Dictation Source - ветеран в области медицинской транскрипции с 1991 года. Он находится в США, со штаб-квартирой в Бетел-Парке, штат Пенсильвания, с другими офисами по всей стране в Нью-Джерси, Мэриленде, Орегоне и Флориде.
Используя свою «запатентованную автоматизированную платформу», эта компания предоставляет медицинскую транскрипцию в более чем 1400 медицинских учреждениях США с целью обеспечения высокого качества и точности. В число клиентов входят региональная больница Бартлетт, Университет Огайо, Vibra Healthcare и Национальный военный медицинский центр Уолтера Рида.
- Вы можете узнать больше об источнике диктовки здесь
Функции
Процесс транскрипции, как и многие другие рабочие места в обществе, развивается по мере того, как применяются автоматизация и цифровые технологии с целью повышения эффективности и снижения затрат. Несмотря на то, что он ветеран в области медицинской транскрипции, Dictation Source применяет гибрид автоматической транскрипции и человеческого редактирования для точной и эффективной расшифровки медицинской диктовки по конкурентоспособной цене.
Dictation Source предлагает «Множественные способы диктовать офисные записи», в которых конкретно не указывается, что они из себя представляют и есть ли варианты приложений для мобильных платформ - вариант, который становится все более популярным, особенно среди молодых врачей. Технология используется для повышения эффективности рабочего процесса, который начинается с доступных макросов для сокращения избыточного текста. Кроме того, шаблоны используются неограниченно, чтобы еще больше уменьшить объем, который должен диктовать врачу.
Фактический процесс транскрипции, который использует Dictation Source, является многофакторным. Это включает в себя первый проход, который должен быть выполнен с помощью автоматизированного процесса для преобразования голосового файла в текст для повышения эффективности и скорости. Затем есть медицинский транскрипционист, который проверяет диктовку, чтобы убедиться в точности. Срок выполнения заказа намечен на следующий рабочий день, и работа не передается другим поставщикам, сохраняя файлы внутри для более высокого уровня безопасности.
Создаваемые заметки можно доставлять разными способами. Варианты включают автоматические электронные письма, загрузку с защищенного сайта, распечатку и доставку непосредственно в EMR.
Еще более доступный вариант - это пакет распознавания речи. Он предназначен для преобразования загруженного файла в текст менее чем за 60 секунд. Разница в том, что нет транскрипциониста, который мог бы его изучить, но заявленная точность составляет 95%, что может быть достаточно высоким для некоторых пользователей. Точность также можно повысить с помощью обучения и улучшения звуковой среды, которая, по заявлению компании, может приближаться к 99%.
В отличие от этого, Dictation Source также предлагает услугу Virtual Scribe, которая стремится предложить полный спектр услуг выделенного писца без кадровых проблем, связанных с текучестью и обучением. Хотя этот пакет имеет более высокую стоимость, он ниже, чем стоимость специального писца в офисе. Этот Virtual Scribe может значительно повысить продуктивность клинициста благодаря транскрипции в реальном времени в EMR прямо во время визита пациента. Также нет периода обучения, как у традиционных писцов, поскольку эти виртуальные писцы уже знакомы со многими EMR. Dictation Source также объединяет «технологию автоматизации кодирования», которая может выполнять ввод кодирования и услуги системы регистрации качества врача (PQRS) для клинического обращения. Наконец, любые запросы между писцом и врачом обрабатываются через защищенное частное приложение для обмена сообщениями.
Недостатки
Dictation Source упускает из виду некоторые моменты, например, не предоставляет полную информацию о ценах. Кроме того, он полностью основан на Интернете, что означает, что нет приложений для установки ни для iOS, ни для Android, а также нет опции для специального программного обеспечения для Windows или Mac, что могут предпочесть некоторые офисы с менее чем быстрым или надежным широкополосным подключением.
Другая критика, которую мы обнаружили в онлайн-обзорах, заключается в том, что для этой платформы требуется крутая кривая обучения.
Служба поддержки
Поддержка предоставляется либо по бесплатной специальной линии поддержки, либо по адресу электронной почты. Заявлено, что она доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и 365 дней в году, с персоналом поддержки в реальном времени, поэтому трудно достичь более высокого уровня доступности.
Ценообразование
В цену Dictation Source не включена плата за установку или отмену. Он основан на строке из 65 символов с возможностью форматирования заметок в уже существующие шаблоны или на фирменный бланк практики без дополнительной оплаты.
В отличие от многих других услуг, есть хотя бы намек на их расценки, которые представлены в диапазоне от 7,5 центов (0,058 фунта стерлингов) до 10 центов (0,078 фунта стерлингов) за линию. Для получения окончательной цены с выбранными опциями, свяжитесь с нами для индивидуального предложения, но мы ценим, что Dictation Source дает некоторое представление о диапазоне цен заранее. Цена с более высоким диапазоном взимается за более быструю обработку, когда необходимы статические диктовки, а также за внесение примечания непосредственно в EMR клиента.
Предлагается 7-дневная бесплатная пробная версия для всех их медицинских услуг транскрипции без каких-либо обязательств. Однако продолжительность недели короче, чем у их конкурентов, а у других есть от 14 до 30 дней на время бесплатных пробных версий.
Окончательный вердикт
Несмотря на то, что существует множество медицинских служб транскрипции, Dictation Source в США имеет множество выдающихся функций, в том числе круглосуточную поддержку по электронной почте и телефону, различные варианты доставки и автоматизированный процесс транскрипции, чтобы сочетать скорость автоматизации с точностью профессиональные транскрипционисты. Однако потенциальным пользователям необходимо будет учесть отсутствие мобильных приложений, а также специального программного обеспечения, чтобы определить, соответствует ли это решение их потребностям в медицинской транскрипции.
- Мы также выделили лучшие медицинские услуги транскрипции.
