Nextiva vFax является частью более широкого пакета бизнес-коммуникаций Nextiva. Цена на vFax как на отдельную онлайн-службу факсимильной связи является разумной, и эта служба может похвастаться удобным онлайн-интерфейсом. Однако платформа имеет ряд недостатков, которые сдерживают эту услугу электронного факса. В нашем обзоре Nextiva vFax мы расскажем все, что вам нужно знать об этом онлайн-провайдере факсов, чтобы решить, подходит ли он вам.
Планы и цены
Nextiva vFax доступен в трех планах: базовый, профессиональный и корпоративный. Функции одинаковы для всех планов - единственное, что меняется, - это ежемесячный лимит страниц для отправленных и полученных факсов.
Базовый план стоит 8 долларов в месяц или 48 долларов в год за 500 страниц в месяц. План Pro стоит 17 долларов в месяц или 144 доллара в год за 1000 страниц в месяц. План Enterprise стоит 34 доллара в месяц или 348 долларов в год за 3000 страниц в месяц. Каждая дополнительная страница сверх установленного лимита стоит 0,03 доллара США.
Возможности и утилиты
Nextiva vFax имеет несколько полезных функций для отправки факсов через Интернет. Вы можете отправлять факсы прямо со своей электронной почты. Платформа позволяет отправлять файлы самых разных типов, включая изображения, электронные таблицы и XML-документы, что сокращает время преобразования всего в PDF-файлы. Нам также понравилось, что с помощью этой платформы вы можете запланировать отправку факсов на срок до 90 дней.
Что касается принимающей стороны, Nextiva vFax выделяется тем, что позволяет получать оповещения по SMS, когда приходит следующий факс. Это относительно необычная функция, и она может быть очень полезной, если вы обычно работаете в дороге.
Однако Nextiva vFax больше выделяется отсутствующими функциями по сравнению с конкурентами. Платформа поддерживает только вложения размером до 5 МБ, что довольно мало. Также невозможно получать факсы как вложения к электронным письмам, даже если вы измените настройки для получения уведомлений по электронной почте о новых документах.
Возможно, наиболее проблематичным является то, что Nextiva vFax поддерживает отправку факсов через Интернет только в США и Канаде. В то время как многие другие онлайн-службы факсов взимают дополнительную плату за отправку международных факсов, Nextiva просто не отправляет документы на номера за границей.
Настраивать
Как только вы создадите учетную запись в Nextiva, вам будет предложено выбрать номер факса. Вы можете перенести существующий номер, но стоит отметить, что Nextiva предлагает только местные, а не бесплатные номера при создании новой факсимильной линии.
Мы обнаружили, что Nextiva vFax значительно упрощает настройку ваших настроек по сравнению с некоторыми другими провайдерами онлайн-факсов. Меню настроек четко разделено на вкладки «Профиль», «Уведомления» и «Разрешения» среди других категорий. Эти параметры позволяют легко обновлять информацию, содержащуюся на титульной странице, и при необходимости настраивать уведомления.
Интерфейс и производительность
Онлайн-интерфейс для Nextiva vFax свежо современен, особенно по сравнению со многими устаревшими интерфейсами, которые мы видели у конкурентов. Хотя внешний вид - это еще не все, мы обнаружили, что платформа очень хорошо организована, и это делает ее использование намного приятнее.
Тем не менее, есть одна серьезная проблема с дизайном Nextiva vFax. Отправка факса - это пятиэтапный процесс, в котором ввод информации о получателе и добавление вложений разделены на две разные страницы. Учитывая, что в остальном интерфейс похож на написание электронного письма, такое разделение делает платформу более неудобной в использовании. Также кажется глупым разделить предварительный просмотр, кнопку отправки и статус отправки на три страницы.
Мы отправили факс из vFax на другую линию факсимильной связи в Интернете, чтобы проверить его работоспособность. Помимо того, что нужно было пройти несколько шагов, процесс прошел гладко и быстро. Двухстраничный документ Word был отправлен с титульным листом примерно через три минуты после того, как мы нажали «Отправить».
Безопасность
Nextiva vFax серьезно относится к безопасности отправки и получения факсов, используя 256-битное шифрование AES для всех передаваемых файлов.
Однако в системе безопасности Nextiva есть огромная брешь в отношении учетных записей. Платформа не поддерживает двухфакторную аутентификацию, и когда мы регистрировали учетную запись, пароль был отправлен на нашу электронную почту в виде обычного текста. Пользователи должны сами управлять своими паролями перед тем, как начать использовать платформу, чтобы устранить этот недостаток безопасности.
Служба поддержки
Nextiva предлагает поддержку vFax по телефону, электронной почте и в чате. Служба поддержки работает с 5:00 до 18:00 с понедельника по пятницу (по тихоокеанскому времени).
Кроме того, у Nextiva есть полезная онлайн-база знаний, посвященная продукту vFax. Мы были рады обнаружить, что здесь есть раздел «Устранение неполадок», а не просто ответы на основные вопросы о настройке и функциях. Многие из справочных статей содержат подробные пошаговые инструкции, а не беглый ответ.
Соревнование
Если вы готовы потратить немного больше денег на современное программное обеспечение для отправки факсов в Интернете, вам стоит взглянуть на HelloFax. Этот провайдер не из дешевых - планы начинаются с 9,99 долларов в месяц за 300 страниц, но вы получаете очень хорошо продуманный пользовательский интерфейс. HelloFax интегрируется с большинством основных поставщиков облачных хранилищ, включая DropBox и Google Drive, что позволяет очень быстро отправлять факсы. Мы также ценим, что HelloFax позволяет создавать несколько учетных записей отправителей, чего нет в Nextiva vFax.
Окончательный вердикт
Nextiva vFax - это функциональное решение для онлайн-отправки факсов с парой удобных функций, таких как SMS-оповещения и планирование отправки факсов. Однако тот факт, что этот провайдер не предлагает бесплатные номера и не отправляет факсы на международные номера, может стать серьезной проблемой для некоторых предприятий. Кроме того, хотя нам понравился современный пользовательский интерфейс, отправка факса из пяти шагов занимает слишком много времени.
- Вы можете подписаться на Nextiva vFax здесь.
- Мы также представили лучшие факсы и принтеры.