Обзор службы медицинской транскрипции Acusis

Acusis - лидер в области медицинской транскрипции, основанная в Индии, с дополнительными офисами в Питтсбурге, Пенсильвании и на Филиппинах. Компания была основана Биллом Бентером в 2001 году с опытом разработки программного обеспечения для высоких технологий для предпринимателей. Acusis также участвует в других связанных областях, включая клиническую документацию и управление циклом доходов.

Вы можете узнать больше о Службе медицинской транскрипции Acusis здесь

Функции

Acusis основан на их собственном программном обеспечении, известном как AcuSuite, которое обеспечивает процесс клинической документации с целевыми целями, включая надежность и совместимость с широким спектром систем EHR. Акцент также делается на эффективности для клинициста, чтобы сократить время и нагрузку на создание своей документации. Также имеется встроенная быстрая доставка документов для минимального времени на оборачиваемость, включая варианты получения расшифрованных документов, включая автоматическую печать, отправку по факсу и электронную почту.

Сильной стороной Acusis является выбор интерфейсов для диктовки, которые подходят для различных моделей работы клиницистов. Врачи старшего возраста часто предпочитают диктовать по традиционному телефону, и для них Acusis предлагает AcuVoice, который обновляет этот проверенный временем метод до уровня современного искусства. Для этого метода врачи набирают номер и используют безопасный PIN-код для идентификации себя с возможностью записывать, редактировать, воспроизводить и управлять диктовками. Программное обеспечение может размещаться локально или через облако с удобным веб-интерфейсом для настройки. Есть также варианты интеграции в рабочий процесс радиологии или патологии.

В то время как врачи старшего возраста могут предпочесть проводной телефон, молодые люди часто предпочитают использовать свой смартфон, и для них Acusis предлагает AcuMobile. Эта мобильная платформа на базе iPhone не ограничивается стационарным телефоном, а может выполнять захват, воспроизведение и просмотр диктовок. Записанные отчеты могут быть просмотрены с возможностью их принятия или отклонения. Диктовки организованы в «привычную структуру папок - черновики, отправленные, исходящие». Кроме того, удобно, что приложение может синхронизироваться с назначениями пациентов любой системы EHR / HIS, так что диктовки могут следовать за визитами, оптимизируя процесс и уменьшая бремя идентификации каждого пациента в начале каждого диктанта.

Существует также третий вариант транскрипции, AcuSpeech. Это облачное решение, поддерживающее распознавание голоса и транскрипцию голоса для создания клинического контента в любом программном обеспечении. В качестве опции продиктованные задания можно одним щелчком мыши отправить в Acusis для профессионального редактирования. Кроме того, привлекательность этого варианта заключается в том, что он не требует предоплаты, а взимается только при использовании. Он также использует беспроводной микрофон смартфона, который имеет дополнительное преимущество, заключающееся в отсутствии необходимости в новой инфраструктуре и сохранении мобильности врачей.

Отправка документов на расшифровку действительно вызывает некоторые проблемы с конфиденциальностью пациентов, поскольку клинические заметки и консультации содержат защищенную медицинскую информацию (PHI). Acusis решает эту критически важную проблему, обеспечивая всем своим транскрипционистам сертификат HIPAA, который ежегодно обновляется для поддержания этого уровня сертификации. Кроме того, они являются профессиональными транскрипционистами (многие из которых имеют ученую степень в области медицины), что обеспечивает высокое качество обслуживания и малое время обработки документов, которое указывается в контракте. Безопасность документов также обеспечивается 256-битным шифрованием для всех передач, выполняемых через VPN, при этом все данные, хранящиеся локально на их конце, также шифруются и периодически удаляются.

Гибкость - еще одна отличительная черта службы транскрипции Acusis. Например, некоторые предприятия делают некоторые из своих транскрипций самостоятельно и используют поставщика в качестве резервного, а не просто передают весь процесс на аутсорсинг. Для более сложных настроек Acusis предлагает унифицированный механизм рабочего процесса, в который встроены внутренние транскрипционисты, встроенные в цельный рабочий процесс, а Acusis может компенсировать провалы в выходные и в ночное время. В качестве другого примера гибкости Acusis также может поддерживать ситуации, когда требуется двойная подпись на документах, например, для студентов-медиков или в программах обучения резидентуры, где стажер создает записи, а затем просматривает и подписывает их лечащим врачом.

Служба медицинской транскрипции Acusis стремится обеспечить высокий уровень точности с целью устранения ошибок. Их процесс включает методологии Six Sigma и TQM, а также онлайн-редактирование для контроля качества. Acusis указывает, что точность этих процессов превышает 98%.

Ценообразование

Цены на acusis недоступны на веб-сайте и, к сожалению, требуют контакта с компанией. Хотя каждая практическая ситуация уникальна, с точки зрения специализации, количества поставщиков, типа и объема генерируемых документов, все же было бы неплохо иметь возможность получить представление о затратах без необходимости предоставлять контактные данные. Предлагаются гибкие цены с возможностью оплаты по линии или через VBC (видимый черный символ). Пакет, выбранный вместе с другими опциями, и технология, выбранная для диктовки, без сомнения, также будут фигурировать в цене. Также есть пять вариантов времени обработки (TAT) с различными шкалами, в диапазоне от быстрых двух часов до достаточно быстрых 24 часов, причем диктовка занимает больше времени, чем TAT, за которую не взимается плата.

Окончательный вердикт

Acusis предоставляет широкий спектр услуг медицинской транскрипции в рамках своего более обширного пакета управления циклом доходов, ориентированного на здравоохранение. Клиницисты наверняка будут довольны гибкими возможностями диктовки, включая возможность диктовать практически любую программу, а также мобильную возможность использовать приложение на своем iPhone, чтобы облегчить диктовку, освобождая их от привязки к настольной рабочей станции. Следует учитывать и недостатки, связанные с отсутствием поддержки платформы Android, и непрозрачную модель ценообразования, но в конечном итоге становится ясно, почему Acusis остается ведущим решением для транскрипции.