Мы поможем вам, если вы пытаетесь понять, как исправить Mac, который не запускается. Хотя ваши продукты Apple, будь то Mac, iPad или iPhone, кажутся очень надежными, иногда что-то пойдет не так. И вы можете не знать, что делать, когда это произойдет, например, получить папку Mac со знаком вопроса на экране при попытке загрузить MacBook Pro. Однако знайте, что вы, скорее всего, далеко не первый человек, который столкнется с проблемой, которая вас беспокоит, и что есть решение вашей проблемы.
Если вы используете компьютер Apple для творческой работы или продуктивности, еще важнее, чтобы он был готов к работе, когда вам это нужно. Вот почему очень полезно (а также сэкономит немного денег) возможность исправить Mac, который не запускается, будь то ужасный синий экран или папка Mac с насмешливым знаком вопроса.
Вместо того, чтобы бросать часть изменений профессионалу, попробуйте эти общие исправления, которые мы собрали, если вы не можете запустить машину или получаете папку Mac со знаком вопроса. Существует множество авторизованных сервисных центров, в том числе все магазины Apple Store, которые могут помочь в самых крайних случаях. Но часто это простое решение - исправить Mac, который не запускается. Читайте дальше, чтобы узнать, что они из себя представляют.
- Защитите свой Mac с помощью одного из лучших вариантов VPN для Mac
Папка Mac со знаком вопроса: что это значит?
Если ваш Mac запускается в папке Mac со знаком вопроса, это может означать одно из двух: (1) ваш загрузочный диск больше не работает, потому что либо вы ранее запускали Mac с другого диска, либо ваш жесткий диск вышел из строя, либо (2) не установлена работающая операционная система.
Страшно включать Mac только для того, чтобы найти одну папку со знаком вопроса на сплошном черном фоне. Но не волнуйтесь. Если это не жесткий диск, который полностью перестал работать, возможно, есть способ вернуть Mac в прежнее состояние.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить Mac.
Шаг 2: Включите Mac и удерживайте Command (⌘) + R. Это приведет вас к восстановлению macOS.
Шаг 3: Выберите Дисковую утилиту, нажмите «Продолжить» и найдите свой загрузочный диск на боковой панели.
Шаг 4: Щелкните «Первая помощь» и нажмите «Выполнить». Это должно побудить ваш Mac найти ошибки и исправить их.
Если Дисковая утилита не нашла или не смогла исправить все ошибки, возможно, вам придется переформатировать диск, переустановить macOS или восстановить резервную копию с помощью Time Machine.
Однако, если вы не можете выполнить это восстановление, потому что Дисковая утилита просто не видит ваш загрузочный диск, возможно, вам придется обратиться к специалисту по Mac для обслуживания.
Mac не запускается, но зависает на синем или сером экране
Постоянные синие или серые экраны при загрузке Mac, как правило, вызваны периферийным устройством. Выключите Mac. Отключите все, кроме питания, клавиатуры и мыши (если они внешние), и перезагрузите компьютер.
Если Mac запускается нормально, проблема с периферийным устройством. Чтобы выяснить, какой из них неисправен, подключайте их по очереди и запускайте каждый раз, пока проблема не повторится.
Как только вы найдете виновника, погуглите проблему и название периферийного устройства, чтобы узнать, что другие сделали, чтобы исправить это. Если Mac не загружается, когда все периферийные устройства отключены, попробуйте загрузиться в безопасном режиме, удерживая клавишу Shift при перезагрузке.
Иногда проблема решается после перезапуска. Если нет, загрузитесь в раздел восстановления и выполните действия, описанные в описанной выше проблеме.
Понимание сигналов запуска
При включении Mac вы должны услышать звуковой сигнал. Тип сигнала может меняться в зависимости от любых проблем, с которыми может столкнуться ваш Mac, поэтому они являются хорошим способом выяснить, что мешает правильному запуску вашего Mac.
Один тональный сигнал повторяется каждые пять секунд
Это означает, что на Mac не установлена оперативная память, поэтому установите ее!
Три последовательных тона и пятисекундная пауза, повторяющиеся в цикле
Это означает, что ОЗУ не удалось проверить целостность; замени это.
Один длинный звуковой сигнал при удерживании кнопки питания
Обновление EFI ROM выполняется на компьютерах Mac до 2012 года выпуска.
Три длинных тона, три коротких тона, а затем еще три длинных тона
Mac находится в режиме восстановления EFI ROM.
Что делать, если ваш Mac вообще не запускается
Прежде всего, убедитесь, что Mac подключен к источнику питания и кабель питания надежно закреплен. Затем вы должны убедиться, что розетка включена и работает. (Протестируйте лампой!)
Затем исключите возможность того, что это проблема с отображением. Есть ли сигнал запуска? Вы слышите вентилятор? Светодиод сна горит? Клавиша Caps Lock загорается при нажатии? Если ответ на любой из этих вопросов утвердительный, возможно, проблема связана с дисплеем.
Если это внешний монитор, проверьте его подключение. Если все в порядке, попробуйте подключить другой дисплей. Если ответ на все эти вопросы отрицательный, попробуйте сбросить контроллер управления системой (SMC). Завершите работу, нажмите (слева) Shift + Options + Ctrl и нажмите кнопку питания для запуска. Все еще нет радости? Попади в Genius Bar.
- Понравилась эта статья? Получите больше учебных пособий, руководств и советов о том, как максимально эффективно использовать свои устройства Apple в MacFormat. Воспользуйтесь эксклюзивным предложением в нашем сэмплере сегодня.
