VoIP существует уже давно, набрав популярность уже в 2003 году с выходом первой версии Skype. В отличие от традиционных телефонов, настройки VoIP используют Интернет для подключения к другим устройствам. Skype, возможно, является наиболее известной услугой VoIP, и его поддержка соединений с обычными стационарными и сотовыми телефонами отличает его от автономных платформ, таких как Facetime и Slack.
Современная технология VoIP на удивление проста в установке и работает так же хорошо (если не лучше), как обычное соединение на сотовом или стационарном телефоне. Еще одним преимуществом использования VoIP-телефонов в домашних условиях является доступ к более широкому спектру функций при одновременной экономии значительных денежных средств на счетах за телефонные разговоры.
В этой статье мы расскажем, как настроить VoIP-телефон для дома или бизнеса. Обязательно ознакомьтесь с нашим списком лучших услуг VoIP, если вы готовы начать работу с VoIP.
- Лучшие услуги VoIP
- Путеводитель по лучшим IP-телефонам
- Лучшие облачные телефонные системы
Как настроить VoIP-телефон дома: подготовка
VoIP прост в настройке и хорошо работает с большинством широкополосных подключений. Имея это в виду, не требуется особой подготовительной работы, кроме подтверждения того, что ваш Интернет достаточно надежен для требований системы VoIP.
Если вы настраиваете VoIP дома, вам не нужно беспокоиться о прочности вашего соединения. И наоборот, если вы заинтересованы в настройке VoIP для своего бизнеса, вам может потребоваться значительное увеличение пропускной способности.
К сожалению, сложно сказать, сколько именно вам нужно, без тестирования системы. У Cisco есть полезные рекомендации по пропускной способности VoIP, но правильная сумма зависит от нескольких факторов, включая общее количество одновременных вызовов и кодек, используемый для кодирования и сжатия голосовых входов.
В зависимости от вашего провайдера вы можете при необходимости увеличить пропускную способность после установки VoIP.
Шаг 1. Подберите подходящее оборудование
Чтобы начать работу с VoIP, вам не потребуется специализированное оборудование. Тем не менее, есть несколько покупок, которые могут упростить задачу или открыть новые возможности.
Например, IP-телефон дает вам возможность работать с традиционным телефоном через VoIP. Эти телефоны доступны от самых разных производителей и обладают множеством уникальных функций. Cisco, например, продает IP-телефоны с 16 линиями. Кроме того, некоторые компании продают адаптеры, позволяющие использовать традиционные стационарные телефоны для VoIP.
IP-телефоны обычно подключаются к компьютерам через кабель Ethernet. Технически возможно запустить VoIP через соединение Wi-Fi, но проводные соединения, как правило, быстрее и надежнее.
С другой стороны, для системы VoIP не обязательно иметь физический телефон. Приложения для цифровых телефонов предлагают возможности VoIP без какого-либо дополнительного оборудования, и эти услуги обычно доступны по цене.
Например, Skype для бизнеса теперь включен в подписку Microsoft Teams. Абоненты Enterprise могут добавлять планы звонков в зависимости от своих потребностей. Nextiva, еще одна популярная платформа VoIP, предлагает годовую подписку всего за 19,95 долларов США на пользователя в месяц. Часто такое же превосходное качество звука можно получить с помощью небольшой гарнитуры с накладными наушниками, а не с помощью обычного телефона.
Шаг 2. Найдите провайдера VoIP
При таком большом количестве провайдеров VoIP бывает сложно сказать, какой из них подходит вам или вашему бизнесу. Различные варианты имеют разные цены и предлагают совершенно разные наборы функций, поэтому вам следует выделить время, чтобы сравнить хотя бы несколько поставщиков, прежде чем совершать подписку.
Один из ключевых факторов, который следует учитывать при новом VoIP, - это то, взимается ли он пользователем, поминутно или и то, и другое. Вам также может потребоваться взвесить преимущества расширенных функций с дополнительными затратами.
RingCentral, один из самых популярных провайдеров VoIP в 2022-2023 году, имеет подписку Essentials всего за 19,99 долларов США на пользователя в месяц при ежегодной оплате. Подписчики Essentials могут звонить без ограничений в пределах США и Канады, но их количество ограничено всего 20 пользователями. Стандартные пользователи (24,99 доллара США в месяц при ежегодной оплате) получают в 10 раз больше бесплатных минут, а также круглосуточную поддержку, видеовстречи с участием до 100 участников и удобную интеграцию с такими приложениями, как Slack, Office 365 и G Suite. .
В конце концов, единственный способ найти «лучшего» поставщика для вашего бизнеса - это рассмотреть несколько многообещающих вариантов и сравнить их с точки зрения функций и цен. Некоторые организации экономят деньги, используя VoIP исключительно для звонков на внешние номера, в то время как другие предпочитают инвестировать в универсальное решение для вызовов VoIP, а также внутренних встреч и других форм связи.
Шаг 3. Подключите оборудование и приступайте к работе.
Когда у вас появятся инструменты и программное обеспечение, необходимые для начала работы с VoIP, вы будете готовы собрать все воедино и запустить систему.
Конечно, конкретные шаги будут зависеть от ваших настроек - вам может потребоваться подключить существующие телефоны к адаптерам VoIP или заменить их IP-телефонами. Точно так же некоторые IP-телефоны и маршрутизаторы поддерживают питание по сети Ethernet, что позволяет подключать телефон и подключаться к Интернету с помощью одного кабеля Ethernet.
RingCentral, например, имеет предварительно настроенные телефоны, которые будут работать с VoIP после подключения к Интернету. Вам просто нужно подключить его к маршрутизатору через Ethernet и дождаться, пока он появится в вашем программном обеспечении VoIP. Но этот процесс может отличаться в зависимости от провайдера, которого вы используете, поэтому обязательно следуйте инструкциям по настройке.
Для большинства пользователей установка должна пройти гладко, но вы можете столкнуться с техническими проблемами или другими неожиданными проблемами. Опять же, лучше всего проконсультироваться с производителем неисправного продукта, если у вас возникли проблемы с настройкой VoIP. Он сможет предлагать более конкретные инструкции в зависимости от оборудования и программного обеспечения, которое вы используете, а многие провайдеры VoIP имеют подробные руководства как для настройки, так и для общего использования.
Резюме
Переход с обычной телефонной системы на VoIP может показаться пугающим, но переход не должен быть таким сложным, как кажется. Эти три шага помогут вам начать работу с VoIP, давая вам возможность получить доступ к новым функциям и возможностям, потенциально сокращая расходы.
У пользователей VoIP будет больше возможностей, чем когда-либо в 2022-2023 году, поэтому ознакомьтесь с нашим руководством по лучшим услугам VoIP, чтобы получить дополнительную информацию о ведущих поставщиках. Эти бренды обслуживают все, от индивидуальных предпринимателей и малых предприятий до крупных предприятий с десятками или сотнями линий.
дальнейшее чтение
- Лучшие услуги VoIP
- Путеводитель по лучшим IP-телефонам
- Лучшие облачные телефонные системы
