Обзор Arvixe

Калифорнийская компания Arvixe предоставляет веб-хостинг для личных и деловых веб-сайтов с 2003 года и теперь принадлежит Endurance International Group, которая стоит за такими именами, как Domain.com, Bluehost, iPage, SiteBuilder.com и другими.

Arvixe производит плохое первое впечатление из-за устаревшего веб-сайта и явных указаний на то, что компания больше не очень заинтересована.

Подробнее: 000webhost

На главной странице сайта все еще есть ссылка на Google+, например, более чем через год после того, как он был прекращен.

На сайте Arvixe есть различные проблемы, включая ошибки сертификата.

Его значки Facebook и LinkedIn указывают на поддомены Arvixe с недействительным сертификатом. Мы решили проигнорировать предупреждение браузера, просто чтобы посмотреть, что произойдет, и были перенаправлены в область учетной записи клиента.

Ссылка на Twitter была единственной, которая работала, но вряд ли ее стоит посещать; На странице Arvixe с сентября 2016 года было всего два твита.

У Arvixe, по крайней мере, есть широкий спектр продуктов, включая общий хостинг и хостинг приложений, VPS, выделенные серверы, учетные записи посредников и многое другое.

Доступна круглосуточная поддержка, чтобы ваш сайт оставался работоспособным, а общие продукты для реселлеров и VPS защищены щедрой 45-дневной гарантией возврата денег.

Хотите попробовать Arvixe? Посетите веб-сайт здесь

Общий хостинг стоит от 7,70 долларов в месяц в течение двух лет, 10 долларов в месяц. (Вводной скидки нет, поэтому вы не получите неприятных сюрпризов от повышения цен во время продления.)

У начального плана есть несколько привлекательных функций: неограниченная пропускная способность, хранилище, базы данных и адреса электронной почты; поддержка хостинга до шести доменов; простая установка WordPress и более 400 других приложений через Softaculous, а также бесплатная регистрация домена на год.

Тем не менее, SSL стоит 25 долларов в год дополнительно. Существует множество подобных планов, которые включают SSL и предлагают специальные начальные цены, которые могут сэкономить вам еще больше денег.

План HostGator Baby поддерживает хостинг неограниченного количества доменов от 3,95 доллара в месяц в течение первых трех лет, например, 9,95 доллара при продлении.

Или, если цена является вашим главным приоритетом, Namecheap предоставляет 20 ГБ хранилища и поддержку для размещения трех доменов за 1,44 доллара в месяц в первый год, а затем за 2,88 доллара.

Серверы

Планы Arvixe VPS начинаются с того, что выглядит как дорогие 58,30 долларов в месяц, пока мы не просканировали список функций и не поняли, когда мы их получаем.

Ресурсы были выше, чем у большинства начальных планов, с 4 ядрами и 1,5 ГБ ОЗУ, с неограниченной пропускной способностью и добавленным SSL.

Это также управляемый план, что означает, что Arvixe позаботится о большинстве низкоуровневых технических деталей сервера (установка, обновления и т. Д.).

Также есть лицензия cPanel, которая делает запуск вашего VPS почти таким же простым, как и учетную запись общего хостинга.

Если вам нужна cPanel и поддержка, Arvixe - достойная цена. Но если вы этого не сделаете, вы сможете сэкономить на других поставщиках. Например, Namecheap взимает 19,88 долларов в месяц в течение года за 4 ядра, 6 ГБ ОЗУ, 120 ГБ хранилища и VPS с полосой пропускания 3 ТБ.

На веб-сайте Arvixe перечислены три выделенных сервера по цене от 89,99 долларов в месяц. Это не так дешево, как кажется, потому что вам нужно подписаться на три года, чтобы получить эту сделку, и она удваивается при продлении до 189 долларов. Это тоже планы HostGator - Arvixe просто связывает их - так что, если вам интересно, вы найдете более подробную информацию на собственных страницах выделенного сервера HostGator.)

