Точная расшифровка аудио человеком - чрезвычайно дорогое и трудоемкое занятие, когда тем, кто его выполняет, часто платят поминутной записью, которую они обрабатывают.
Trint предоставляет решение на основе искусственного интеллекта, доступное через веб-страницу, которое может обрабатывать аудиозаписи для создания достаточно точных транскрипций, которые затем могут быть вручную изменены системой, чтобы они были идеальными.
Он нацелен на бизнес-пользователей, которым эта функция нужна регулярно для записи встреч, интервью или переговоров.
Trint - это явно сложный инструмент, требующий огромных постоянных затрат, но стоит ли это затрат?
- Хотите попробовать Тринт? Посетите веб-сайт здесь
Затраты на расшифровку
Вместо того, чтобы использовать обычный способ взимания платы за файлы, записанные в зависимости от их длины, Trint предлагает пять уровней обслуживания по подписке. Они варьируются от однопользовательских учетных записей с ограниченным количеством файлов в год до планов, которые имеют неограниченное использование и расширяют возможности многопользовательского режима.
План для начинающих стоит 40 фунтов стерлингов в месяц (оплата ежегодно) и позволяет транскрибировать 84 файла любой длины для одного пользователя, но всего лишь дополнительные 8 фунтов стерлингов в месяц повышают его до расширенного плана, который имеет «неограниченное» количество дней в неделю. -дневное использование.
Строго говоря, это не совсем безгранично, это скорее добросовестная версия этого слова. Уровень использования архивных проектов, непрерывная транскрипция в реальном времени и массовые упражнения не будут рассматриваться как применимые сценарии.
Услуга Pro добавляет параметры совместного использования и возможность совместной работы с другими участниками учетной записи Pro и Pro Team за 56 фунтов стерлингов в месяц. И те же затраты на пользователя добавляют функциональность команды в план Pro Team для тех предприятий, у которых от 2 до 10 пользователей.
Для большего числа пользователей, чем для десяти пользователей, требуется план Enterprise, который добавляет множество элементов управления, расшифровку приоритетов, систему единого входа на основе SAML, а цена зависит от количества необходимых учетных записей.
На первый взгляд, Trint дорогостоящий, но для бизнеса, которому нужно эффективно транскрибировать большое количество записей, стоимость обработанной записи может быть относительно невысокой.
Но очевидно, что это не для тех, кому нужно время от времени делать расшифровку, а для бизнеса, где эта работа является обязательной почти каждый день.
Дизайн
Интерфейс Trint - это мастер-класс в четкой и сфокусированной презентации, где все параметры представлены в меню слева, подфункции расположены вверху, а данные - справа.
Как и многие современные приложения, создатели Trint имеют уникальный словарь, которым они делятся с пользователем, и называют обработанные транскрипции «Trint». Поэтому, когда вы входите в приложение, вам будут показаны ваши «Тринты», готовые для просмотра или редактирования.
На этой же странице вы также можете загружать новые файлы для обработки с помощью ярко окрашенной кнопки.
Первоначально большинство пользователей просто записывают звук в формате MP3 или OGG, а затем загружают его со своих компьютеров. Но Trint может обрабатывать многие форматы файлов, которые включают аудио, смешанное с видео, а ссылки Zapier позволяют ему поступать с Google Диска, Box, Dropbox и многих других онлайн-хранилищ файлов. Он может даже подключаться к видеоконференцсвязи Zoom для тех, кто использует это программное обеспечение для управления собраниями на нескольких площадках.
Хотя эта функциональность впечатляет, большинство корпоративных клиентов ожидают этого, поскольку они стремятся объединить свои ИТ-точки и обеспечить эффективные рабочие процессы.
После того, как файл был загружен, пользователя просят подтвердить язык, рабочую область, в которую будет отправлен обработанный файл. С тех пор, как мы в последний раз рассматривали Trint, количество поддерживаемых языков увеличилось, и теперь он также поддерживает различные региональные версии некоторых языков, например английского. Эти улучшения позволяют системе более точно обрабатывать английский язык, на котором говорят жители Великобритании и Америки.
Для этого обзора Trint предоставил нам доступ к версии этого решения с корпоративным планом, и это было впечатляюще быстро при расшифровке нашего тестового контента.
По нашим оценкам, для обработки файлов требовалось от трети до половины времени записи, а также за счет быстрой расшифровки стандартов.
Но другие системы могут быстро расшифровать и испортить это, как это сделал Тринт?
Постобработка
После обработки звука транскрипцию и звук можно просматривать параллельно, что позволяет вносить изменения вручную. Пока вы проверяете транскрипцию, вы также можете распределить разделы для определенных выступающих, если их несколько.
