Базирующаяся в Бостоне Toast - это универсальная POS-система, ориентированная на удовлетворение потребностей ресторанов и других предприятий в сфере общественного питания.
Компания была основана тремя бывшими сотрудниками Endeca после того, как Oracle приобрела фирму-разработчик программного обеспечения в 2011 году. Основатели Toast первоначально намеревались создать потребительское приложение, ориентированное на мобильные платежи, лояльность клиентов и рекламные акции, которое можно было бы интегрировать с существующими POS-системами ресторанов.
Подробнее: QuickBooks
Однако они быстро поняли, что у ресторанов есть гораздо большие потребности, чем просто возможность принимать мобильные платежи. Команда перешла от ориентированного на потребителя приложения к полноценной технологической платформе для ресторанов, которая включает в себя возможности POS, а также онлайн-заказы, подарочные карты, аналитику и многое другое.
Toast выгодно отличается от конкурентов на базе iOS, предпочитая запускать свою платформу на Android, что делает ее более дешевой и универсальной.
Подходит ли эта система для вашего бизнеса? Давайте посмотрим, как это предложение POS, специально разработанное для индустрии общественного питания, отличается от конкурентов, и посмотрим, сделали ли его основатели правильный выбор, решив сосредоточиться на одном сегменте более крупного рынка POS.
- Хотите попробовать тосты? Посетите веб-сайт здесь
- Лучшие POS-системы для ресторанов, малого бизнеса и розничной торговли
- Как выбрать подходящую POS-систему для вашего бизнеса
Ценообразование
В отличие от других POS-систем (таких как Square), которые предоставляют оборудование предприятиям бесплатно, стоимость самого популярного оборудования Toast начинается с 899 долларов. За эту цену предприятия получают один 10-дюймовый терминал, откидную подставку и считыватель магнитных карт.
Toast также может помочь в процессе установки, предлагая комплексные услуги по внедрению. Клиенты могут выбрать установку своих устройств удаленно, начиная с 499 долларов США, также доступна установка на месте.
За программное обеспечение взимается дополнительная плата в размере 79 долларов в месяц за терминал, хотя компания предлагает объемные и годовые скидки, чтобы облегчить нагрузку на бизнес. Эта добавленная стоимость может быть слишком высокой для небольших предприятий, которые только начинают свою деятельность, но существующие рестораны, переходящие на Toast с другой POS-системы, вероятно, смогут позволить себе дополнительную плату.
Компании, желающие расширить набор функций Toast, могут сделать это с помощью ряда надстроек, за которые взимается дополнительная плата. Можно добавить программы лояльности за 25 долларов в месяц, а также физические и цифровые подарочные карты за 50 долларов в месяц. Добавление возможности принимать онлайн-заказы также требует дополнительных затрат, и за эту функцию предприятиям придется платить дополнительно 50 долларов в месяц.
Toast взимает фиксированную плату за обработку, но вам нужно будет напрямую связаться с компанией, чтобы узнать больше об этом.
Настраивать
В то время как некоторые POS-системы используют принцип plug-and-play, мощное решение Toast лучше всего устанавливать самой компанией или с помощью ее представителей.
В Интернете есть руководство по самостоятельной установке, но в разделе «Распаковка оборудования» компания даже рекомендует «воздерживаться от распаковки содержимого, пока вы не поговорите по телефону с одним из разработчиков Toast, чтобы установить его».
Если сам процесс распаковки требует помощи самого Toast, процесс установки определенно не для неопытных пользователей. В руководстве по самостоятельной установке указано, что на выполнение всех описанных в нем процедур уйдет около двух часов, но мы сделаем все возможное, чтобы дать вам представление о том, что влечет за собой этот процесс.
После распаковки оборудования Toast клиенты должны сначала настроить маршрутизатор Cisco Meraki Z1 или MX64. Устройство должно быть подключено напрямую к кабельному модему со всем подключенным к нему оборудованием Toast.
Затем следует установить 10-дюймовые клеммы ELO или Teamsable, и для завершения установки вам понадобится отвертка. Принтеры Epson TM-T20 или Epson TM-U220 совместимы с Toast, и после того, как ваш принтер настроен, вам необходимо подключить его и ваш терминал к вашей бизнес-сети.
Это только начало процесса настройки, чтобы дать вам общее представление о том, насколько он сложен. Есть веская причина, по которой Toast предоставляет услуги по установке, и предприятиям, у которых есть лишние деньги, безусловно, следует подумать о выборе этого пути, а не подхода DIY.
Функции
POS-система Toast имеет впечатляющий список функций, призванных упростить жизнь как персоналу ресторана, так и руководству.
Заказы могут приниматься сотрудниками ресторана либо с помощью портативных планшетов компании, либо через терминалы на столешнице, которые могут поворачиваться к покупателям. В то время как другие POS-системы ограничивают свои планшеты или приложения для планшетов только заказами и платежами, портативные планшеты Toast могут получить доступ ко всему приложению, включая отчеты. Например, обслуживающий персонал может принимать заказы, отправлять заказы на кухню и управлять счетами своих клиентов и способами оплаты из любой точки ресторана.
