Базирующаяся в США компания Dotster начала свою деятельность в качестве регистратора доменов около 18 лет назад, перешла на веб-хостинг и теперь принадлежит гигантской Endurance International Group.
В наши дни Dotster выглядит скорее как бренд стандартных продуктов EIG, чем как независимая компания. Например, с марта 2022-2023 года на его страницах в социальных сетях не было опубликовано ничего, кроме обновления COVID-19, а его основные хостинговые продукты идентичны EIG Domain.com, включая цены и даже некоторые изображения веб-сайта.
Прямо сейчас это означает три очень обычных плана виртуального хостинга. Они начинаются с 1 веб-сайта, неограниченного хранилища, бесплатного SSL, 10 баз данных и 5 учетных записей FTP за 3,75 доллара в месяц в течение одного, двух или трех лет с обновлением по цене 4,99 доллара. А высококлассный план Ultra предлагает неограниченное количество веб-сайтов, баз данных и учетных записей FTP, а также включает поддержку Premium за 13,75 долларов в месяц при любой продолжительности подписки. (Первоначальной скидки нет, поэтому она также продлевается по цене 13,75 доллара.)
- Вы можете зарегистрироваться в Dotster здесь
Пропускная способность выделена как «масштабируемая» для всех планов, что, по словам Дотстера, означает, что если вы используете «слишком много» (что бы это ни было), вам будет предложено перейти на что-то вроде VPS. Однако это выглядит устаревшим, поскольку Dotster больше не предлагает хостинг VPS.
Это неплохие продукты, но мы изо всех сил пытаемся найти веские причины для их покупки. Во всяком случае, большинство проблем, которые привлекли наше внимание, являются отрицательными: нет cPanel, нет ежемесячной оплаты некоторых планов, нет скидок на долгосрочные подписки.
У Dotster нет хостинга WordPress, который вы увидите на Domain.com, хотя это не большая потеря: в базовых планах есть немного больше, чем настраиваемая панель управления и некоторые связанные темы и плагины.
План WebsiteBuilder немного интереснее. Его простой в использовании графический редактор помогает с легкостью создавать красивые сайты; даже самый простой план включает поддержку блога, совместное использование в социальных сетях, формы захвата потенциальных клиентов и управление контактами, и вы можете начать с 1,99 доллара США, ежемесячно выставляемого за 6-страничный сайт. (Никакого повышения цен позже, когда закончится вводная скидка - это стандартная цена.)
Высококлассный план электронной коммерции снижает ограничения на количество страниц, добавляет поддержку Premium и может создавать несколько очень эффективных интернет-магазинов (цифровые загрузки, онлайн-платежи, управление заказами и запасами, купоны, скидки и интеграция с доставкой включены).
План хостинга для электронной коммерции - ваш за 12,99 долларов в месяц. (Вы также можете выбрать оплату за один, два или три года вперед, но, поскольку Dotster не дает вам никаких скидок, мы бы не рекомендовали это.)
Что бы вы ни выбрали, ваш платеж защищен 30-дневной гарантией возврата денег.
Если вы ищете интернет-магазин, возможно, стоит взглянуть на Dotster. В противном случае мы рекомендуем вам попробовать хостинг с более широким ассортиментом продукции, где вы с большей вероятностью найдете то, что вам нужно. HostGator предлагает огромный выбор планов и опций, включая VPS и выделенные серверы, а диапазон Namecheap включает более дешевый общий хостинг и множество более мощных продуктов для требовательных пользователей.
Настройка учетной записи
Создание нашей учетной записи было удивительно болезненным опытом.
Все началось с того, что мы выбрали тарифный план, а веб-сайт потребовал, чтобы мы искали и добавляли домен. У нас уже был наш новый домен, и у подавляющего большинства хостов есть опция «использовать существующий домен» для этой ситуации, но не Dotster: они собирались продать нам новый домен, нужен нам он или нет.
Мы что-то упустили? Мы открыли окно чата, объяснили нашу проблему, и почти сразу же появился агент поддержки. «Вы можете использовать существующий домен, - сказал он, - создать свою учетную запись и добавить домен».