Trint сделает все возможное, чтобы автоматически идентифицировать разных говорящих, но если ответы короткие («да», «нет» и т. Д.), Возможно, потребуется пометить их.
Если вы заметили имя или слово, которые Тринт каждый раз неправильно определяет, его можно добавить в Словарь, что позволит правильно расшифровать его в следующий раз.
Функциональность в этой части Trint базовая. Но он предоставляет функции, которые потребуются большинству пользователей и которых мы не ожидали.
Это возможность перевести Тринт на другой язык с ограниченным выбором доступных вариантов. Это не та функция, которая понадобится большинству пользователей, но для тех, кому нужно передавать транскрипцию для частей международной операции, она может быть очень полезна. Хотя, поскольку мы почти не говорим на своем родном языке, мы не можем подтвердить, насколько хорошо он справляется с преобразованием одного языка в другой.
Для тех, у кого план поддерживает несколько пользователей, процесс транскрипции может быть передан другим. Этот вариант идеально подходит для длинных документов, так как позволяет выполнять проверку и корректировку намного быстрее.
В качестве полезного средства координации можно выделять разделы и оставлять заметки для других, работающих с вами.
Аспект сотрудничества в Trint - это сильная сторона, которая может значительно повысить его ценность для тех, у кого есть проекты, которые не могут быть эффективно реализованы одним пользователем.
Экспорт
Широкий спектр форматов экспорта демонстрирует, что Trint не привязан к какому-либо конкретному сектору, но имеет типы файлов, которые будут полезны во многих.
Очевидным выбором для экспорта является Word .docx, но он также может генерировать субтитры в формате .srt и несколько других структур, которые были бы идеальны для тех, кто работает в постобработке видео.
Особенностью, которая должна стать очень популярной, является возможность публиковать объединенный файл и транскрипцию на распространяемый URL. Если вы отправите это коллеге, например, он сможет прослушать файл (или посмотреть видео) и прочитать стенограмму. Поскольку у них нет учетной записи, они не смогут редактировать стенограмму, но могут отправлять любые изменения по электронной почте тем, у кого есть учетные записи.
Точность
Мы еще не видели продукта для транскрипции, который признал бы его бесполезным. Большинство утверждают, что они удивительно точны, даже если во многих случаях это утверждение является сомнительным.
Но в наших тестах Trint - одно из лучших решений, которые мы видели, и, за исключением имен и технических слов, оно было незнакомым, в целом оно было правильным для чисто записанного контента.
Больше проблем было со старыми записями, качество которых было не идеальным, но даже в тех обстоятельствах оно было неплохим.
Мы не уверены, что это лучшее решение для обработки старого архива исторических интервью, но это определенно подходит для задачи записи встреч, где качество звука можно лучше контролировать.
Тем, у кого есть требования к массовому преобразованию, следует обратиться к Trint, поскольку стандартные планы не предназначены для тех, кто хочет транскрибировать большие видеоархивы или прямые трансляции радиостанций.
Безопасность
Trint использует Amazon Web Services для хранения стенограмм, а конкретные серверы находятся в Вирджинии, США.
Решение соответствует требованиям GDPR, но в настоящее время Trint не может предложить сертификацию HIPAA.
Весь загруженный медиаконтент хранится в течение 30 дней, а затем автоматически удаляется, а стенограммы хранятся до тех пор, пока владелец не удалит их явным образом.
Путь, по которому данные пользователя попадают на сервер, защищен TLS 1.2+, и после этого он шифруется с использованием проверенного и надежного алгоритма AES-256.
И каждое действие, имеющее отношение к безопасности, регистрируется системой для последующего анализа.
Каждая учетная запись защищена паролем, который должен состоять не менее чем из восьми символов и содержать как регистр, так и число. И для его изменения требуется доступ к учетной записи электронной почты пользователя, на которую отправляется ссылка для сброса.
Наша единственная оговорка в отношении контроля паролей заключается в том, что в идеале это программное обеспечение должно иметь двухфакторную аутентификацию, поскольку корпоративные клиенты часто делают это обязательным требованием для любого программного обеспечения, которое они используют.
Надеюсь, Тринт скоро добавит эту опцию.
Окончательный вердикт
Стоимость Trint делает его подходящим только для бизнес-пользователей, но это не означает, что он стоит денег.
Ни одно решение для расшифровки не является идеальным, даже человеческое, но Тринт лучше, чем большинство из тех, что мы тестировали. Это означает меньше времени на полировку и большее количество транскрибируемого контента.
И даже по этим ценам это значительно снижает стоимость ручной транскрипции, когда ежемесячные накладные расходы для одного человека на плане Pro будут израсходованы на расшифровку чего-то длиной 20 минут или меньше.
- Мы также выделили лучшие услуги транскрипции
