Совершили ли вы покупку в Steam по ошибке или просто решили, что игра вам не нравится, вы можете решить, что нужно вернуть деньги в Steam. К счастью, действующая политика позволяет выполнить быструю и простую процедуру, которая поможет вам как можно быстрее вернуть ошибочные деньги, которые вы потратили, обратно в свой карман.
Если вам нужен этот кэшбэк и вы хотите, чтобы в следующий раз вы направили его на что-то более достойное, просто следуйте этим инструкциям, и вы увидите, что ваши средства вернутся вам достаточно скоро.
Как получить возврат в Steam с первого взгляда
- Перейдите в справку Steam (вне приложения Steam) и войдите в свою учетную запись Steam.
- Нажмите «Покупки» в списке вещей, с которыми вам нужна помощь.
- Найдите покупку, за которую вы хотите вернуть деньги, и нажмите на нее.
- Выберите из списка проблему, которая у вас возникла с продуктом.
- Нажмите «Я хочу запросить возврат».
- Заполните форму, которая загружается после вашего запроса на возврат.
- Нажмите «отправить запрос».
Как запросить возврат средств в Steam
Эти простые шаги вернут с трудом заработанные деньги в кратчайшие сроки. Лучшая новость в том, что вы можете делать их, даже если вы новичок в Steam.
1. Перейдите в справку Steam (вне приложения Steam) и войдите в свою учетную запись Steam.
В Steam есть специальная страница, на которой вы можете запросить возврат средств. Вместо места в самом приложении Steam он расположен по адресу help.steampowered.com, поэтому вы можете добавить этот сайт в закладки. Когда вы находитесь на официальной странице поддержки Steam, войдите в свою учетную запись Steam.
2. Щелкните «Покупки» в списке вещей, с которыми вам требуется помощь.
Как только вы войдете в систему, вас встретят с вопросом: «В чем вам нужна помощь?» а также список ваших недавних продуктов и другие варианты. Выберите «Покупка», которая находится прямо в разделе «Игры, программное обеспечение и т. Д.». и вы перейдете к следующему шагу.
3. Найдите покупку, за которую вы хотите вернуть деньги, и щелкните по ней.
В списке, который вы только что расширили, найдите продукт, за который нужно вернуть деньги. Нажмите на него, когда найдете. Если вы не можете найти заголовок, за который хотите вернуть деньги, в списке, окно возврата прошло, и вы больше не можете его запрашивать.
4. Выберите из списка проблему, которая у вас возникла с продуктом.
Вы должны увидеть список проблем, например тот факт, что вы «купили случайно», или возникла какая-то проблема с игровым процессом или техническая проблема. Выберите вариант, соответствующий вашему опыту.
5. Нажмите «Я хочу запросить возврат».
После того, как вы выберете проблему, с которой столкнулись с игрой, есть только два варианта. Убедитесь, что вы выбрали правильный вариант!
6. Заполните форму, которая загружается после вашего запроса на возврат.
Вас спросят, хотите ли вы вернуть деньги на свой кошелек Steam или на исходный способ оплаты. Вам также необходимо для начала заполнить информацию о том, почему вы запрашиваете возмещение, так что будьте здесь внимательны и честны.
7. Нажмите «отправить запрос».
После того, как ваш запрос будет завершен, все, что вам нужно сделать, это сесть и дождаться электронного письма с подтверждением на учетную запись, которую вы использовали для регистрации в Steam. Это может занять несколько дней, но вы должны быть на пути к возврату денежных средств.
