World Wide Dictation - не новичок в Интернете, его происхождение восходит к 1964 году, когда Герберт Офнер забрал катушечные и кассетные ленты из Нью-Йорка и его окрестностей для ожидающих транскрипционистов с пишущими машинками и копировальной бумагой между листами печатной бумаги. . Теперь это семейный бизнес во втором поколении, которым управляет сын основателя. Он успешно перевел свой бизнес, расположенный в Ардсли, штат Нью-Йорк, в цифровую среду, и он превратился в один из крупнейших бизнесов по транскрипции с полным спектром услуг в США. Сегодня World Wide Dictation входит в число престижных клиентов Медицинского центра Колумбийского университета, Гарвардского здравоохранения и Университета Джона Хопкинса.
- Вы можете узнать больше о World Wide Dictation здесь
Функции
World Wide Dictation предлагает полный набор услуг, от приложений для цифровой диктовки до самых современных служб диктовки, до инструментов eVoice и веб-сервисов, включая веб-разработку, дизайн и маркетинговые решения. Обладая более чем сорокалетним опытом работы в этой области, World Wide Dictation, безусловно, предлагает более полный набор услуг, чем многие другие.
Основная услуга, конечно же, там, где началась World Wide Dictation, а именно с их медицинской транскрипции. Верная своим корням, доступна возможность использовать диктовку по телефону с системой диктовки звонка на бесплатный номер. Затем у каждого пользователя есть свой личный идентификационный номер (PIN), который идентифицирует его по мере того, как он диктует, а клавиатура на телефоне может обеспечивать функции магнитофона, такие как ускоренная перемотка вперед, пауза и перемотка назад. Существует даже распечатанное руководство, чтобы дать врачам быстрые пути, которые им нужны при диктовке, и сделать их легко доступными.
Кроме того, World Wide Dictation имеет более 180 опытных и профессиональных медицинских транскрипционистов, а также 20 редакторов в штате, чтобы превратить каждый диктант в профессиональный медицинский документ. В дополнение к последовательности процесса, каждая учетная запись закрепляется за одним из этих транскрипционистов, который затем может изучать и отслеживать нюансы каждого клинициста и то, как они поворачивают фразу, когда они диктуют. Наконец, документы доставляются через их безопасный веб-сайт с простым именем пользователя и паролем для входа в систему, и документы могут быть де загружены.
Весь процесс, как и ожидал любой опытный врач, полностью соответствует требованиям HIPAA. Фактически, он превышает требования к 128-битному шифрованию с 256-битным шифрованием, что достаточно хорошо, чтобы не только удовлетворять требованиям HIPAA, но и соответствовать требованиям для государственных секретных коммуникаций.
Телефон - не единственный метод создания аудиофайла для диктовки. Так же, как когда компания начинала свою деятельность в 1960-х, World Wide Transcription может фактически применять свой процесс транскрипции к диктовкам, записанным на кассету. Для тех опытных врачей, которые, как мы предполагаем, те же самые, которые наблюдают за своими пациентами в костюмах из полиэстера с яркими галстуками-бабочками, у них есть возможность диктовать с помощью аналоговой кассеты. Затем ленту необходимо скопировать, а дубликат можно отправить по почте в World Wide Dictation для процесса транскрипции. По правде говоря, World Wide Dictation после получения ленты преобразует ее в файл .WAV, который представляет собой цифровой аудиофайл, который затем обрабатывается вместе с другими цифровыми аудиофайлами. Тем не менее, для тех случайных аналоговых практик, которые все еще используют магнитную ленту, несомненно, есть несколько, которые наверняка оценят этот вариант.
Также есть несколько вариантов доставки документов. Безопасный вход и цифровая загрузка являются популярными, поскольку документы могут быть доставлены легко и эффективно. Еще одним преимуществом этого выбора является то, что World Wide Dictation хранит копию документа на неопределенный срок, обеспечивая дополнительное преимущество облачного резервного копирования клинической документации без дополнительной оплаты.
Для тех врачей, которые предпочитают, есть также варианты доставки документов по факсу, почте или с доставкой в ночное время. Также следует отметить, что в случае варианта с отправкой по почте документы могут быть распечатаны на стационарных принтерах для придания профессионального вида, а затем отправлены по почте по выбранным адресам.
Недостатки
В целом о World Wide Dictation мало отзывов, особенно с учетом его давнего присутствия на рынке. На своей странице в Facebook World Wide Dictation действительно получает благоприятную общую оценку с оценкой 4,7 из 5 звезд на основе четырнадцати мнений, но мало подробностей о хороших и плохих особенностях.
Важным недостатком является отсутствие мобильных приложений, например для популярных смартфонов и планшетов от Apple и Android. Поскольку молодые врачи часто предпочитают использовать свои смартфоны практически для всего, что они могут, вместо того, чтобы быть привязанными к стационарной линии или иметь при себе специальное цифровое записывающее устройство, отсутствие этих приложений является значительным упущением.
Служба поддержки
World Wide Dictation предлагает поддержку по телефону и электронной почте. По телефону можно позвонить по бесплатному номеру, который работает с 9:00 до 17:00 по восточному стандартному времени только в будние дни. Существует также возможность позвонить на экстренный номер, хотя имейте в виду, что «Если звонок не является экстренным, мы оставляем за собой право выставить счет по почасовой ставке за техническую поддержку в нерабочее время».
Поддержка также может быть получена по электронной почте с более щедрым графиком работы с 7:00 до 22:00 каждый день недели.
Ценообразование
Цены на World Wide Dictation не указаны на их веб-сайте и являются непрозрачными. Можно получить индивидуальное предложение, но для этого потребуется контакт с компанией, который можно сделать по телефону или электронной почте. Помимо этого, есть предложение о бесплатной пробной версии, чтобы, по крайней мере, потенциальные клиенты могли определить, соответствует ли это их потребностям.
Окончательный вердикт
World Wide Dictation предлагает профессиональную медицинскую транскрипцию с такими функциями, как выбор вариантов доставки с включенным цифровым архивированием и живыми профессиональными транскрипционистами. Отсутствие мобильных приложений, отсутствие отзывов пользователей и непрозрачные цены - это недостатки этого предложения. Тем не менее, их давняя репутация в этой отрасли делает их, безусловно, достойными бесплатной пробной версии, а также для офисов, которые все еще используют кассеты, это один из очень немногих вариантов.
- Мы также выделили лучшие медицинские услуги транскрипции.