддерживаемых почтовых ящиках.
Если у вас есть платный план, вы можете добавить к своей учетной записи PIN-код безопасности, который добавляет требование пароля для загрузки списков клиентов. Этот второй уровень безопасности особенно полезен для предприятий, в которых несколько человек используют одну и ту же учетную запись Benchmark Email, поскольку он значительно затрудняет кражу списков клиентов неавторизованными лицами.
Служба поддержки
На веб-сайте Benchmark Email поддержка клиентов указана как одна из самых сильных сторон компании. Однако во время нашего тестирования библиотека базы знаний часто была отключена, и ссылка для просмотра веб-семинаров никуда не делась.
Но это незначительные проблемы, и мы нашли полезными короткие видеоролики о том, как использовать функции программного обеспечения. Доступна круглосуточная поддержка в чате, и вы можете получить поддержку по телефону в рабочее время в США, Великобритании и Швейцарии. Мы протестировали чат с несколькими запросами, и ответ был почти мгновенным, а персонал хорошо информирован, поэтому мы определенно рекомендуем Benchmark Email, если вы предпочитаете получать поддержку через чат или по телефону.
Соревнование
Benchmark Email снижает скорость доставки электронной почты, поэтому, если обеспечение того, чтобы ваши электронные письма действительно доходили до почтовых ящиков ваших клиентов, является приоритетом, мы предлагаем конкурентов ActiveCampaign, GetResponse и Sendinblue. Все эти услуги показали значительно лучшие показатели доставки, чем Benchmark Email.
Если вас привлекает чистый интерфейс Benchmark Email, MailerLite - хорошая альтернатива. Он дешевле и удобнее, а скорость доставки электронной почты выше, чем у Benchmark Email.
Окончательный вердикт
Benchmark Email прост в использовании, послепродажная поддержка хороша, а гибкость и мощность его инструментов автоматизации впечатляют. Но цена Benchmark Email ориентирована на более высокий сегмент рынка и уступает по сравнению с конкурентами из-за низкой скорости доставки электронной почты. У него действительно есть бесплатный план без кредитной карты, поэтому проверьте его в своих целях, прежде чем выбирать платный план.
- Вы можете подписаться на Benchmark Email здесь.
- Мы представили лучшие услуги интернет-маркетинга и лучшие инструменты контент-маркетинга.