Для экологически ориентированных предприятий и ресторанов Toast поддерживает электронные квитанции через текстовые сообщения или электронную почту. Служба хранит номера телефонов и адреса электронной почты клиентов, а также информацию об их заказах на еду и напитки, что может быть полезно для проведения целевых маркетинговых кампаний или улучшения отношений с постоянными клиентами.
Чаевые обрабатываются прямо в Toast, и владельцы бизнеса имеют возможность установить индивидуальные параметры процента чаевых в дополнение к стандартным 10%, 15% и 20%, используемым предприятиями. POS-система компании также может помочь ресторанам сэкономить время благодаря возможности автоматического расчета и распределения чаевых.
Toast даже предлагает функцию отслеживания времени, и компании могут назначить каждому сотруднику уникальный четырехзначный пин-код, чтобы приходить и уходить на своих планшетах или настольных POS-системах. Менеджеры могут использовать эту услугу, чтобы получить быстрый обзор того, какие сотрудники в настоящее время заняты или уволены, чтобы лучше управлять своим персоналом в периоды пиковой нагрузки в течение дня.
Управление запасами также встроено в Toast как часть новой функции, которая включает в себя управление запасами, отчетность по запасам, инструмент стоимости рецептов, калькулятор стоимости еды и инженерный график меню, который предоставляет информацию о самых продаваемых и наиболее прибыльных пунктах меню в бизнесе. .
Соревнование
Toast предоставляет пользователям узкоспециализированную POS-систему, предназначенную для использования в сфере общественного питания. По этой причине, вместо того, чтобы выделять другие более общие POS-системы, давайте взглянем на некоторые другие компании, предлагающие аналогичные продукты, предназначенные для ресторанов.
TouchBistro - это POS-система для ресторанов, предназначенная для работы на iPad от Apple и других устройствах iOS. Сервис превосходит Toast по цене, так как подписка на одну регистрацию стоит всего 69 долларов в месяц. TouchBistro даже предлагает ценовые скидки для клиентов, которые имеют более одного регистра, причем два регистра стоят 129 долларов в месяц, от трех до пяти регистров взимается 249 долларов в месяц, и есть даже абонентская плата в размере 399 долларов в месяц за неограниченное количество регистров. Сервис также лучше интегрируется со сторонним программным обеспечением и имеет открытый API, который позволяет владельцам бизнеса разрабатывать собственные интеграции.
Lavu - еще одна POS-система, ориентированная на общественное питание, которая работает на устройствах iOS, в отличие от Android, которую использует Toast. Цены компании начинаются с 69 долларов в месяц за терминал с дополнительными терминалами за дополнительную плату в 20 долларов в месяц. Lavu отличается от конкурентов тем, что является первой ресторанной POS-системой, доступной на iPad, а приложение Lavu Pilot позволяет владельцам бизнеса проверять отчеты в дороге.
Окончательный вердикт
Toast предоставляет ресторанам и другим предприятиям в сфере общественного питания специализированную POS-систему, полностью удовлетворяющую их потребности. Хотя установка может быть проще, компания делает все возможное, когда дело доходит до того, чтобы помочь новым клиентам познакомиться с ее системами, и возможность оплаты установки, безусловно, будет приветствоваться владельцами ресторанов, которые хотят быстро открыть новые места.
Если вы являетесь пользователем iOS или переходите с POS-системы на базе iPad, Toast может быть не для вас. Однако, если вы цените экономию средств, которая достигается за счет использования менее дорогих планшетов Android, и вас устраивает тот факт, что компания берет на себя всю обработку кредитных карт, эта POS-система более чем оборудована для удовлетворения потребностей любого ресторана или продуктов питания. бизнес.
дальнейшее чтение
- Лучшие POS-системы для ресторанов, малого бизнеса и розничной торговли
- Как выбрать подходящую POS-систему для вашего бизнеса
- 9 вдохновляющих идей о том, как использовать данные клиентов POS-системы
Сэкономьте время и деньги, получив индивидуальное предложение
Мы работаем с ведущими поставщиками в отрасли, чтобы соответствовать вашим требованиям к их продуктам. Просто сообщите нам, что вам нужно от вашей POS-системы, и наши наиболее подходящие партнеры свяжутся с вами, чтобы узнать, хотите ли вы двигаться дальше.
1. Введите свои данные ниже. Просто расскажите нам немного о том, что вы хотите от своей системы, и оставьте некоторые контактные данные.
2. Ищем в нашей базе данных. Мы сопоставим ваши требования с услугами и ценами, которые предлагают наши партнеры.
3. Партнеры свяжутся с вами. С вами свяжутся только поставщики, соответствующие вашим требованиям.
