Отправка факсов - одна из лучших доступных онлайн-служб отправки факсов. Этот провайдер электронного факса включает в себя функциональный API и достаточно безопасен, чтобы соответствовать требованиям HIPAA. Он также предлагает множество вариантов ценообразования на любой вкус. В нашем обзоре мы более подробно рассмотрим Faxage и объясним, почему это хороший выбор для многих малых предприятий.
Планы и цены
Faxage предлагает широкий спектр тарифных планов для частных лиц и предприятий. Планы Lite начинаются всего с 3,49 долларов в месяц плюс единовременная плата за установку в размере 5 долларов за местный или бесплатный номер. Но вы будете платить дополнительно 0,05 доллара за минуту, когда ваша линия используется для фактической отправки или получения факсов.
План Professional с увеличенной пропускной способностью стоит 7,95 долларов в месяц (плюс плата за установку) для получения до 300 факсов и 300 отправленных факсов в месяц. Вы также можете выбрать план безлимитного входящего трафика за 19,95 долларов в месяц, хотя вы платите дополнительно за отправку факсов. План Small Office включает неограниченное количество получаемых факсов и до 400 отправленных факсов каждый месяц за 29,95 долларов США в месяц.
Возможности и утилиты
Faxage включает в себя ряд полезных функций с каждым тарифным планом. Для начала вы можете добавить неограниченное количество онлайн-аккаунтов в любой план, включая планы, предназначенные для физических лиц. Это огромное преимущество для малого бизнеса.
Этот провайдер также упрощает отправку факсов. Вы можете создавать новые факсы через свою онлайн-учетную запись и прикреплять любые документы или изображения со своего компьютера. Кроме того, вы можете отправлять факсы прямо со своей электронной почты, просто отправив вложение на номер факса получателя, за которым следует @ faxage.com. Пользователи Windows также получают доступ к драйверу печати Faxage, который позволяет отправлять факсы прямо из большинства Программы Microsoft Office.
Еще одним большим плюсом для Faxage является то, что все учетные записи получают доступ к API. Эта система позволяет интегрировать возможности отправки и получения в существующие рабочие процессы. API также позволяет менеджерам отслеживать журналы отправки факсов и устанавливать роли и разрешения пользователей.
Настраивать
Начало работы с Faxage может занять некоторое время и внимание, особенно если вы настраиваете несколько линий или вам нужно создать несколько учетных записей пользователей. Панель управления вашей онлайн-учетной записи дает вам доступ к ряду настроек для изменения титульного листа по умолчанию, настроек уведомлений по электронной почте и сохранения истории факсов. Хотя ориентироваться в этом нетрудно, вам нужно будет пройтись по каждой настройке, поскольку значения по умолчанию не обязательно оптимальны для большинства пользователей.
Нам понравился способ, которым Faxage обрабатывает настройку учетных записей пользователей. Владелец учетной записи может добавлять пользователей по электронной почте и создавать временные пароли для новых пользователей. Вы также можете решить, следует ли предоставлять каждой учетной записи права администратора, хотя нет возможности настроить, какие разрешения будут получать менеджеры без обращения к API.
Интерфейс и производительность
Для такого многофункционального программного обеспечения пользовательский интерфейс Faxage выглядит несколько устаревшим. Само по себе это не является большой проблемой, но это означает, что Faxage не хватает некоторых небольших приспособлений для простоты использования. Например, было бы неплохо, если бы программа автоматически предлагала адреса, когда вы начинаете вводить номер для отправки факса. Вы также не можете легко предварительно просмотреть документы в своем онлайн-почтовом ящике или перетащить их в папки для категоризации.
Если оставить в стороне эти незначительные недовольства, мы в целом остались довольны тем, как работает пользовательский интерфейс Faxage. Ваш почтовый ящик четко разграничен, и вы можете упорядочивать факсы по папкам без ограничений по количеству факсов, которые вы можете хранить в своей учетной записи. Кроме того, вы можете переименовывать факсы в папке «Входящие», что значительно упрощает поиск по ним в дальнейшем.
Что касается производительности, мы обнаружили, что Faxage работает так, как мы ожидали. Когда мы отправляли факс из интерфейса на основе браузера, статус менялся с ожидающего на доставленный менее чем за 30 секунд. Отправка факса непосредственно из электронной почты заняла около 90 секунд, но время, сэкономленное при отправке по электронной почте, более чем компенсировало эту разницу.
Безопасность
Faxage уделяет больше внимания безопасности, чем многие его конкуренты. Платформа использует SSL и TLS для каждого факса, отправляемого через веб-интерфейс, API или вашу электронную почту. Он также поддерживает защиту паролем входящих факсов для предотвращения несанкционированной загрузки.
Более того, административная панель и API Faxage включают журналы аудита. С их помощью вы можете просмотреть историю всех действий пользователей в вашей учетной записи и дважды проверить, что ваши прошлые факсы достигли предполагаемого места назначения.
Благодаря этим мерам безопасности Faxage полностью соответствует требованиям HIPAA. Компания даже предлагает контрольный список, который поможет вам убедиться, что настройки вашей учетной записи адаптированы для отправки факсов в соответствии с HIPAA.
Служба поддержки
Faxage предлагает поддержку по телефону и электронной почте в рабочие дни в рабочие дни (стандартное горное время). Важно отметить, что компания разработала несколько руководств пользователя в формате PDF, охватывающих большинство аспектов платформы Faxage. Основное руководство пользователя состоит из 71 страницы и имеет четко разграниченные разделы, относящиеся только к администраторам учетных записей. API также имеет собственное 81-страничное руководство пользователя.
Соревнование
MyFax - один из ближайших конкурентов Faxage в сфере онлайн-факсов, но, на наш взгляд, здесь просто нет сравнения. MyFax взимает 20 долларов в месяц за отправку 200 факсов и получение 200 факсов. Несмотря на то, что вы платите больше за свою учетную запись с помощью MyFax, вы все равно ограничены пятью пользователями на одну учетную запись. Пользовательский интерфейс немного более современный, чем у Faxage, но у него нет API, и сервис не соответствует требованиям HIPAA.
Окончательный вердикт
Faxage - это впечатляющая комплексная платформа для отправки и получения онлайн-факсов. Хотя это не особенно дешево, этот провайдер выделяется тем, что предлагает неограниченное количество пользователей для каждой учетной записи и множество административных функций. Тот факт, что Faxage соответствует требованиям HIPAA, делает его хорошим выбором для предприятий, связанных со здравоохранением, а API гарантирует, что любой бизнес может в полной мере воспользоваться этой платформой.
- Вы можете подписаться на Faxage здесь.
- Мы представили лучшие факсимильные аппараты.