Envoy указывает, что его «миссия - создать офис будущего» с помощью автоматизации, чтобы вы могли работать эффективнее. Это американская компания с офисами в Сан-Франциско и Канзас-Сити. Среди его клиентов ряд известных фирм, в том числе «Армия спасения», Mazda, Pinterest и Hulu.
- Хотите попробовать Envoy? Посетите веб-сайт здесь
Функции
Envoy объединяет их функции в серию из трех модулей, которые называются «Посетители», «Доставки» и «Комнаты».
Первый модуль «Посетители» посвящен контролю доступа в офис. Вместо того, чтобы ждать, пока люди окажутся на пороге офиса, контроль доступа начинается с приглашения посетителя с целью выявления угроз безопасности до их прибытия через списки заблокированных посетителей. С теми, кто хочет посетить, можно связаться заранее, чтобы задать вопросы безопасности для предварительной оценки или попросить их подписать юридический документ, например NDA. Посетителей также могут попросить предоставить удостоверение личности с фотографией до прибытия.
Rooms - это инструмент бронирования конференц-залов для более эффективного распределения пространства между сотрудниками. С помощью Envoy Rooms ваши сотрудники могут найти комнату для встречи, а также можно проанализировать данные об использовании комнаты. Наличие соседних комнат можно даже посоветовать через Envoy Mobile.
Envoy Deliveries может создать более эффективный виртуальный почтовый ящик. Прошли те времена, когда пакеты и конверты скапливались в почтовом отделении, ожидая сортировки и доставки внутри страны. Вместо этого она заменяется системой отслеживания посылок по их прибытии на объект, а затем уведомляет получателей о необходимости забрать свои посылки в удобное для них время. Envoy выполняет тяжелую работу, рассылая полезные уведомления и напоминания, чтобы доставить пакеты предполагаемым получателям. Такой подход к управлению доставкой может устранить большую часть ручной работы по доставке почты.
Четвертый модуль, Protect, находится на стадии бета-тестирования и направлен на обеспечение безопасности и здоровья сотрудников.
Требования к оборудованию
Аппаратное обеспечение, необходимое для запуска Envoy, довольно обычное дело, хотя оно основано на Apple. Для посетителей это работает на iPad с iOS 10+, а для комнат требуется iPad с iOS 12+. Для доставки единственное требование - iPhone для сканирования входящих доставок. Рекомендуется иметь iPad на подставке для посетителей, а принтер для бейджей можно использовать для печати пропусков посетителей.
Нет поддержки ни для Windows, ни для Android.
Служба поддержки
Поддержка Envoy довольно ограничена. Переход в справочный центр Envoy не выявил особых вариантов.
Была опция поиска, которая позволяла искать предыдущие темы в FAQ. Информация сгруппирована по категориям, например, «Устройства и аксессуары», «Начало работы с Envoy» и «Управление посетителями».
Альтернативный вариант - «Начать разговор» с функцией чата в правой части экрана. К сожалению, он был недоступен в вечерние часы, и, кроме того, часы работы не были указаны, кроме общего заявления, что «Мы вернемся к сети сегодня же».
Не было ни прямого номера телефона, ни адреса электронной почты для более прямого контакта. Мы считаем это существенным недостатком, так как это затрудняет получение конкретной помощи в ситуациях, когда в предшествующем часто задаваемом вопросе проблема не рассматривается.
Ценообразование
В сегменте продуктов, цены на который слишком часто непрозрачны, мы считаем, что это здорово, что Envoy публикует большую часть своих цен на своем веб-сайте, и это гораздо более прозрачно, чем у большинства конкурентов. Это значительно упрощает представление об уровнях и доступных скидках, прежде чем общаться с продавцами.
На самом низком уровне фактически есть уровень бесплатного пользования, хотя он и ограничен. Он может поддерживать только одно место и до 50 сотрудников, но он все равно может устанавливать правила для отказа во входе и создавать анкеты о состоянии здоровья, чтобы иметь приличную функциональность.
Переход на уровень выше - это стандартный, который стоит 119 долларов (91 фунт стерлингов) в месяц для каждого местоположения со скидкой, которая снижает его до 99 долларов (76 фунтов стерлингов) в месяц на каждое местоположение при ежегодной оплате. Этот план более надежен, так как он может поддерживать до 5 местоположений, в каждом из которых работает до 50 сотрудников. Он не только предлагает функции нижнего уровня, но также позволяет посетителям подписывать юридические документы.
Самый популярный план - Премиум. Это стоит 359 долларов США (275 фунтов стерлингов) за одно место в месяц, которая при ежегодной оплате снижается до 299 долларов США (229 фунтов стерлингов) в месяц за каждое место. Этот план более гибкий, поскольку он может поддерживать как неограниченное количество местоположений, так и неограниченное количество сотрудников. Он имеет дополнительные функции, в том числе управление емкостью рабочего места, отслеживание контактов и настройку процесса входа в систему в зависимости от типа посетителя.
На верхнем уровне находится план Enterprise, предназначенный для удовлетворения более сложных потребностей более крупных предприятий с вопросами безопасности и соответствия требованиям. В отличие от трех нижних планов, на этом уровне контакт с компанией является обязательным условием для индивидуального предложения. Он включает в себя все функции нижних планов и добавляет такие расширенные функции, как встроенные проверки температуры, создание внутренних списков блокировки, а также возможность сканировать идентификаторы и записи проверок идентификаторов.
Окончательный вердикт
Envoy предлагает ориентированное на Apple предложение по контролю доступа, и мы ценим в основном прозрачные цены, бесплатный, хотя и ограниченный уровень, и новый подход к управлению доставкой в почтовый ящик. К недостаткам можно отнести модуль безопасности Protect, который остается в стадии бета-тестирования, отсутствие цен на план верхнего уровня и ограниченные возможности поддержки. В целом, для малого бизнеса Envoy представляет собой убедительный аргумент.
- Мы также выделили лучшие системы контроля доступа.