Подписываясь

Веб-сайт Arvixe предоставляет гораздо больше подробностей, чем многие хосты, о низкоуровневых спецификациях своих планов. Вам не нужно задаваться вопросом, ограничивает ли компания количество поддоменов или учетных записей FTP, которые вы можете создать, например, потому что детали прямо там, в списке (они оба неограничены).

Выберите план, и вам будет предоставлен ряд дополнительных дополнительных услуг: 100 долларов США на счет Bing и Google AdWords бесплатно (только для клиентов из США и Канады), 25 долларов США за годовой сертификат AlphaSSL и 149 долларов США за сертификат Wildcard SSL.

Создание учетной записи требует передачи ваших личных контактных данных, а Arvixe поддерживает платежи с помощью карты и PayPal. Мы выбрали путь PayPal, оплатили как обычно, и через несколько секунд компания подтвердила наш заказ и перенаправила нас в свою клиентскую зону.

Некоторые провайдеры заставляют клиентов ждать, пока они подготовят и активируют вашу учетную запись, но не Arvixe; Приветственное письмо со ссылками для входа, учетными данными и другими деталями пришло в течение двух минут после получения подтверждения оплаты PayPal.

Создавайте и управляйте своим сайтом из панели управления cPanel

Создание сайта

Веб-панель Arvixe работает на WHMCS, стандартной платформе для управления веб-хостингом. Это не наш любимый интерфейс, но он используется большинством небольших веб-хостов, и любой, кто использовал несколько провайдеров, вероятно, сразу его узнает.

Softaculous упрощает установку WordPress и многих других приложений.

Переход к cPanel дал нам доступ к Softaculous, мощному, но простому в использовании автоустановщику. Он установил для нас WordPress за пару минут и с минимальными усилиями, но есть сотни других приложений, охватывающих все, от интернет-магазинов и галерей изображений до вики, порталов и форумов.

У Arvixe также есть бесплатный SiteBuilder. Мы щелкнули его ссылку, и сайт представил нам выбор из 191 шаблона. Они были приличного качества, но наше внимание привлекло предупреждение браузера «Небезопасно». Если проверить более внимательно, URL sitepro.arvixe.com не смог использовать HTTPS, потому что его сертификат был от sitepro.arvixevps.com.

Мы подняли заявку в службу поддержки о проблемах SiteBuilder. Время ответа составило 36 часов, и агент сказал нам

«Инструмент Arvixe Builder в cPanel был частью нашего старого конструктора сайтов, поддержку которого мы прекратили, так как существует множество приложений CMS, которые можно использовать для создания сайта, предпочтительно WordPress, Joomla, Drupal и другие. К сожалению, по какой-то причине инструмент не был удален из cPanel и по-прежнему отображается, так как имеется ошибка сертификата SSL ».

Builder не только включен в cPanel, но и рекламируется как часть пакета на веб-сайте Arvixe. На самом деле недостаточно сказать клиентам после регистрации, что это устаревшая функция, которая больше не поддерживается. Если компания может «забыть» обновить свой веб-сайт о такой важной детали, как эта, как мы можем доверять чему-либо еще, что она говорит?

Тем не менее, есть новости получше. Если вас не интересуют WordPress или SiteBuilder, возможно, потому, что вы уже создали свой сайт, cPanel предоставляет все необходимое для его загрузки и настройки: FTP, файловый менеджер, SSH, управление базами данных MySQL и многое другое.

Служба поддержки

Мы не были впечатлены 36-часовой задержкой ответа на наш запрос в службу поддержки, но все же хотели проверить, как работает остальная часть системы поддержки.

Настройка cPanel от Arvixe включает в себя то, что выглядит как удобные опции для поиска в базе знаний и открытия заявки в службу поддержки, но они не так полезны, как вы думаете.

Опция «Поиск» приведет вас к базе данных, но в ней нет категорий и статей. Какие бы ключевые слова вы ни вводили в поле поиска, оно всегда отображает «статьи не найдены».

