Программное обеспечение для удаленного рабочего стола имеет решающее значение для многих предприятий, позволяя пользователям получать доступ к компьютерам из удаленного места. Это может быть невероятно удобно по разным причинам - например, ИТ-администраторы могут оказывать поддержку без физического присутствия на месте.
При таком большом количестве клиентов для удаленных рабочих столов может быть сложно выбрать правильный вариант для вашей компании. Удаленный рабочий стол Chrome, Удаленный рабочий стол Microsoft и RemotePC - три лучших поставщика удаленных рабочих столов как в личном, так и в деловом контексте. В этой статье мы сравним их функции, производительность и общую ценность, чтобы помочь вам определить, какое решение подходит для ваших нужд.
- Прочтите наш обзор удаленного рабочего стола Chrome
- Наш обзор Microsoft Remote Desktop
- Прочитать обзор RemotePC
Функции
Доступность
Все три платформы дают пользователям возможность получить доступ к компьютеру с другого настольного компьютера, ноутбука, планшета или смартфона. RemotePC доступен как приложение для Windows, macOS, Linux, iOS и Android.
С другой стороны, Chrome Remote Desktop представляет собой расширение браузера для Google Chrome с мобильными приложениями для iOS и Android. Между тем, в Microsoft Remote Desktop есть приложение, доступное для Windows, macOS, iOS и Android, но нет встроенной поддержки для Linux.
Управление командой
В то время как Chrome Remote Desktop и Microsoft Remote Desktop в первую очередь предназначены для индивидуального использования, RemotePC предоставляет полезные функции для предприятий и групп. Администраторы могут организовывать пользователей, просматривать журналы активности и добавлять неограниченное количество членов команды.
Функциональность мобильного приложения
Доступ к компьютеру с мобильного устройства может быть неудобным. Смартфоны и планшеты не поставляются с мышами, и в них обычно отсутствуют важные клавиши, такие как Ctrl и Alt. Хотя Microsoft Remote Desktop и RemotePC включают эти модификаторы в свои мобильные приложения, эта функция недоступна в Chrome Remote Desktop.
Дистанционное поддержка
И Chrome, и Microsoft Remote Desktop предоставляют инструменты для удаленной поддержки. В Windows 10 просто войдите в Quick Assist из меню «Пуск», чтобы поделиться своим экраном. Оттуда вам нужно будет ввести шестизначный проверочный код, чтобы начать соединение.
На веб-сайте удаленного рабочего стола Chrome вы можете нажать «Удаленная поддержка», чтобы получать удаленные подключения. Как и в случае с Microsoft Remote Desktop, удаленный пользователь должен будет предоставить код для подтверждения безопасного соединения.
Представление
Все три варианта обеспечивают отличную производительность с очень небольшой задержкой или другими проблемами при сильном подключении к Интернету. При использовании удаленного подключения изменения должны отображаться в течение одной секунды после отображения на главном компьютере.
Видео и другие медиафайлы хорошо воспроизводятся на удаленном устройстве. Независимо от того, какой из этих клиентов удаленного рабочего стола вы используете, вы должны ожидать почти безупречной производительности, если только не возникнут проблемы с подключением к Интернету. Мы не заметили серьезных проблем с производительностью при тестировании подключения к удаленному рабочему столу через другой компьютер или даже смартфон.
Служба поддержки
Все три решения предоставляют информационные ресурсы поддержки, которые помогут вам максимально эффективно использовать их. Тем не менее, RemotePC предлагает значительно лучшие варианты поддержки клиентов, особенно для бизнес-пользователей.
Chrome Remote Desktop предоставляет краткое руководство по службе в Справочном центре Chrome. Есть также форум сообщества, где можно задать более сложные вопросы, но Chrome не предлагает индивидуальную поддержку для пользователей удаленных рабочих столов. Точно так же на веб-сайте Microsoft есть несколько статей, в которых обсуждаются функции удаленного рабочего стола, но нет конкретных ресурсов поддержки.
Однако с помощью RemotePC вы можете получить помощь через HelpDesk или напрямую связавшись со службой. Все подписчики RemotePC могут отправлять заявки в службу поддержки, используя веб-форму сайта. Пользователи Team и Enterprise также могут получить доступ к круглосуточной электронной почте и поддержке в чате.
Цены и планы
Microsoft Remote Desktop можно загрузить бесплатно, но стоит отметить, что вам потребуется профессиональная или корпоративная версия Windows для подключения к удаленному рабочему столу. Другими словами, домашние пользователи могут получить удаленный доступ к другим компьютерам, но на хосте должен быть запущен либо Professional, либо Enterprise.
Точно так же вы можете бесплатно загрузить Chrome Remote Desktop и создавать подключения к удаленному рабочему столу.
С другой стороны, вам нужно будет заплатить за подписку RemotePC после завершения 30-дневной бесплатной пробной версии. Более дорогие планы включают поддержку большего числа пользователей и расширенные функции. На все подписки на первый год действует скидка.
Потребительские подписки стоят 29,50 долларов в год. Они позволяют одному пользователю получить доступ к двум компьютерам. При цене 69,50 долларов в год Soho по-прежнему ограничивает подписчиков одной лицензией на одного пользователя, но ее можно использовать для доступа к десяти компьютерам. Consumer и Soho идентичны, если не считать ограничения на количество устройств.
Вы можете перейти на групповой план за 249,50 долларов в год. Подписчики команды могут добавлять неограниченное количество пользователей и получать доступ к 50 компьютерам. Этот уровень также включает поддержку 24/7 как по электронной почте, так и в чате.
Наконец, подписки Enterprise стоят 499,50 долларов в год. Вы получите неограниченное количество пользовательских лицензий на 100 компьютеров, а также множество дополнительных функций. Некоторые из наиболее полезных инструментов, доступных в Enterprise, включают удаленную поддержку по запросу, перезагрузку через удаленный рабочий стол, а также управление пользователями и группами, включая роли и разрешения на доступ.
Окончательный вердикт
В то время как Chrome Remote Desktop, Microsoft Remote Desktop и RemotePC являются хорошими клиентами удаленного рабочего стола, RemotePC предоставляет значительно более надежные инструменты для предприятий и рабочих групп. Его функции управления пользователями, доступность круглосуточной помощи и поддержка неограниченного количества одновременных подключений отделяют его от большинства бесплатных платформ.
Конечно, эти функции имеют свою цену, и стоит ли денег на RemotePC, зависит от потребностей вашей команды. Chrome Remote Desktop и Microsoft Remote Desktop - отличные бесплатные программы, которых может хватить для малых предприятий.
- Прочтите наше руководство по лучшему программному обеспечению для удаленного рабочего стола.