Разработчиком медицинского программного обеспечения PrognoCIS является компания Bizmatics, Inc., штаб-квартира которой находится в Сан-Хосе, Калифорния, широко известной как Силиконовая долина. Из этой штаб-квартиры предлагается полный набор программного обеспечения, включая электронные медицинские записи (EHR), телемедицину и медицинские счета, которые предлагаются как локальные, так и облачные решения. Это приложение PrognoCIS обслуживает более 15 000 медицинских специалистов, обеспечивая более 25 миллионов взаимодействий с пациентами. Наконец, это аккредитованный бизнес в Better Business Bureau.
- Вы можете узнать больше о PrognoCIS здесь
Функции
Среди множества модулей PrognoCIS предлагает программное обеспечение для управления практикой, которое разработано для «бесшовной интеграции» с их модулями EHR и биллинга. Несмотря на то, что он обеспечивает «простое планирование», просмотр его набора функций обнаруживает определенный наклон в сторону биллинговой стороны уравнения. С помощью элемента расписания напоминания о назначении могут передаваться пациентам в виде текста.
PrognoCIS предлагает возможность идентифицировать страховщика пациента, проверить право на услугу, которая будет предоставлена во время этого визита, и определить сумму доплаты. Программное решение также может работать с несколькими различными клиринговыми центрами, может просто согласовывать счета пациентов с учетом страховых счетов, а также создавать индивидуальные отчеты для профессионального вида. Денежный поток полностью оптимизируется благодаря включенным онлайн-платежам пациентов и обработке EOB / ERA.
PrognoCIS имеет функцию назначения задач для отслеживания и улучшения связи между биллерами и медицинским персоналом. Давно прошли те времена, когда сотрудники, выставляющие счета, выкладывали бесконечные страницы занятым врачам и ожидали обратного звонка для связи по вопросам кодирования или выставления счетов. Скорее всего, от выставителя счета клиницисту отправляется документированное сообщение, чтобы прояснить эти проблемы, которые затем могут быть решены в удобное для них время.
Проблема любой медицинской практики - это интеграция в факсимильную связь, и, хотя многие другие предприятия отказались от этих надоедливых факсов, появившихся в прошлом, они упорствуют в здравоохранении. Это связано с тем, что факсимильная связь считается совместимой с HIPAA, в то время как некоторые другие методы, такие как электронная почта и текстовые сообщения, нет. К счастью, PrognoCIS удовлетворяет эту потребность с помощью функции, получившей название PrognoFax. Вместо использования отдельного факсимильного аппарата PrognoFax представляет собой облачную службу электронной факсимильной связи. При отсутствии дополнительного оборудования в программном обеспечении PrognoCIS факсы можно отправлять и получать с помощью безопасной технологии факсов. Это также позволяет избежать необходимости в отдельной факсимильной связи.
Доступна бесплатная демоверсия.
Недостатки
PrognoCIS можно установить только на компьютер с Windows или использовать через веб-браузер на любой платформе в качестве SaaS. Ограничением является отсутствие программного обеспечения для MacOS. Хотя есть поддержка мобильных приложений для iOS или Android, оба они имеют низкий рейтинг: 1,4 балла из 5 в iOS App Store.
Один из перечисленных недостатков заключается в том, что в облачной версии произошли непредвиденные сбои. Хотя отключение было непродолжительным и длилось всего несколько минут, с этим пользователем случалось несколько раз, хотя и не часто. Однако для клинициста с загруженным офисом, полным пациентов, целью должно быть нулевое время простоя. Мы находим это удивительным, поскольку его хостингом занимается облачный гигант Amazon Web Services (AWS), имеющий отличную репутацию.
К сожалению, бесплатной пробной версии нет.
Служба поддержки
В разделе «Свяжитесь с нами» на сайте PrognoCIS мы нашли два варианта обращения к ним за поддержкой. Первый - это бесплатный номер, и мы ценим этот вариант, поскольку иногда более сложную проблему проще объяснить таким способом. К сожалению, часы работы не указаны, хотя в других местах указано, что он действительно доступен 24/7.
Другой вариант - это прямой адрес электронной почты. Хотя мы хотели бы иметь эту возможность для более общих запросов, мы напоминаем вам, что электронная почта не считается совместимой с HIPAA, поэтому мы не будем отправлять снимки экрана с защищенной медицинской информацией (PHI) или конкретные проблемы с выставлением счетов для учетных записей пациентов с помощью этого метода связи.
Мы сожалеем, что не предусмотрены другие возможности, такие как чат или онлайн-портал. Также доступны вебинары для обучения. В отзывах пользователей указывается, что иногда требуется время, чтобы получить ответ на запрос о неисправности, и что заявки закрываются без удовлетворительного разрешения.
Ценообразование
Цены на PrognoCIS, которые, к сожалению, слишком распространены для программных продуктов для медицинской практики, довольно непрозрачны, и на их веб-сайтах нет подробностей. Эта компания придерживается позиции, что «без полной демонстрации вы никогда не сможете полностью реализовать весь потенциал и преимущества PrognoCIS», и мы можем добиться того, чтобы цены были индивидуализированы в соответствии с конкретными потребностями практики.
С другой стороны, мы предпочли бы получить некоторое представление о ценах, не указывая наши контактные данные, и занимаясь продажами, не зная стоимости. В другом месте мы обнаружили, что цены на PrognoCIS начинаются с 250 долларов (201 фунт стерлингов) в месяц для каждого провайдера.
Окончательный вердикт
PrognoCIS предлагает мощное программное обеспечение для управления медицинской практикой. Плюсы убедительны, в том числе то, что он основан на облаке, интегрированной факсимильной связи и надежной внутренней связи для отслеживания задач, которые необходимо выполнить. К недостаткам, о которых следует помнить, относятся отсутствие бесплатной пробной версии, непрозрачные цены и отсутствие некоторых вариантов поддержки, таких как чат. Таким образом, PrognoCIS предлагает множество функций для управления загруженной медицинской практикой, но специалисты должны хорошо знать об этих недостатках, прежде чем подписываться на эту услугу.
- Мы также выделили передовое программное обеспечение для управления
