В отличие от некоторых электронных медицинских карт (EHR), охватывающих весь спектр, Allscripts ориентирован на работу врачей малого и среднего размера. В этой американской компании со штаб-квартирой в Чикаго работает более 7000 человек, она имеет более чем 30-летний опыт работы с момента основания в 1981 году и является публичной компанией.
Программное обеспечение Allscripts используется более чем в 2200 больницах, в более чем 14 000 практикующих врачей и в настоящее время соединяет более 18 миллионов потребителей.
- Вы можете узнать больше о Allscripts EHR здесь
Выбор, выбор
Вместо того, чтобы просто предлагать одну EHR для удовлетворения различных потребностей, Allscripts предлагает целое семейство продуктов, которые покрывают весь спектр потребностей. Возможные варианты:
- Sunrise - их комплексное решение, которое охватывает «острый, амбулаторный цикл и цикл получения доходов», а затем объединяет его с бизнес-аналитикой и аналитикой для объединения клинических и финансовых данных с упором на повышение качества в организации.
- Paragon - электронная медицинская карта с единой платформой, с упором на рентабельность, чтобы предоставить выгодное решение, соответствующее сложным нормативным требованиям.
- Allscripts Community Care - единое платформенное решение, размещенное в Microsoft Azure и ориентированное на обслуживание общественных больниц.
- Allscripts TouchWorks EHR - это решение предназначено для врачей любого размера и предназначено для повышения эффективности и оптимизации рабочего процесса врача.
- Allscripts Professional EHR - это решение, разработанное для небольших врачебных кабинетов, разработано клиницистами для удобства пользователя и возможности настройки.
- Avenel - подход к ЭУЗ на основе приложений, ориентированный на мобильные устройства, с данными только в облаке и основанный на машинном обучении.
- Практика Fusion - полезна для независимых практик, с упором на простоту использования, для лучшего ухода за пациентами и простоты использования.
Функции
Список плюсов Allscripts длинный, конечно, в зависимости от того, какой из вышеперечисленных пакетов будет выбран. К ним относятся функции ввода для распознавания рукописного ввода и распознавание голоса для поддержки построения диаграмм. Поскольку Allscript делает упор на обслуживание рынка врачебной практики, следует, что у него есть поддержка записи на прием и портал самообслуживания для пациентов. Чтобы сделать его доступным, он также сертифицирован для значимого использования, поэтому методы будут иметь право на финансовые стимулы EHR.
Поскольку Allscripts начинала как компания, выписывающая электронные рецепты, еще одна сильная сторона, которую она имеет, - это электронные рецепты. Их хорошо продуманный интерфейс позволяет клиницистам безопасно передавать свои рецепты в выбранную пациентом аптеку. Этот метод назначения лекарств становится все более популярным среди врачей, аптек и пациентов, поскольку он повышает безопасность пациентов, сводит к минимуму длительные взаимодействия между фармацевтами и лицами, назначающими лекарства, экономит деньги за счет предоставления рецептурного статуса лекарства лицу, выписывающему рецепт, и просто является более эффективным. В конце концов, пациенты любят выходить из кабинета врача и идти прямо в местную аптеку с рецептом, ожидающим их получения, а не ждать, необходимое после вручения бумажного рецепта в аптеке.
Последней сильной стороной Allscripts является то, что он основан на открытой платформе.
Интерфейс
Интерфейс Allscripts - это слабое место. Он вызывает жалобы на то, что он неуклюжий, а информация отображается не так четко, как у некоторых конкурентов. Кроме того, для навигации по интерфейсу обычно требуется несколько щелчков мышью, чтобы перейти к необходимой информации, с менее интуитивной навигацией, требующей от клиницистов дополнительного времени для навигации по интерфейсу, что оставляет меньше времени для ухода за пациентом. Например, инструмент построения графиков содержит информацию о пациенте на вкладках, таких как лаборатории, иммунизация и жизненно важные показатели, что затем заставляет клинициста часто щелкать между этими несколькими вкладками - а их больше дюжины - просто для того, чтобы пройти с одним пациентом.
В отличие от некоторых конкурирующих платформ, которые имеют гладкий и гладкий интерфейс, Allscripts демонстрирует свой возраст с плохо организованным и устаревшим интерфейсом. Это также способствует более крутому обучению новых пользователей ЭУЗ.
Ценообразование
Подобно другим EHR, Allscripts имеет довольно непрозрачную структуру ценообразования, требуя контакта с компанией, чтобы получить представление о связанных с этим расходах. Поскольку каждая практика и больничная организация действительно уникальны, по крайней мере, на определенном уровне, индивидуальное предложение действительно имеет смысл.
Тем не менее, есть некоторые тревожные сообщения о структуре ценообразования этого ЭУЗ. К ним относятся обновления платформы, а также постоянное обслуживание - это более высокая цена. Также вызывает беспокойство то, что Allscripts имеет репутацию компании с более длительными договорными обязательствами по блокировке пользователей на более длительные периоды, чем они изначально могли бы быть удобными. Эти пролонгированные контракты также могут затруднить для организаций изменение своих EHR после того, как они примут Allscripts, если их потребности изменятся или не будут удовлетворены.
Проблема длительной блокировки контракта усугубляется отсутствием доступной бесплатной пробной версии до его совершения.
Служба поддержки
Allscripts, по сравнению со своими собратьями в этом сегменте, имеет меньшую поддержку платформ, поскольку, хотя он поддерживает Windows, у него также нет версии для Mac. Что касается мобильных устройств, дела обстоят не намного лучше, опять же, поддержка единой платформы iOS, но отсутствует для версии Android. Обязательно подумайте, будут ли поддерживаемые платформы работать с установленным вами оборудованием, прежде чем переходить на эту платформу.
Что касается помощи, начальное обучение предоставляется различными способами, в том числе лично, в режиме онлайн, веб-семинары и с помощью документации, чтобы установить и запустить программное обеспечение Allscripts. Впоследствии варианты поддержки не столь обширны, они предлагаются только по телефону или через Интернет, но, по крайней мере, первый доступен круглосуточно и без выходных.
Окончательный вердикт
Allscripts предлагает полный спектр вариантов для удовлетворения всех потребностей в ЭУЗ - от больничной системы до независимой практики.
К преимуществам относится то, что он построен на открытой платформе, а его сильные стороны в ePrescribing делают его одним из самых простых в использовании для этой задачи. Опасения по-прежнему вызывают их непрозрачные цены, их упор на долгосрочные контракты и ограниченная поддержка платформ как для настольных компьютеров, так и для мобильных устройств.
С другой стороны, Allscripts - это электронная записная книжка, которую выбирают тысячи больниц и врачей, и с ней взаимодействуют миллионы потребителей для удовлетворения своих медицинских потребностей.
- Мы также выделили лучшее программное обеспечение для электронных медицинских записей.