Правильное программное обеспечение для удаленного рабочего стола для вашего бизнеса может обеспечить большую гибкость и повысить производительность. В то же время вам необходимо максимально обезопасить свои данные и управлять доступом сотрудников. Наконец, это не должно обанкротить банк.
В этой статье мы сравним LogMeIn, TeamViewer и RemotePC, чтобы помочь вам определить, какое программное обеспечение для удаленного рабочего стола лучше всего подходит для вашего бизнеса. Мы рассмотрим ряд критериев, включая совместимость, цену, простоту настройки и использования, производительность, поддержку пользователей и бизнес-инструменты.
- Прочтите наш обзор LogMeIn Pro
- Наш обзор TeamViewer
- Прочитать обзор RemotePC
Функции
Каждый продукт поддерживает базовые функции, такие как навигация по файловой системе, совместное использование файлов перетаскиванием, удаленная печать и поддержка нескольких мониторов.
Совместимость
Все три приложения имеют веб-приложения и также работают на macOS, Windows, iOS / iPadOS и Android, а TeamViewer и RemotePC также поддерживают Linux. RemotePC и LogMeIn позволяют пользователям получать доступ к хостам macOS и Windows, но если вам нужен доступ к мобильным устройствам, устройствам Интернета вещей (IoT) или точкам продаж (POS), то только TeamViewer поддерживает (хотя LogMeIn поддерживает обновление устройств POS) .
Сотрудничество
Инструменты для совместной работы необходимы для бесперебойного ведения бизнеса. Хотя все три приложения поддерживают мгновенный чат, только RemotePC и TeamViewer поддерживают голосовой и видеочат, что, по нашему мнению, дает им реальное преимущество.
В том же духе мы были рады видеть, что TeamViewer включает в себя ряд функций для встреч и презентаций, таких как планирование, общие календари и совместное использование экранов с участием до 15 человек. Хотя другие программы, безусловно, могут предоставлять эти функции, хорошо иметь все в одном месте.
Развертывание и управление пользователями
Развертывание и управление пользователями могут быть сложными и трудоемкими. К счастью, все три приложения поддерживают инструменты для облегчения управления пользователями, включая группы пользователей и настройки разрешений, и могут быть удаленно развернуты массово с помощью управления групповой политикой или аналогичных инструментов для запуска сценариев. Наконец, TeamViewer поддерживает интеграцию оборудования и программного обеспечения, помимо того, что предоставляется более простым API RemotePC, для интеграции с существующими ИТ-решениями вашего бизнеса.
Заключение
Хотя и RemotePC, и LogMeIn обладают некоторыми замечательными функциями, TeamViewer делает все возможное с точки зрения совместимости, инструментов для совместной работы и бизнес-интеграции.
Представление
Интерфейс и удобство использования
Мы обнаружили, что все три приложения просты и удобны в использовании. Интерфейсы очень похожи: основная панель инструментов дает вам доступ к устройствам, связанным с вашей учетной записью, а также дополнительным функциям, таким как управление пользователями и встречи. Функции сеанса, такие как чат, доска и запись, было одинаково легко найти и использовать.
Есть несколько заметных исключений: мы обнаружили, что приложение RemotePC iOS немного неуклюже, иногда выделяет текст без смысла или прокручивает слишком далеко из-за чрезмерной чувствительности. Кроме того, все три веб-приложения ограничены, поэтому вам понадобится настольная или мобильная версия для таких задач, как передача файлов или удаленная печать. Наконец, LogMeIn не справился с масштабированием дисплеев, которые могли быть размытыми.
Задержка и системные ресурсы
TeamViewer и RemotePC показали хорошие результаты с точки зрения задержки и системных ресурсов. У нас практически не было задержек с ними: отслеживание мыши было плавным, как и большинство анимаций, а клики передавались от клиента к хосту почти мгновенно.
LogMeIn, однако, отстал в этой категории, имея в целом более медленный опыт. Мы также были разочарованы, увидев, что в нем использовалось 25% 6-ядерного процессора Intel Core i7 с тактовой частотой 2,6 ГГц, что в несколько раз превышало производительность TeamViewer или LogMeIn.
Заключение
RemotePC и TeamViewer работали лучше, чем LogMeIn, с точки зрения задержки, разрешения и системных ресурсов. TeamViewer, однако, обеспечивает лучший опыт работы со своими мобильными приложениями и по этой причине является победителем в этой категории.
Служба поддержки
Все три службы предоставляют поддержку в реальном времени, но в разной степени. TeamViewer имеет самое маленькое окно доступности - с 8:00 до 18:00 (по местному времени), в то время как поддержка RemotePC доступна с 6:00 до 23:30 (PST). Но только LogMeIn может похвастаться круглосуточной поддержкой по телефону, что делает его явным победителем. Тем не менее, RemotePC имеет круглосуточную поддержку в чате без выходных, что делает его вторым.
Кроме того, все три компании предлагают базу знаний и часто задаваемые вопросы для начала работы. Поддержка по электронной почте также доступна, если вам не нужен немедленный ответ.
Цены и планы
Одиночные пользователи
Если вы частное лицо или предприниматель, которому нужен однопользовательский доступ, вы получите лучший баланс между ценой и количеством устройств с планом SOHO RemotePC за 69,50 долларов в год, с доступом к 10 устройствам на собственных настольных компьютерах и мобильных приложениях по сравнению с План удаленного доступа TeamViewer за 9,90 долларов в месяц (118,80 долларов в год) для трех устройств через онлайн-платформу или план для опытных пользователей LogMeIn за 70 долларов в месяц (840 долларов в год) для пяти устройств.
Малый и средний бизнес (SMB)
План RemotePC Team (249,50 долл. США в год) позволяет неограниченное количество одновременных подключений к 50 устройствам, что более чем достаточно для большинства малых и средних предприятий. Для сравнения: корпоративная лицензия TeamViewer стоит 1498,80 долларов в год всего за три одновременных сеанса (хотя ограничений по устройствам нет), а план LogMeIn Pro Plan стоит 1519,99 долларов в год только для 10 устройств. Оба позволяют устанавливать дополнительные устройства за отдельную плату, но это трудно оправдать, учитывая гораздо более дешевое предложение Remote PC.
Заключение
RemotePC занимает лидирующие позиции в этой категории, предлагая больше одновременных сеансов и больше устройств по более низким ценам как для частных лиц, так и для малых и средних предприятий.
Вердикт
Это правда, что TeamViewer многофункциональный, мощный и простой в использовании, и это единственная платформа из трех, которая поддерживает доступ к устройствам POS или IoT. Однако он имеет высокую цену и позволяет работать одновременно небольшому количеству пользователей. Что касается LogMeIn, то он менее многофункциональный, чем TeamViewer, и не такой мощный, с более высокой ценой, чем RemotePC.
RemotePC доступен по цене и обеспечивает одновременный доступ к большому количеству устройств. Хотя в нем могут отсутствовать некоторые инструменты для совместной работы TeamViewer, он по-прежнему поддерживает видеочат, предлагает удобный удаленный рабочий стол с отличной задержкой и имеет круглосуточную поддержку в чате. По этой причине RemotePC - это наш выбор в качестве лучшего программного обеспечения для удаленного рабочего стола для частных лиц, а также малого и среднего бизнеса.
- Прочтите наше руководство по лучшему программному обеспечению для удаленного рабочего стола