NCR Silver - это POS-система на базе iPad от NCR Corporation (первоначально National Cash Register), основанная на 135-летнем опыте работы в отрасли.
Компания намного крупнее многих других стартапов в сфере POS-терминалов и мобильных платежей, но в этом есть свои преимущества. NCR разработала ряд других POS-систем, в том числе Aloha для ресторанов и Counterpoint для розничных продавцов, и компания, безусловно, использовала этот опыт при разработке NCR Silver.
- Хотите попробовать NCR Silver? Посетите веб-сайт здесь
- Лучшие POS-системы для ресторанов, малого бизнеса и розничной торговли
- Как выбрать подходящую POS-систему для вашего бизнеса
NCR Silver отличается от конкурентов тем, что предлагает полную круглосуточную поддержку в режиме реального времени, а также широкий спектр программных и аппаратных пакетов. Если комплекты аппаратного обеспечения компании не обязательно подходят для вашего бизнеса, вы можете собрать собственное решение, объединив его варианты оборудования по выбору в пакет, который соответствует вашим потребностям.
Итак, давайте подробнее рассмотрим оборудование, программное обеспечение и поддержку клиентов NCR Silver, чтобы увидеть, действительно ли это решение является золотым стандартом, когда дело касается POS-систем.
Ценообразование
Веб-сайт NCR Silver работает несколько иначе, чем другие POS-решения, поскольку при регистрации компания проводит вас через короткий вопросник, чтобы определить, какие из ее аппаратных / программных пакетов лучше всего подходят для вашего бизнеса. Однако, как мы только что упомянули, при покупке оборудования вы можете выбрать вариант «а ля карт».
В отличие от других POS-систем, в которых вы выбираете тарифный план в зависимости от того, какие функции вам понадобятся, NCR Silver предлагает своим клиентам выбрать один из двух вариантов: Silver Basic или Silver Pro.
Silver Basic стоит 99 долларов в месяц или 79 долларов в месяц с годовым контрактом. За эту цену вы получаете круглосуточную поддержку в режиме реального времени, начальное обучение, помощь в загрузке ваших товаров в инвентарь, двухгодичное обучение новым функциям и техническое обслуживание оборудования, если вы приобрели свои устройства непосредственно в NCR. Этот план распространяется только на одно устройство, и за каждый дополнительный iPad или iPhone, использующий систему, с вас будет взиматься плата в размере 0,10 доллара за продажу с максимальной суммой в 39 долларов в месяц за устройство.
Если вы планируете использовать NCR Silver в ресторане, вам нужно будет использовать корпоративный план Silver Pro за 169 долларов в месяц или 149 долларов в месяц с годовым контрактом. Это включает в себя все функции Silver Basic, а также некоторые дополнительные функции для ресторана, такие как распределение мест и расположение столов. За дополнительные деньги вы также получаете бесплатную замену оборудования NCR с каждым дополнительным iPad за фиксированную плату в размере 50 долларов в месяц.
План NCR Silver Basic может быть отличным выбором для малых предприятий, которым требуется только вторая регистрация во время праздников или во время проведения рекламных акций, поскольку с вас взимается плата за количество транзакций, совершенных на устройстве, а не за фиксированную плату.
Если вы предпочитаете заказывать по меню, NCR Silver предложит вам устройства для чтения карт, подставки для iPad, принтеры, денежные ящики и даже весы, которые можно купить на своем сайте. Однако имейте в виду, что этот вариант может стать очень дорогим и очень быстрым, если вы не спланируете его заранее.
Для компаний, которые ищут лучшее, что может предложить NCR Silver, или для тех, кто предпочитает Android iOS, есть NCR Silver Quantum. «Универсальная торговая станция» компании включает в себя встроенный считыватель карт и чипов со встроенным дисплеем, ориентированным на покупателя.
Однако NCR Silver Quantum стоит недешево, и само устройство стоит 1499 долларов, но также доступно как часть пакета стоимостью 283 доллара в месяц, который включает принтер, денежный ящик, сканер штрих-кода и подписку на NCR Silver, NCR Silver Console и NCR Silver Commerce. .