Может быть, открыть тикет? Мы щелкнули по ссылке, и в подсказке говорилось: «Вы можете отправить заявку, выбрав соответствующий отдел ниже». Но сразу же внизу появилось сообщение с предупреждением: «Отделов поддержки не найдено. Пожалуйста, повторите попытку позже.'

Мы попробовали ссылку на базу знаний на портале для клиентов, и на этот раз сайт направил нас на сайт поддержки Arvixe.

Сайт плохо стартовал, когда мы заметили, что его большая панель «Последнее обновление» почти пуста, за исключением шести немного удручающих слов: «Нам нечего здесь отображать».

В базе знаний службы поддержки мало полезной информации

База знаний содержит более 350 статей, но найти нужный контент непросто. Щелкните категорию, например, «cPanel / WHM / Linux», и статьи будут представлены в алфавитном порядке, а не отсортированы по релевантности или количеству просмотров.

Мы попробовали использовать окно поиска, но результаты оказались неутешительными. Например, вход в WordPress вернул только пять в основном бесполезных статей о версии WordPress 5.0 2022-2023, устранении проблемы с «пустой страницей», установке приложений из Plesk, выполнении резервного копирования из Softaculous и о том, как изменить версию PHP на вашем сайте. Если у вас минимальный опыт работы с WordPress, вы можете составить более качественный сборник статей за пару часов.

На основном веб-сайте есть ссылка «Доска обсуждений»; может это поможет. О, хорошо, нет - URL-адрес forum.arvixe.com предполагает, что когда-то там был веб-форум, но теперь он перенаправляет на страницу статуса службы.

Онлайн-чат доступен 24/7, и хотя в окне чата предполагалось, что нам, возможно, придется подождать до пяти минут, агент присоединился к чату в течение нескольких секунд и ответил на наши тестовые вопросы в течение нескольких минут. Если вам нужна помощь, мы можем предложить помощь, но мы также хотели бы, чтобы сайт поддержки был исправлен и расширен. Живой чат полезен, но он не заменяет набор качественных руководств и руководств, которым вы можете следовать в своем собственном темпе.

Мы использовали Uptime.com и тест скорости веб-сайта Domain Tools, чтобы измерить производительность нашего сайта Arvixe.

Представление

Пока что Arvixe нас не впечатлил, но, возможно, наши тесты производительности дадут лучшие результаты.

После настройки простого статического сайта на обычной учетной записи общего хостинга мы настроили Uptime.com для проверки его доступности и времени ответа с пятиминутными интервалами в течение 7-дневного периода.

Время безотказной работы было 100%, что было приятным плюсом для сервиса. Это то, что мы ожидаем от краткосрочных тестов, но не всем это удается, поэтому Arvixe заслуживает похвалы.

Среднее время отклика составило 253 мс. На момент написания этой статьи Arvixe заняла 9-е место из более чем 30 начальных пакетов виртуального хостинга. Наш сервер также был относительно стабильным с диапазоном времени отклика 225-477 мс. Только на пяти из 30 наших тестовых сайтов время «наихудшего случая» было ниже, а на шести некоторые ответы задерживались более чем на секунду.

Тест скорости веб-сайта Dotcom-Tools измеряет время загрузки страницы из 16 точек в США и Европе. Среднее время загрузки для Arvixe составило 829 мс, что опять же делает компанию быстрее, чем у большинства (большинство провайдеров достигают 700–1,2 с, хотя некоторые растягивают до 1,5 с и более).

Хотя это хорошая новость, имейте в виду, что мы сравниваем только базовые продукты виртуального хостинга, и наши результаты не могут сказать вам, что вы увидите с VPS, выделенными или другими планами высокого класса.

Окончательный вердикт

Производительность Arvixe лучше, чем у большинства, но это не может полностью компенсировать его многочисленные проблемы: базовый ассортимент продуктов, цены выше средних и беспорядок веб-сайта с его неработающими ссылками и явным отсутствием обслуживания. Если у веб-хостинга нет ресурсов для управления собственным веб-сайтом, какие еще задачи он может пропускать?