Обзор SentryPC

Первоначально начатый в 2001 году под названием Access Control Software, бренд перешел на SentryPC в 2005 году и не оглядывается назад.

Продукты включают персональные решения для наблюдения за детьми, дома и в образовании. И бизнес-продукт, который мы рассмотрим сегодня.

SentryPC разработан для широкого круга задач: от блокировки доступа к веб-сайтам до повышения производительности и проведения расследований.

Он имеет конкурентоспособную цену и включает скрытые установки и кейлоггер.

Является ли это инструментом наблюдения для любой работы или может привести к тому, что ИТ-персонал попадет в горячие юридические вопросы?

Хотите попробовать SentryPC? Посетите веб-сайт здесь

Функции

Что важно понимать в SentryPC, так это то, что его функции зависят от операционной системы, в которой он развернут.

В настоящее время SentryPC можно установить на ПК с Windows (XP, 2000, Vista, 7,8 или 10) или Apple Mac (Mac OS X 10.6+ и все macOS). Он недоступен для мобильных платформ и не поддерживает Chrome OS или Linux.

Мы бы описали выпуск для ПК как полнофункциональную версию. Потому что в нем есть несколько важных функций, которые в настоящее время не включены в версию для Mac.

На обеих платформах отслеживается активность пользователей, генерируются предупреждения для веб-активности и активности приложений, ключи регистрируются, а при обнаружении активности в качестве доказательства фиксируется снимок экрана с событием.

То, что есть в версии для ПК, - это ведение журнала разговоров в чате, ведение журнала буфера обмена, изменение файлов, обнаружение USB-накопителя и регистрация заданий на печать.

В Windows компьютер также можно удаленно отключить, и можно отключить множество других функций, таких как копирование файлов и даже рабочий стол.

Отсутствие всех этих функций на Mac делает его менее полезным, чем версия для ПК.

В дополнение к активности, которую код агента может обнаруживать и регистрировать на компьютере, систему можно настроить для фильтрации и ограничения доступа к приложениям и веб-сайтам, а также для фильтрации определенных слов и фраз.

Все фильтры можно контролировать по времени, поэтому те предприятия, которые разрешают частное использование в нерабочее время, могут легко настроить это.

Набор функций SentryPC соответствует определенному типу программного обеспечения для наблюдения, хотя его можно использовать как в образовательном, так и в скрытом режиме, когда отслеживаемые не знают.

Если пользователь пересекает красные линии, определенные системой, на экране может появиться предупреждение, объясняющее его ошибку, или он может записать эту информацию для других.

Проблема скрытого подхода заключается в том, что если обещанные улучшения производительности зависят от сотрудников, знающих, что за ними следят. И вы можете настроить этот продукт так, чтобы этого не происходило, тогда вы вряд ли увидите эти преимущества.

Тайный захват личной электронной почты или чатов, несомненно, нарушит права на конфиденциальность во многих странах, поскольку снимки экрана, которые делает эта система, не размыты.

Это упущение может стать серьезной проблемой с юридической точки зрения, и мы советуем вам посоветоваться с квалифицированными юристами, прежде чем внедрять какое-либо программное обеспечение, такое как SentryPC, в свой бизнес.

Интерфейс

Команда, которая разработала пользовательский интерфейс для SentryPC, проделала отличную работу, так как он действительно выглядит и работает очень хорошо.

Что особенно приятно, так это то, что многие информационные панели имеют графическую основу, а не перегружают администратора статистикой. С помощью графиков внимание сразу обращено на отклонения, и даже когда данные представлены в виде списка, цвета используются для выделения важной информации.

По прошествии относительно короткого времени большинство администраторов смогут найти все необходимые функции в боковом меню и эффективно настроить сбор данных.

Интерфейс для SentryPC имеет высокие оценки по нашему индексу удобства использования и доступности.

Безопасность

Если разработчики SentryPC потратили много времени на интерфейс, этого не произошло с безопасностью системы.

Основной механизм защиты - это логин и пароль. Во время покупки создается случайный пароль (10 символов с нижними и верхними цифрами и специальными символами), и вы должны изменить этот пароль при входе в свою учетную запись.

Двухфакторная аутентификация не является вариантом или каким-либо другим независимым методом проверки.

Но больше всего нас беспокоит то, что SentryPC будет генерировать бесконечные отчеты о действиях тех, кого отслеживает система, но почти ничего не записывает об администраторах системы. Если вы также не разместите агент на машине администратора и не включите администратора в качестве пользователя.

Ведение журнала того, что просматривают администраторы, - важная функция в Teramind и ActivTrak, необходимая для достижения соответствия стандартам HIPAA.

Планы и цены

У SentryPC есть три плана: Базовый, Бизнес 50 и Бизнес 100.

Базовая версия предлагает лицензию на одну машину за 59,95 долларов в год, а вы можете добавить дополнительные машины всего за 19,95 долларов.

Для десяти компьютеров это в среднем 25,95 доллара на рабочее место в год или 2,16 доллара в месяц.

Предложения Business 50 и 100 не сильно отличаются по функциям или услугам. В версиях Basic и Business 50 система сохранит 500 снимков экрана, а в Business 100 их количество увеличено вдвое до 1000. За исключением этого аспекта, продукты идентичны.

Эти планы объединяют 50 и 100 лицензий в планы стоимостью 995 и 1595 долларов соответственно.

В среднем они стоят 19,90 и 15,95 долларов за лицензию в год, что меньше 2 долларов в месяц.

Вы можете заплатить, чтобы иметь дополнительное место для хранения, но это, похоже, произвольный контроль, введенный просто для увеличения дохода.

Для более крупных компаний также возможны варианты Business 250, 500 и 1000 с еще более низкой стоимостью на душу населения в месяц.

Это доступно даже для небольших номеров, а для более широкого развертывания - очень дешево.

Однако у этого решения есть несколько основных недостатков, не в последнюю очередь то, что многие из лучших функций находятся исключительно на ПК и отсутствуют в версии для Mac.

Но другая проблема, связанная с SentryPC, заключается в том, что клиентам не дается никаких указаний относительно юридических и этических проблем, связанных с развертыванием шпионского ПО.

Мы попросили SentryPC прокомментировать отсутствие рекомендаций для клиентов относительно законности и этики сотрудников, осуществляющих мониторинг, без их согласия или ведома, и он ответил следующее:

«Ситуация каждого клиента будет разной, с учетом ряда факторов, и мы не можем предложить им руководство или совет в этой области. Если у вас есть вопросы или проблемы, я бы рекомендовал обратиться в местные органы власти, в отдел нормативно-правового соответствия / юристов вашей компании и т. Д.

В Условиях использования программного обеспечения, по крайней мере, упоминается, что программное обеспечение распространяется и лицензируется на том основании, что оно распространяется только на компьютеры, принадлежащие клиенту.

Нам бы хотелось увидеть в FAQ некоторую информацию об этичном использовании, но в настоящее время она недоступна.

Окончательный вердикт

В целом, если вы используете исключительно ПК, то SentryPC может стать недорогим способом мониторинга активности пользователей и контроля личного использования систем в рабочее время.

Однако мы были бы очень осторожны при использовании кейлоггеров и снимков экрана в этом продукте или при его развертывании без информирования персонала и изменения контрактов, чтобы отразить эти операционные изменения.

И мы также рекомендуем отслеживать административную машину, чтобы возможности этой системы не использовались для преследования или преследования сотрудников без записи.

Учитывая, насколько агрессивным может быть это решение, мы ожидаем некоторого сопротивления и влияния на моральный дух сотрудников, если вы будете использовать SentryPC в его наиболее полной форме.