AllegianceMD предлагает медицинское программное обеспечение, предназначенное для малых и средних медицинских учреждений. Компания не новичок в этой конкурентной области, она основана на более чем двадцатилетнем опыте и восходит к Авиценне в 1996 году.
Сегодня он предлагает программное обеспечение для различных областей, включая электронные медицинские карты, управление практикой, участие пациентов и выплаты на основе заслуг.
- Вы можете узнать больше о AllegianceMD здесь
Функции
Модуль управления практикой AllegianceMD обещает автоматизировать практику. Это дает преимущество оптимизации операций и может облегчить работу офисного персонала, оптимизируя при этом денежный поток в практику.
Важным аспектом любой практики является планирование встреч. Обычная задача сотрудников офиса - поиск следующего доступного приема для пациента, которому необходимы услуги практики. Вместо того, чтобы бесконечно прокручивать дни расписания, AllegianceMD может эффективно использовать поиск AI, чтобы безболезненно найти следующий доступный слот.
Еще один вопрос, который следует учитывать при выборе модуля управления практикой, - это то, как он справляется с физической документацией, и здесь AllegianceMD сияет. Это устраняет необходимость в физическом факсе или даже в отдельной факсимильной службе по выбору. Имеется встроенный электронный факс, по которому можно использовать бесплатный номер, местный номер или даже ваш существующий номер факса. Затем через службу AllegianceMD можно отправлять и получать неограниченное количество факсов без какой-либо дополнительной оплаты.
Кроме того, в любой практике необходимо сохранять физические документы, такие как рукописные записи врача или запросы о оформлении документов от пациентов. При электронной настройке нет необходимости вести отдельные бумажные записи, и все это можно объединить вместе. С помощью AllegianceMD эти документы можно просто отсканировать и загрузить в их облачную систему без дополнительных затрат.
Биллинг также улучшается за счет электронной публикации EOB. В то время как большинство систем могут фиксировать расходы из своих электронных медицинских записей, AllegianceMD усиливает это, позволяя также вытаскивать их из расписания, демонстрируя преимущества такой тесной интеграции. Также автоматизация применяется к созданию электронных вторичных требований, когда они не отправляются первичным страховщиком. Кроме того, EOB организованы с помощью цветного кодирования для упорядоченного вида, и есть доступные отчеты и аналитика для отслеживания важных показателей финансового здоровья практики.
Недостатки
Поддержка мобильных приложений для AllegianceMD в настоящее время неоднозначна. По крайней мере, доступно приложение портала для пациентов (критически важное для вовлечения пациентов в наши дни), причем как для платформ Android, так и для iOS. Однако ни одна из версий приложения не получила высоких оценок, а версия My Portal MD получила низкий рейтинг 1,5 звезды в Apple App Store.
Кроме того, в настоящее время AllegianceMD не хватает мобильного приложения для врачей, поскольку оно «в настоящее время дорабатывается с учетом новых функций», по словам Аманды в онлайн-чате.
Просматривая отзывы пользователей, всплывают другие проблемы. Один из них заключается в том, что счета, в частности, для пациентов Medicare, не проходят, а затем платежи задерживаются. Другой пользователь позвонил в AllegianceMD из-за неуклюжего рабочего процесса, который оказался неэффективным, а когда обратились в службу поддержки, предложенные обходные пути оказались неэффективными для этого врача.
Служба поддержки
Поддержка AllegianceMD доступна различными способами. Это включает в себя бесплатный номер телефона, который, по словам Аманды из AllegianceMD, ответившей на мой вопрос: «Полностью укомплектованные M-F 7a до 7p CST, и небольшая команда 7p-7a и выходные. И всегда доступны по электронной почте ». Также есть чат, доступный для поддержки, именно так мы отправили наш запрос, на который был дан ответ менее чем за минуту около полудня в будний день.
Мы также ценим возможность доступа к онлайн-порталу, как показано на изображении выше. Введя нашу контактную информацию и номер нашей учетной записи, мы можем использовать эту опцию самоподдержки для самостоятельного создания заявки на неполадку.
Ценообразование
Как и большинство его собратьев в этой области. AllegianceMD не сообщает свои цены и не раскрывает их на сайте. Скорее, для получения цены требуется контакт с компанией, а для практики требуется контактное лицо, которое может указать свое имя, адрес электронной почты и номер телефона, а также ответить на единственный вопрос о том, сколько поставщиков практикуют через Интернет. портал, чтобы начать процесс. В другом месте указан бесплатный номер для тех, кто предпочитает более прямой доступ.
Единственный намек на цены содержится в FAQ AllegianceMD, который отвечает на вопрос о стоимости как «… доступная ежемесячная плата - меньше, чем средний счет за коммунальные услуги», что, безусловно, оставляет вопрос о цене открытым.
При поиске в другом месте мы обнаружили, что только для компонента «Управление практикой» цена начинается с 400 долларов (326 фунтов стерлингов) в месяц за каждого поставщика, работающего на полный рабочий день, а при объединении его с EHR стоимость увеличивается до 489 долларов (399 фунтов стерлингов) на поставщика в месяц. Ясно, что ежемесячные счета за коммунальные услуги AllegianceMD должны быть заоблачными!
Окончательный вердикт
AllegianceMD - это облачное программное решение, которое может взять на себя большую часть нагрузки, связанной с ведением интенсивной медицинской практики. Основные моменты включают в себя несколько вариантов поддержки, включая бесплатный номер, подход AI к планированию и включенную поддержку электронной почты. К недостаткам можно отнести отсутствие мобильных приложений для врачей, непрозрачные затраты, которые оказываются высокими, и проблемы с выставлением счетов. В целом, если все взвесить, AllegianceMD оказывается неоднозначной.
- Мы также выделили передовое программное обеспечение для управления