На другом конце спектра у NCR Silver также есть мобильный кардридер Ring Up за 39 долларов, предназначенный для микробизнеса, просто желающего принимать платежи. Услуга стоит 14 долларов в месяц плюс 2,7% за каждое движение или провал. Существуют более дешевые устройства для считывания платежей по мобильным картам, но если вы хотите без особых обязательств увидеть, что предлагает NCR Silver, это ваш лучший выбор.
Настраивать
Если вы решите использовать собственное оборудование с NCR Silver, начать работу так же просто, как загрузить фирменное приложение Point of Sale из App Store. Как только вы завершите регистрацию в NCR Silver, приложение будет активировано, и вы будете готовы приступить к созданию бэк-офиса.
Если вы предпочитаете ускорить процесс, компания запустила новую услугу Silver Concierge еще в 2015 году, которая включает настройку бэк-офиса, ежемесячное обслуживание меню, поддержку оборудования и многое другое. Подобно настоящему консьержу, эта услуга обеспечивает улучшенную поддержку клиентов с возможностью звонить, отправлять электронные письма, отправлять мгновенные сообщения или текстовые сообщения 24/7, 365 дней в году. Лучшая часть Silver Concierge - это цена: она бесплатна и включена в вашу подписку NCR Silver.
Подготовка и запуск NCR Silver - довольно простой процесс, и знание того, что помощь может быть у вас, если она вам понадобится, может иметь решающее значение, если вы столкнетесь с какими-либо трудностями.
Функции
NCR Silver предлагает широкий выбор функций, а также некоторые из них, которые обычно требуют дополнительных затрат, например инструменты электронного маркетинга и лояльности. Компания регулярно обновляет свои приложения и платформу, и эти обновления включены в вашу подписку, поэтому вы всегда будете использовать самую последнюю версию ее программного обеспечения.
Когда дело доходит до управления запасами, NCR Silver предоставляет инструменты для работы, а его программное обеспечение может отслеживать запасы и даже отправлять вам предупреждения, когда ваши запасы заканчиваются. NCR Silver Pro, ориентированный на ресторан, идет еще дальше, позволяя отслеживать сырые ингредиенты. Однако вам придется создавать заказы на покупку самостоятельно, поскольку NCR Silver не управляет информацией о поставщиках и не помогает клиентам с заказами на покупку.
Что касается отчетов, NCR Silver предлагает несколько отчетов и даже один, который показывает ежедневные и почасовые данные о продажах. Есть даже список категорий, в которых показаны ваши самые продаваемые и худшие товары. Доступен отчет о продажах товаров, чтобы увидеть, насколько хорошо товары работают за определенный период времени, и может быть весьма полезен для сезонных товаров.
Все данные отчетов NCR Silver можно экспортировать в виде электронной таблицы Excel, а POS-система компании интегрируется с QuickBooks, Xero, Paychex, PassMarket и LevelUp. Вы также можете создать индивидуальную интеграцию для своей POS-системы с помощью API NCR Silver, который компания предоставляет своим клиентам.
Соревнование
Если NCR Silver слишком дорого для вашего бюджета или услуга не совсем соответствует вашим потребностям, не беспокойтесь, так как существует множество альтернатив для POS-терминалов.
Например, если вы управляете рестораном, вы можете выбрать Toast POS, который специализируется на сфере общественного питания. Оборудование компании немного дороже, чем у NCR Silver, но оно было создано с нуля, чтобы выдерживать суровые условия любой ресторанной среды.
Если ваш бизнес больше ориентирован на электронную коммерцию, то Shopify POS может быть лучше. Планы компании дешевле, чем планы NCR Silver, и в дополнение к базовому плану существует еще план Lite, который стоит всего 9 долларов в месяц.
Окончательный вердикт
NCR Silver предоставляет широкий спектр функций, отличную поддержку клиентов и различные варианты оборудования. Клиенты могут выбрать пакет, адаптированный к потребностям их бизнеса, или выбрать необходимое оборудование по частям.
Хотя NCR Silver может быть не самой дешевой POS-системой, здесь достаточно функций, чтобы оправдать ее более высокую цену.
дальнейшее чтение
- Лучшие POS-системы для ресторанов, малого бизнеса и розничной торговли
- Как выбрать подходящую POS-систему для вашего бизнеса
- Управляйте своими платежами и финансами с помощью POS-системы