Получение удаленного доступа к компьютеру, настольному компьютеру, ноутбуку или другому устройству может быть полезно по ряду причин. Те, у кого есть удаленный доступ, могут помочь с устранением технических неполадок, удаленным управлением, а также с установкой и настройкой новых программ.
В этом обзоре ConnectWise Control мы раскрыли все, что вам нужно знать об этой программе. Являясь одним из лучших доступных поставщиков программного обеспечения для удаленных рабочих столов, он предлагает услуги удаленной поддержки клиентов, а также возможности автоматического доступа и управления машинами.
Наряду с этим, ConnectWise Control поддерживает стандартные функции безопасности, отличную поддержку клиентов и впечатляющие инструменты для совместного использования экрана. Однако его пользовательский интерфейс с самого начала более чем запутан.
- Хотите попробовать ConnectWise Control? Посетите веб-сайт здесь
ConnectWise Control: планы и цены
ConnectWise Control поставляется в форматах поддержки и доступа. Поддержка ConnectWise Control предназначена для технических специалистов и ИТ-специалистов, которым требуется удаленный доступ к другим устройствам. С другой стороны, ConnectWise Control Access поставляется с набором инструментов удаленного управления сетью. Все планы включают семидневную бесплатную пробную версию, которая позволяет пользователям протестировать программное обеспечение перед тем, как оформить подписку.
С одной стороны, поддержка ConnectWise Control доступна с тремя подписками. План One стоит 19 долларов в месяц и дает одному техническому специалисту доступ к программному обеспечению. При использовании планов Standard (35 долларов в месяц) и Premium (45 долларов в месяц) неограниченное количество технических специалистов может иметь лицензию на использование одновременных сеансов, точное количество которых зависит от плана. Все три плана включают функции совместного использования экрана, встреч и удаленного управления.
С другой стороны, ConnectWise Control Access доступен от 30 долларов в месяц. Это позволяет подключить до 25 удаленных устройств. За дополнительную плату можно подключить больше устройств. Обратите внимание, что этот план не включает функции удаленной поддержки или встреч.
ConnectWise Control: функции и утилиты
Диспетчер подключений к удаленному рабочему столу ConnectWise Control позволяет пользователям выполнять множество действий. С самой простой стороны вы можете просматривать экран одного устройства на другом устройстве и обеспечивать удаленную поддержку. Более сложные проблемы можно решить с помощью автоматического удаленного доступа и мониторинга.
Наряду с этим, ConnectWise Control Support включает в себя набор инструментов для удаленных встреч. Короче говоря, простой совместный доступ к экрану позволяет одному человеку представить свой компьютер группе подключенных участников.
Кроме того, вы можете передавать файлы между собой и другими подключенными участниками. Также доступен ряд легко устанавливаемых расширений и интеграций, которые сделают вашу работу еще удобнее.
ConnectWise Control: настройка
Создать новую учетную запись ConnectWise Control довольно просто. Вы можете зарегистрироваться для получения бесплатной пробной версии с минимальными личными данными и без платежной информации. После регистрации вы попадете прямо в веб-клиент.
Отсюда все так же просто, как создать сеанс ConnectWise с уникальным URL-адресом и паролем. Устройство, к которому вы хотите получить доступ, должно будет перейти по этому URL-адресу и подключиться с помощью предоставленного кода. Вас могут попросить загрузить настольное или мобильное приложение, в зависимости от вашей операционной системы.
Чтобы настроить сеанс удаленного доступа или встречу, вам просто нужно перейти на соответствующую вкладку в левой части экрана и следовать подсказкам.
ConnectWise Control: интерфейс и производительность
Начать сеанс ConnectWise Control довольно просто, но пользовательский интерфейс определенно не самый интуитивно понятный. Одна вещь, которая выделяется в веб-клиенте, - это загроможденный дизайн с большим количеством текста. Необходимые инструменты есть, но их использование может сбивать с толку.
К счастью, фактический интерфейс демонстрации экрана намного удобнее для новичков. Вы сможете увидеть устройство, к которому вы подключены, и, в зависимости от разрешений, получить к нему доступ. Кроме того, многочисленные инструменты, в том числе функция чата, доступны через значки в верхней части экрана.
Однако пользовательский интерфейс ConnectWise Control очень медленный и тормозит. Действия, выполненные на подключенном устройстве, могут отображаться на экране через несколько секунд, что может расстраивать.
ConnectWise Control: Безопасность
Если вы решите использовать ConnectWise Control, вы получите множество различных функций безопасности. Вся передача данных между устройствами защищена шифрованием AES-256. Более того, приложение ConnectWise Control является полностью автономным, что обеспечивает полный контроль безопасности.
Кроме того, ConnectWise Control предлагает набор различных инструментов для предотвращения несанкционированного входа в систему. К ним относятся двухфакторная аутентификация, предотвращение атак методом перебора и тайм-аут сеанса.
ConnectWise Control: Поддержка
Если вам нужна помощь в настройке или управлении новым удаленным доступом, вы воспользуетесь обширными ресурсами поддержки ConnectWise Control. В отличие от многих небольших поставщиков программного обеспечения, ConnectWise предлагает круглосуточную поддержку в чате без выходных. Это немного медленно, но агенты дружелюбны и осведомлены. Также доступна отправка билетов по электронной почте.
ConnectWise Control: окончательный вердикт
В целом ConnectWise Control - надежная программа для удаленного доступа к компьютеру с несколькими недостатками. Его структура цен ясна, но с самым дешевым тарифным планом, начинающимся с 19 долларов в месяц, это, безусловно, не самый экономичный вариант.
К счастью, ConnectWise Control предоставляет ряд дополнительных функций для удаленного доступа, поддержки и групповых встреч. Однако пользовательский веб-интерфейс довольно загроможден, и временами может быть проблемой значительная задержка. В конечном счете, достойная поддержка клиентов ConnectWise Control и отличные функции безопасности означают, что он получает от нас одобрение, но помните о его недостатках.
Соревнование
Есть множество отличных альтернатив ConnectWise Control, которые стоит рассмотреть. Например, TeamViewer дороже, но предлагает значительно лучшую производительность и более удобный интерфейс.
Remote Utilities для Windows - отличная альтернатива для тех, кто ищет бесплатный инструмент удаленного доступа. Он обладает рядом дополнительных функций и позволяет подключать до 10 устройств. К сожалению, это не работает на компьютерах Mac.
Узнайте больше о конкурентах ConnectWise Control в нашем руководстве по лучшему программному обеспечению для удаленного рабочего стола.