EHR Transcriptions ведет свое происхождение от дочерней компании Same Day Transcriptions, которая была основана еще в 2003 году с рекламой Yahoo за 600 долларов. EHR Transcriptions выросла из этого в 2012 году как малый бизнес, принадлежащий ветеранам с ограниченными возможностями, основанный Робом Фоули.
Они значительно выросли и в настоящее время обслуживают около 4800 медицинских офисов и медицинских исследовательских организаций по всему миру, при этом более 7500 врачей диктуют и выполняют более 2 миллионов диктовок. Компания базируется в США на ранчо Лейквуд, штат Флорида, и 15% прибыли передаются организациям, которые помогают ветеранам США.
- Вы можете узнать больше о транскрипциях EHR здесь
Функции
EHR Transcriptions стремится упростить процесс диктовки для клиницистов. В конце концов, врачи обучены оказывать помощь пациентам, а не быть компьютерными экспертами.
Услуга начинается с наличия ряда опций, доступных для диктовки, включая телефон, который включается во все учетные записи, а затем для провайдера доступны обновления, позволяющие использовать свой iPhone, цифровой диктофон с помощью инструмента для загрузки медицинских диктовок или компьютерный микрофон. Безусловно, наличие такого количества опций является плюсом, что гарантирует, что эта услуга медицинской транскрипции впишется в рабочий процесс любого клинициста.
После того, как диктовка закончена, он входит в то, что EHR Transcriptions называет «Следом транскрипции Tru-Trac» (попробуйте сказать это в десять раз быстрее). Затем этот процесс сразу же помечает диктовку для отслеживания по мере ее обработки. Чтобы процесс соответствовал требованиям HIPAA, все данные передаются через VPN с 528-битным шифрованием. Напомним, что 256-битное шифрование является стандартом для правительственной связи «Совершенно секретно», что делает его уровень выше. И они настолько уверены, что не потеряют диктовку врача (совершенно разочаровывающая и обескураживающая беда, когда на следующий день после того, как она была продиктована, обнаруживается, что диктовку нужно повторить снова), что процесс транскрипции EHR `` вкладывает их деньги в их уста - с их «Гарантией отсутствия утерянной транскрипции на 500 долларов».
EHR Transcriptions делает все возможное, чтобы получить высококачественный диктант, например, имея «экспертов по медицинскому языку, назначенных по специальности», чтобы убедиться, что весь жаргон для этой конкретной специальности транскрибируется точно. Эта группа специализированных медицинских экспертов по транскрипции точно расшифрует диктовку и даже предоставит персонализированное форматирование в соответствии с требованиями клинициста.
С этой инфраструктурой они могут претендовать на тройную точность. EHR Transcriptions не просто выполняет работу в спешке и не полагается на управляемый компьютером алгоритм преобразования голоса в текст. Скорее, их процесс включает в себя просмотр всех медицинских транскрипций в общей сложности три раза их специально обученными экспертами по медицинскому языку. После этого исчерпывающего процесса он затем проходит через их «программное обеспечение для обеспечения качества медицинской транскрипции онлайн» в качестве окончательной проверки точности транскрипции. Наконец, можно дать гарантию, что, если это не соответствует вашим ожиданиям, затем проинформируйте их, и это бесплатно.
Отчеты составляются с 24-часовым сроком обработки (в том маловероятном случае, если этого недостаточно быстро, есть также возможность быстрой службы обработки невыполненных работ, чтобы наверстать упущенное с отчетами). На онлайн-платформе заметки можно просматривать, редактировать, отправлять по факсу или подписывать по электронной почте одним щелчком мыши. Затем заметки можно распечатать или загрузить из их системы. Диктовки также индексируются, и к ним можно получить доступ из любого места и в любое время, что, безусловно, удобно, когда вы находитесь вдали от офиса.
Программное обеспечение полностью основано на браузере, что, так сказать, одновременно и благословение, и проклятие. Преимущество заключается в том, что не нужно устанавливать никакого программного обеспечения, кроме мобильной платформы Apple iOS, что, безусловно, упрощает использование, а также означает, что оно будет работать на любом устройстве Windows, Mac или Linux, а также с вашим любимым браузером, будь то Firefox, Chrome, Safari или Internet Explorer. К недостаткам можно отнести отсутствие поддержки более популярной платформы Android, а некоторые пользователи предпочитают специальное программное обеспечение на своих машинах, особенно если их широкополосное соединение нестабильно.
Недостатки
Основным недостатком является то, что, хотя есть поддержка iPhone, EHR Transcriptions не поддерживает более популярную мобильную платформу Android.
Служба поддержки
Поддержка расшифровок EHR предоставляется по телефону в США. Хотя это не полностью круглосуточно, часы работы продлены в будние дни, а также есть несколько часов по выходным. Других вариантов для электронной почты, чата или прямой трансляции нет.
Ценообразование
Доступна 7-дневная пробная версия, и трудно поспорить с заявлением компании: «Если мы не доставим, как обещали, уходите. Это бесплатно."
Хотя нет никаких сборов за установку, скрытых комиссий или контрактов, остальная часть цен не доступна на их веб-сайте и требует контакта по телефону или электронной почте, чтобы получить расценки. Хотя это может немного расстраивать, мы ценим их обещание «Никаких назойливых продаж», чтобы не заставлять нас подписываться на услугу, если мы не готовы к этому. EHR Transcriptions утверждает, что они устанавливают конкурентоспособные цены и хотят обеспечить ценность своих услуг, но без цифр для сравнения мы не можем понять, насколько это утверждение соответствует действительности.
Окончательный вердикт
EHR Transcriptions предлагает привлекательное предложение для медицинской транскрипции, предлагая простую в использовании платформу для клиницистов с сверхвысокой степенью безопасности и гибкими вариантами платформы для диктовки. Он упускает из виду некоторые области, такие как отсутствие поддержки Android, непрозрачные цены и единственная возможность поддержки по телефону. Тем не менее, он хорошо выполняет свою основную задачу, и луддиты-терапевты должны рассматривать это как привлекательное решение для своих медицинских потребностей в транскрипции.
- Мы также выделили лучшие медицинские услуги транскрипции.
