Настройка диспетчера подключений к удаленному рабочему столу - отличный способ сэкономить время и управлять компьютером из внешнего источника. Соответственно, очень важно найти лучшее программное обеспечение для удаленного рабочего стола, соответствующее вашим потребностям, и MSP360 Remote Assistant, безусловно, заслуживает внимания, особенно если вы ищете что-то бесплатное.
В этом обзоре удаленного помощника MSP360 вы узнаете, почему это программное обеспечение для удаленного доступа к компьютеру занимает одно из лучших мест в тестировании, несмотря на его статус бесплатного. Мы проанализировали все, включая его функции, настройку, производительность, удобство использования, безопасность и поддержку клиентов.
Удаленный помощник MSP360: планы и цены
Удаленный помощник MSP360 является полностью бесплатным навсегда, даже для коммерческого использования. Платные обновления в настоящее время недоступны, хотя существуют разные версии для разных операционных систем. На момент написания были доступны версии приложений для Windows, Mac и iOS, а приложение для Android находилось в стадии разработки.
Все версии практически идентичны с точки зрения функций, которые они включают, и обеспечивают автоматический удаленный доступ к компьютерам по всему миру. Также доступен интерфейс быстрой поддержки, позволяющий быстро и эффективно подключаться к клиентским компьютерам.
Удаленный помощник MSP360: функции и утилиты
Несмотря на бесплатность, удаленный помощник MSP360 включает в себя большой выбор мощных функций. Во-первых, его клиент быстрой поддержки позволяет техническим специалистам подключаться к удаленному устройству без установки или настройки программного обеспечения. Оптимизированный автоматический доступ можно настроить из любой точки мира, и вы даже можете получить доступ к настольным компьютерам со смартфонов и других мобильных устройств.
Кроме того, удаленный помощник MSP360 включает отличные функции голосового и текстового чата. Это позволяет таким людям, как ИТ-специалисты и сотрудники службы поддержки клиентов, общаться с другими, обеспечивая поддержку в режиме реального времени. Сеансы удаленного доступа и поддержки также могут быть записаны для дальнейшего использования.
Более того, с MSP360 также доступны отличные инструменты для передачи файлов и встреч. Интерфейс передачи файлов позволяет отправлять документы, изображения и многое другое на подключенные устройства и с них. Между тем, вы можете использовать вкладку собрания, чтобы поделиться и / или показать свой экран группе людей.
Удаленный помощник MSP360: настройка
Удаленный помощник MSP360 можно бесплатно загрузить с веб-сайта MPS360. Установка программного обеспечения не займет у вас больше пяти минут, даже если у вас медленное интернет-соединение.
Единственная информация, которую вас попросят предоставить, - это имя и адрес электронной почты. Загрузите соответствующую версию на устройства, которые вы хотите подключить, а затем следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс установки. Затем вы можете подключать устройства, используя предоставленный идентификатор компьютера и пин-коды.
Удаленный помощник MSP360: интерфейс и производительность
Удаленный помощник MSP360 является бесплатным, но не попадайтесь в ловушку, полагая, что он не так хорош, как его дорогостоящие конкуренты. Фактически, программное обеспечение работает так же хорошо, как и любые программы удаленного доступа к компьютеру, которые мы пробовали, а пользовательский интерфейс великолепен.
Мы протестировали удаленный помощник MSP360, подключив два ноутбука с Windows к Интернету со скоростью 45 Мбит / с. Фактический процесс подключения был быстрым и простым. Как только код и пин-код с одного компьютера были введены на втором, устройства были подключены почти сразу.
Отсюда все было гладко и впечатляюще. Интерфейс подключения быстрый и отзывчивый, а отслеживание мыши и щелчки практически мгновенны. Было несколько случаев, когда программное обеспечение немного отставало, но ничего особенного.
Удаленный помощник MSP360: безопасность
К сожалению, удаленный помощник MSP360 не имеет большого количества очевидных функций безопасности. Подключения можно зашифровать, изменив настройки вашей учетной записи, но нет упоминания о других методах защиты данных.
С другой стороны, удаленный помощник MSP360 позволяет подключать различные устройства с помощью простых кодов входа. Вашему компьютеру будет присвоен девятизначный идентификационный номер, и каждый раз, когда вы захотите подключиться, будет генерироваться четырехзначный пин-код. Это максимизирует безопасность и снижает риск несанкционированного доступа. Вы также можете войти в систему, используя собственный пароль.
Удаленный помощник MSP360: Поддержка
Пользователи удаленного помощника MSP360 имеют доступ к четырем потокам поддержки. Для начала вы можете отправить онлайн-заявку команде MSP360. Это единственный способ напрямую связаться со службой поддержки, и время ответа может быть довольно большим.
Доступен также портал с подробной справочной документацией, в котором рассказывается, как настроить и использовать программу удаленного помощника MSP360. Кроме того, вы сможете воспользоваться подробной базой знаний и форумом сообщества, за которым активно следит персонал службы поддержки.
Удаленный помощник MSP360: окончательный вердикт
В целом, удаленный помощник MSP360 великолепен, особенно если учесть, что он бесплатный как для личного, так и для коммерческого использования. Его функции не уступают большинству платных конкурентов, а общая производительность великолепна. Кроме того, его очень легко настроить, и он имеет удобный для начинающих пользовательский интерфейс. Наконец, удаленный помощник MSP360 поддерживается достойной службой поддержки, хотя его кажущиеся ограниченные функции безопасности вызывают небольшое беспокойство.
Соревнование
MSP360 Remote Assistant - это мощный инструмент для доступа к удаленному рабочему столу с отличными функциями демонстрации экрана, в этом нет никаких сомнений. Однако некоторые из его конкурентов, такие как ConnectWise Control и Parallels Access, предлагают платные решения, которые являются отличной альтернативой для людей с особыми потребностями.
Во-первых, ConnectWise Control предоставляет узкоспециализированные решения как для крупномасштабного автоматического доступа, так и для мгновенной удаленной поддержки. Это довольно дорого, стоит от 19,99 долларов в месяц, но стоит подумать, так как в нем есть расширенные инструменты доступа и поддержки. С другой стороны, Parallels Access стоит от 19,99 долларов в год и включает в себя один из лучших интерфейсов подключения между мобильными устройствами и настольными компьютерами, которые мы использовали.
Если вы ищете альтернативу удаленному помощнику MSP360, ознакомьтесь с нашим руководством по лучшему программному обеспечению для удаленного рабочего стола.