Когда мы спросили, как, однако, указали, что веб-сайт требует от нас выбора домена, агент просто принял его и сказал: «Хорошо, я помогу вам создать учетную запись». Возможно, он был вежлив - возможно, мы упустили какой-то способ сделать это, и он предложил сделать это для нас, просто чтобы быть полезным, - но если он предоставит нам ложную информацию, сказал нам, что мы можем использовать существующий домен, когда мы не можем , это плохая производительность.
Затем мы потратили 45 минут на измельчение процесса, который включал передачу наших контактных данных (включая физический адрес и номер телефона) в окне чата, следуя ссылкам PayPal, предоставленным агентом, и сообщая ему, что он уполномочен взимать с нас плату за хостинг. . Нам явно неудобно предоставлять такой уровень личной информации в окне чата, когда мы даже не знаем, разговариваем ли мы с сотрудником Dotster. Насколько безопасны наши данные, если поддержка была предоставлена сторонним организациям, и мы свободно передаем их неизвестно кому на другом конце света? Конечно, это был наш выбор, но если бы веб-сайт позволял нам использовать только существующий домен - как почти все остальные - в этом бы никогда не было необходимости.
Создание сайта
Веб-панель Dotster представляет собой простую страницу с кратким описанием настроек вашего домена и боковой панелью со ссылками на другие инструменты: DNS, серверы имен, создание учетной записи электронной почты и многое другое.
Панель управления vDeck доступна для аналитики веб-сайтов, настройки MySQL и других сложных задач. Он не такой мощный и всеобъемлющий, как cPanel, но он прост в использовании и обладает всеми функциями, которые когда-либо понадобятся большинству людей.
Функции создания веб-сайтов включают простую установку WordPress. Это также не реализовано так, как мы хотели бы - он работает на упакованном рекламой Mojo Marketplace, а не на чем-то вроде превосходного Softaculous - но вам нужно использовать Mojo только один раз, надеюсь, и после того, как вы пробьетесь через ads, он установит WordPress так же эффективно, как и все остальное.
Стандартный vDeck FTP и файловый менеджер доступны, если вам нужно загрузить сайт или управлять им вручную. У них есть свои ограничения и проблемы - базовая учетная запись Dotster поддерживает только пять входов в систему по FTP, а файловый менеджер vDeck весьма ограничен - но, как и другие инструменты хостинга Dotster, этого, вероятно, достаточно для большинства ситуаций.
Представление
Мы начали наши тесты Dotster с проверки поддержки веб-сайта компании.
База знаний службы поддержки открывается со значками, представляющими общие предметные области, такие как учетная запись, база данных, домены, электронная почта и веб-сайты. Вы можете предположить, что щелкнув любой из них, вы получите список статей по этой теме, и мы, конечно, сделали, но мы ошибались. Вместо этого он отображал те же статьи в том же порядке, какую бы категорию мы ни выбрали.
Нам повезло больше с полем поиска. Движок не особенно умен, но выбирайте ключевые слова с умом, и есть хорошие шансы найти релевантный контент. Только не ждите много деталей. Мы обнаружили, что большинство статей охватывают только самые основы темы.
Однако, если этого недостаточно, живой чат находится всего в нескольких щелчках мыши. Обычно мы получали содержательный ответ от компании в течение нескольких минут, и агенты были полезны и давали точные результаты на наши вопросы.
Чтобы завершить обзор, мы использовали Uptime.com для доступа к нашему испытательному сайту каждые пять минут в течение недели. Время безотказной работы составляло 100%, а среднее время отклика было лучше, чем у большинства, - 237 мс (общий хостинг обычно управляет 200-400 мс.) Google PageSpeed Insights, который учитывает время загрузки сайта, дал более средние результаты, но Dotster в целом все еще работал хорошо.
Окончательный вердикт
Наш тестовый веб-сайт Dotster показал отличную производительность после того, как мы его настроили, но небольшой набор продуктов, досадные проблемы с регистрацией, отсутствие функций и неработающая база знаний службы поддержки затрудняют рекомендацию службы.
- Лучший общий веб-хостинг
- Лучший облачный хостинг
- Лучший веб-хостинг для Linux
- Лучший выделенный серверный хостинг
- Лучший веб-хостинг для малого бизнеса
- Лучший хостинг для Windows
- Лучший управляемый веб-хостинг
- Лучший зеленый веб-хостинг
- Лучший веб-хостинг для бизнеса
- Лучший колокационный хостинг
- Лучший почтовый хостинг
- Лучший реселлерский хостинг
